Team Up - We Build Teams
Team Up - We Build Teams
Team Up - We Build Teams ช่วยให้องค์กรสร้างและบริหารทีมงานทางไกลผ่านบริการสนับสนุนการสรรหาบุคลากร บริการ Employer of Record (EOR) และเครือข่ายบุคลากรที่มีความสามารถหลากหลาย เครือข่ายของบริษัทประกอบด้วยนักพัฒนา นักออกแบบ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด และผู้ประกอบวิชาชีพอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนองค์กรในธุรกิจที่ปรึกษา โลจิสติกส์ และการตลาด บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2021 และมุ่งทำให้การจ้างงานระหว่างประเทศและการบริหารบุคลากรทางไกลมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมช่วยให้ลูกค้าลดต้นทุนการสรรหาบุคลากรและรักษาสมาชิกในทีมไว้ได้

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ทำงานระยะไกลในสหราชอาณาจักร

ดูแลลูกค้าด้านการสรรหาบุคลากรตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งาน การส่งมอบงาน การต่อสัญญา ไปจนถึงการรักษาลูกค้า ขยายบัญชีลูกค้าที่มีอยู่ผ่านการขายเพิ่มและการขายต่อยอดอย่างมีกลยุทธ์

รายละเอียด

  • รับผิดชอบความสัมพันธ์กับลูกค้าหลังจากส่งต่องานจากฝ่ายขาย
  • สื่อสารเชิงรุกกับลูกค้าต่างประเทศและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า
  • รวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าและแก้ไขปัญหาด้านการดำเนินงานรวมถึงอุปสรรคต่าง ๆ
  • จัดเตรียมและสรุปสัญญา พร้อมสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า
  • จัดตารางการสัมภาษณ์ระหว่างลูกค้าและผู้สมัคร
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายสรรหาบุคลากร และฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้อย่างถูกต้องและตรงเวลา
  • ประเมินสถานะของบัญชีลูกค้าและค้นหาโอกาสในการขยายบัญชี
  • พัฒนาโอกาสในการขายเพิ่มและการขายต่อยอดในบัญชีลูกค้าที่มีอยู่
  • อำนวยความสะดวกในการต่อสัญญาและเสริมสร้างการรักษาลูกค้า
  • ดูแลข้อมูลใน CRM ให้เป็นปัจจุบัน รวมถึงรายละเอียดลูกค้า การสื่อสาร สถานะบัญชี และกิจกรรมในกระบวนการขาย
  • ประสานงานบัญชีลูกค้าหลายบัญชี ตารางสัมภาษณ์ และเอกสารที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ 2–3 ปีในด้านความสำเร็จของลูกค้า การบริหารบัญชี การดูแลลูกค้า หรือการรักษาลูกค้า
  • มีประสบการณ์ในธุรกิจบริการแบบ B2B โดยเฉพาะด้านการรับเหมาบริการ โซลูชันบุคลากร การสรรหาบุคลากร หรือบริการวิชาชีพ
  • เคยทำงานกับลูกค้าต่างประเทศ โดยเฉพาะในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และ/หรือสหรัฐอเมริกา
  • มีผลงานที่ประสบความสำเร็จในการขยายบัญชี การขายเพิ่ม การขายต่อยอด หรือการต่อสัญญา
  • สื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างยอดเยี่ยมทั้งการพูดและการเขียน
  • สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • จัดการงานอย่างเป็นระบบเมื่อต้องดูแลหลายบัญชีและลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน
  • บริหารสัญญาและเอกสารโดยใส่ใจในรายละเอียดอย่างใกล้ชิด
  • เข้าใจกระบวนการทำงานของ CRM และใช้ CRM อย่างมีวินัย
  • มีแนวคิดเชิงรุก มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหา และทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่น

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานระยะไกล