MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Zaměstnanci
B2BTelekomunikace
MDS Communications Corporation je rodinná telefonická fundraisingová společnost, která poskytuje služby neziskovým organizacím, náboženským společenstvím a politickým iniciativám i projektům v oblasti veřejné politiky. Společnost byla založena v roce 1992 a kombinuje odchozí a příchozí provoz call centra s podporou vzdálených operátorů a službami zpracování a realizace objednávek. Zajišťuje kampaně zaměřené na získávání, obnovu a reaktivaci dárců, programy pravidelných příspěvků a zpracování příslibů darů. Její činnost zahrnuje také prediktivní modelování, analytiku, bezpečné zpracování dat, reporting kampaní, zajištění kvality a provoz v souladu s požadavky PCI. Podporují ji školení a specializovaná péče o zákazníky z řad národních i regionálních klientů.

Operátor odchozího call centra — práce na dálku v Michiganu

Pracujte na dálku jako operátor odchozího call centra a kontaktujte dárce jménem neziskových klientů. Používejte prediktivní vytáčení a schválené scénáře k získávání charitativních příspěvků a plnění výkonnostních cílů.

Popis

  • Absolvovat komplexní školení
  • Připojit se k jednomu ze čtyř týmů MDS podporujících určenou skupinu klientů
  • Kontaktovat dárce pro 4–8 klientů během osmihodinové směny pomocí zařízení pro prediktivní vytáčení
  • Uskutečnit přibližně 16–24 hovorů za hodinu s průměrným intervalem mezi hovory 20–30 sekund
  • Oslovovat dárce a potenciální dárce podle schváleného scénáře
  • Získávat finanční dary pro klientské organizace
  • Plnit minimální cíle v oblasti získávání darů a produktivity

Požadavky

  • Nejméně jeden rok úspěšné praxe v odchozím telemarketingu nebo stabilní pracovní historie
  • Vyhrazené kabelové připojení k internetu
  • Klidný domácí pracovní prostor bez pravidelného vyrušování členy domácnosti
  • Základní počítačová gramotnost
  • Oddanost charitativním a neziskovým cílům a nadšení pro ně
  • Ochota učit se
  • Vytrvalost při oslovování dárců
  • Schopnost pracovat v souladu s křesťanskými hodnotami a firemní kulturou na pracovišti
  • Možnost pracovat 40 hodin týdně

Benefity

  • Možnost účasti v programu výkonnostních bonusů
  • Placené přestávky
  • Nárok na zdravotní pojištění po dvou měsících
  • Zaměstnavatel hradí 75 % základního pojistného zaměstnance na zdravotní pojištění
  • Placené volno
  • Možnosti postupu v oblasti řízení, služeb pro příchozí hovory od dárců a správy portfolia dárců
  • Možnosti interního povýšení, kdykoli je to možné
  • Podpůrné pracoviště přátelské k zotavení

Související pracovní nabídky

Avantor

Koordinátor provozu — laboratorní zásoby a expedice

Avantor

Koordinace laboratorních zásob, nákupu, expedice a zákaznického servisu pro vědecké zákazníky Avantor. Pozice zahrnuje také podporu při přepravě nebezpečných materiálů, přípravě výkazů a práci se systémy evidence zásob.

Otevřít
Intact

Specialista na likvidaci majetkových škod II — Intact, Mississauga

Intact

Vyšetřujte a vyřizujte pojistné události týkající se obytných, kondominiálních a komerčních nemovitostí pro klienty Intact po celé Kanadě. Poskytujte empatickou podporu prostřednictvím digitálních kanálů a telefonu.

Otevřít
Endless Studios

Tvůrce vzdělávacího programu herního designu (Unity)

Endless Studios

Tvořte lekce herního designu pro floridské středoškolské programy profesního a technického vzdělávání s využitím enginu Endstar od Endless Studios. Připravujte lekce propojující výuku s Unity, hodnocení, příručky pro učitele a výukové návody do tříd.

Otevřít
Nivoda

Seniorní inženýr AI/ML — práce na dálku v USA

Nivoda

Vyvíjejte systémy řazení, doporučování a multimodálního vyhledávání pro globální klenotnické tržiště Nivoda a výkladní stránky klenotníků. Budujte produkční řešení strojového učení pro vyhledávání, objevování produktů a párování obrázků.

Otevřít