Η MDS Communications Corporation είναι μια οικογενειακή εταιρεία τηλεφωνικής συγκέντρωσης χρημάτων που εξυπηρετεί μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, θρησκευτικές διακονίες, καθώς και πολιτικούς σκοπούς και σκοπούς δημόσιας πολιτικής. Ιδρύθηκε το 1992 και συνδυάζει λειτουργίες εξερχόμενων και εισερχόμενων τηλεφωνικών κέντρων με υποστήριξη απομακρυσμένων agents και υπηρεσίες υλοποίησης, για τη διαχείριση εκστρατειών προσέλκυσης, ανανέωσης και επανενεργοποίησης δωρητών, προγραμμάτων τακτικών δωρεών και διαχείρισης δεσμεύσεων. Το έργο της περιλαμβάνει επίσης προγνωστική μοντελοποίηση, αναλύσεις, ασφαλή επεξεργασία δεδομένων, αναφορές εκστρατειών, διασφάλιση ποιότητας και λειτουργίες συμβατές με το PCI, με υποστήριξη μέσω εκπαίδευσης και专 dedicated διαχείρισης λογαριασμών για εθνικούς και περιφερειακούς πελάτες.
Εκπρόσωπος εξερχόμενων κλήσεων - Εργασία εξ αποστάσεως στο Μίσιγκαν
Εργαστείτε εξ αποστάσεως ως εκπρόσωπος εξερχόμενων κλήσεων, επικοινωνώντας με δωρητές για λογαριασμό μη κερδοσκοπικών πελατών. Χρησιμοποιήστε σύστημα προγνωστικής κλήσης, εγκεκριμένα σενάρια και στόχους συγκέντρωσης χρημάτων για την εξασφάλιση φιλανθρωπικών δωρεών.
Περιγραφή
- Ολοκλήρωση ολοκληρωμένης εκπαίδευσης
- Ένταξη σε μία από τις τέσσερις ομάδες MDS που υποστηρίζουν μια συγκεκριμένη ομάδα πελατών
- Επικοινωνία με δωρητές για 4–8 πελάτες κατά τη διάρκεια οκτάωρης βάρδιας με χρήση εξοπλισμού προγνωστικής κλήσης
- Πραγματοποίηση περίπου 16–24 κλήσεων την ώρα, με μέσο διάστημα 20–30 δευτερολέπτων μεταξύ των κλήσεων
- Επικοινωνία με δωρητές και δυνητικούς δωρητές σύμφωνα με εγκεκριμένο σενάριο
- Εξασφάλιση χρηματικών δωρεών για τους οργανισμούς-πελάτες
- Επίτευξη των ελάχιστων στόχων συγκέντρωσης χρημάτων και παραγωγικότητας
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον ένα έτος επιτυχημένης εμπειρίας σε εξερχόμενο τηλεμάρκετινγκ ή ισχυρό και σταθερό ιστορικό απασχόλησης
- Αποκλειστική ενσύρματη σύνδεση στο διαδίκτυο
- Ήσυχος χώρος εργασίας στο σπίτι χωρίς συστηματικές οικιακές διακοπές
- Βασική εξοικείωση με τους υπολογιστές
- Δέσμευση και ενθουσιασμός για φιλανθρωπικούς σκοπούς και σκοπούς μη κερδοσκοπικών οργανισμών
- Διάθεση για μάθηση
- Επιμονή στην επικοινωνία με δωρητές
- Ικανότητα εργασίας σύμφωνα με τις χριστιανικές αξίες και την εργασιακή κουλτούρα της εταιρείας
- Διαθεσιμότητα για βάρδιες 40 ωρών
Παροχές
- Δικαίωμα συμμετοχής σε πρόγραμμα μπόνους βάσει απόδοσης
- Διαλείμματα με αποδοχές
- Δικαίωμα ασφάλισης υγείας μετά από δύο μήνες
- Κάλυψη από τον εργοδότη του 75% του βασικού ασφαλίστρου υγείας του εργαζομένου
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Ευκαιρίες εξέλιξης στη διοίκηση, στις υπηρεσίες εισερχόμενων δωρητών και στη διαχείριση χαρτοφυλακίων δωρητών
- Ευκαιρίες εσωτερικής προαγωγής όποτε είναι δυνατόν
- Υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον για την ανάρρωση