MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Anställda
B2BTelekommunikation
MDS Communications Corporation är ett familjeägt företag inom telefonbaserad insamling som hjälper ideella organisationer, trossamfund samt politiska ändamål och samhällspolitiska frågor. Företaget grundades 1992 och kombinerar utgående och inkommande callcenterverksamhet med stöd för distansagenter och tjänster för hantering och distribution för att genomföra kampanjer för att värva, förnya och återaktivera givare, givarprogram med löpande stöd samt hantering av betalningslöften. Verksamheten omfattar även prediktiv modellering, analys, säker databehandling, kampanjrapportering, kvalitetssäkring och PCI-kompatibla processer, med stöd av utbildning och dedikerad kundansvarig för nationella och regionala kunder.

Utgående callcenteragent – distansarbete i Michigan

Arbeta på distans som utgående callcenteragent och kontakta givare på uppdrag av ideella kunder. Använd automatisk uppringning, godkända manus och mål för insamlingsresultat för att få in välgörenhetsbidrag.

Beskrivning

  • Genomför en omfattande utbildning
  • Bli en del av ett av fyra MDS-team som stöttar en bestämd grupp kunder
  • Kontakta givare för 4–8 kunder under ett åttatimmarsskift med hjälp av automatisk uppringningsutrustning
  • Genomför cirka 16–24 samtal per timme, med i genomsnitt 20–30 sekunder mellan samtalen
  • Kontakta givare och potentiella givare enligt ett godkänt manus
  • Samla in ekonomiska bidrag till kundorganisationer
  • Uppnå miniminivåerna för insamling och produktivitet

Krav

  • Minst ett års framgångsrik erfarenhet av utgående telefonförsäljning eller en stark och stabil arbetshistorik
  • En dedikerad trådbunden internetanslutning
  • En lugn arbetsplats i hemmet utan återkommande störningar från hushållet
  • Grundläggande datorvana
  • Engagemang för och entusiasm inför välgörenhetsorganisationer och ideella ändamål
  • Vilja att lära sig
  • Uthållighet i kontakten med givare
  • Förmåga att arbeta i linje med företagets kristna värderingar och arbetsplatskultur
  • Möjlighet att arbeta 40-timmarsskift

Förmåner

  • Möjlighet att delta i ett prestationsbaserat bonusprogram
  • Betalda raster
  • Möjlighet till sjukförsäkring efter två månader
  • Arbetsgivaren betalar 75 % av grundpremien för den anställdes sjukförsäkring
  • Betald ledighet
  • Möjligheter att avancera inom ledarskap, inkommande givarservice och förvaltning av givarportföljer
  • Interna befordringsmöjligheter när det är möjligt
  • Stödjande arbetsplats med förståelse för återhämtning

Relaterade jobb

Pear Tree.

Vårdadministratör (erfarenhet från australisk klinik)

Pear Tree.

Ge administrativt stöd på distans till två kliniker för paramedicinsk vård i Sydney från Filippinerna. Arbetet omfattar Cliniko, patientkontakter, tidsbokning, fakturering och australiska vårdersättningsanspråk.

Öppna