MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Служители
B2BТелекомуникации
MDS Communications Corporation е семейна компания за набиране на средства по телефона, която обслужва организации с нестопанска цел, религиозни общности, както и политически и обществени каузи. Основана през 1992 г., тя съчетава изходящи и входящи операции на кол център с поддръжка на дистанционни оператори и услуги по изпълнение, за да управлява кампании за привличане, подновяване и повторно активиране на дарители, програми за редовни дарения и обработка на обещания за дарения. Дейността ѝ включва също прогнозно моделиране, анализи, сигурна обработка на данни, отчитане на кампании, контрол на качеството и операции, съответстващи на изискванията на PCI, подкрепени от обучения и специализирано управление на клиенти за национални и регионални организации.

Оператор в кол център за изходящи обаждания – дистанционна работа в Мичиган

Работете дистанционно като оператор в кол център за изходящи обаждания, като се свързвате с дарители от името на клиенти с нестопанска цел. Използвайте предиктивно набиране, одобрени скриптове и цели за набиране на средства, за да осигурявате благотворителни дарения.

Описание

  • Преминаване на цялостно обучение
  • Присъединяване към един от четирите екипа на MDS, които обслужват определена група клиенти
  • Свързване с дарители за 4–8 клиенти по време на осемчасова смяна чрез оборудване за предиктивно набиране
  • Провеждане на приблизително 16–24 разговора на час със средно 20–30 секунди между разговорите
  • Разговори с дарители и потенциални дарители според одобрен скрипт
  • Получаване на финансови дарения за организациите клиенти
  • Постигане на минималните цели за набиране на средства и продуктивност

Изисквания

  • Поне една година успешен опит в изходящия телемаркетинг или силна и стабилна трудова история
  • Специална кабелна интернет връзка
  • Тихо домашно работно пространство без обичайни прекъсвания от домакинството
  • Основни компютърни умения
  • Ангажираност и ентусиазъм към благотворителни каузи и организации с нестопанска цел
  • Готовност за учене
  • Упоритост при контактите с дарители
  • Способност за работа в съответствие с християнските ценности и работната култура на компанията
  • Възможност за 40-часови смени

Придобивки

  • Възможност за участие в бонусна програма, основана на резултатите
  • Платени почивки
  • Право на здравно осигуряване след два месеца
  • Работодателят покрива 75% от основната здравноосигурителна премия на служителя
  • Платен отпуск
  • Възможности за развитие в управлението, обслужването на входящи обаждания от дарители и управлението на портфейли от дарители
  • Възможности за вътрешно повишение винаги когато е възможно
  • Подкрепящо работно място, благоприятстващо възстановяването