MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Töötajad
B2BTelekommunikatsioon
MDS Communications Corporation on pereomanduses olev telefonipõhine annetuste kogumise ettevõte, mis teenindab mittetulundusühinguid, usulisi organisatsioone ning poliitilisi ja avaliku poliitika algatusi. 1992. aastal asutatud ettevõte ühendab väljuvate ja sissetulevate kõnede kõnekeskuse tegevused kaugtöötajate toe ja tellimuste täitmise teenustega, et hallata annetajate leidmise, annetuste uuendamise ja taasaktiveerimise kampaaniaid, püsiannetuste programme ning annetuse lubaduste töötlemist. Ettevõtte tegevus hõlmab ka ennustavat modelleerimist, analüütikat, turvalist andmetöötlust, kampaaniate aruandlust, kvaliteedi tagamist ja PCI-nõuetele vastavaid toiminguid, mida toetavad koolitus ja pühendunud kliendihaldus riiklikele ja piirkondlikele klientidele.

Väljuvate kõnede keskuse agent – kaugtöö Michiganis

Töötad kaugtööna väljuvate kõnede keskuse agendina ja võtad mittetulundusühingutest klientide nimel ühendust annetajatega. Kasutad prognoosivat numbri valimist ja kinnitatud kõneskripte ning täidad heategevuslike annetuste kogumiseks seatud tulemuseesmärke.

Kirjeldus

  • Läbi põhjalik koolitus
  • Liitu ühega neljast MDS-i meeskonnast, kes toetavad kindlat klientide rühma
  • Võta kaheksatunnise töövahetuse jooksul prognoosiva numbri valimise seadmete abil ühendust 4–8 kliendi annetajatega
  • Tee ligikaudu 16–24 kõnet tunnis, kõnede vahele jääb keskmiselt 20–30 sekundit
  • Suhtle annetajate ja potentsiaalsete annetajatega kinnitatud kõneskripti alusel
  • Kogu klientorganisatsioonidele rahalisi annetusi
  • Täida annetuste kogumise ja tootlikkuse miinimumeesmärgid

Nõuded

  • Vähemalt üks aasta edukat väljuva telemarketingi kogemust või tugev ja stabiilne töökogemus
  • Eraldi juhtmega internetiühendus
  • Vaikne kodune tööruum, kus tavapärased majapidamistegevused ei põhjusta katkestusi
  • Arvuti kasutamise põhioskused
  • Pühendumus heategevuslikele ja mittetulunduslikele eesmärkidele ning entusiasm nende suhtes
  • Valmisolek õppida
  • Püsivus annetajatega suhtlemisel
  • Võime töötada ettevõtte kristlike väärtuste ja töökultuuri kohaselt
  • Valmisolek töötada 40-tunnistes vahetustes

Hüved

  • Võimalus osaleda tulemustasu põhises boonussüsteemis
  • Tasustatud puhkepausid
  • Õigus ravikindlustusele pärast kahte kuud
  • Tööandja tasub 75% töötaja ravikindlustuse põhimakse määrast
  • Tasustatud vaba aeg
  • Karjäärivõimalused juhtimises, sissetulevate annetajakõnede teeninduses ja annetajate portfellide haldamises
  • Võimaluse korral pakutavad ettevõttesisesed edutamisvõimalused
  • Toetav töökeskkond, mis arvestab sõltuvusest taastumisega

Seotud töökohad

Snowflake

Vanem tarkvarainsener, arendajate tootlikkus

Snowflake

Loo Snowflake’i Observe’i jälgitavusplatvormile CI/CD-süsteeme, testimise taristut ja tehisintellekti agentide tööriistu. Suurenda suure inseneriorganisatsiooni arendajate töökiirust ja väljalasete töökindlust.

Ava