MDS Communications Corporation เป็นบริษัทระดมทุนทางโทรศัพท์ที่ดำเนินงานโดยครอบครัว ให้บริการแก่องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร องค์กรศาสนา และโครงการด้านการเมืองและนโยบายสาธารณะ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1992 โดยผสานการดำเนินงานของศูนย์บริการแบบโทรออกและรับสายเข้ากับการสนับสนุนเจ้าหน้าที่ทำงานทางไกลและบริการจัดการงานตามคำสั่งซื้อ เพื่อบริหารแคมเปญการหาผู้บริจาครายใหม่ การต่ออายุและการกลับมาบริจาคอีกครั้ง โปรแกรมผู้บริจาคต่อเนื่อง และการจัดการคำมั่นบริจาค นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการด้านการสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์ การวิเคราะห์ การประมวลผลข้อมูลอย่างปลอดภัย การรายงานแคมเปญ การประกันคุณภาพ และการดำเนินงานตามมาตรฐาน PCI โดยมีการฝึกอบรมและการบริหารบัญชีโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าระดับประเทศและระดับภูมิภาค
เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์โทรออก - ทำงานทางไกลในรัฐมิชิแกน
ทำงานทางไกลในตำแหน่งเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์โทรออก ติดต่อผู้บริจาคในนามของลูกค้าองค์กรไม่แสวงหากำไร ใช้ระบบโทรออกอัตโนมัติแบบคาดการณ์ สคริปต์ที่ได้รับอนุมัติ และเป้าหมายด้านการระดมทุนเพื่อขอรับเงินบริจาคเพื่อการกุศล
รายละเอียด
- เข้ารับการฝึกอบรมอย่างครบถ้วน
- เข้าร่วมหนึ่งในสี่ทีม MDS ที่ดูแลกลุ่มลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- ติดต่อผู้บริจาคของลูกค้า 4–8 รายในกะทำงานแปดชั่วโมงโดยใช้อุปกรณ์โทรออกอัตโนมัติแบบคาดการณ์
- โทรออกประมาณ 16–24 สายต่อชั่วโมง โดยมีช่วงห่างระหว่างสายเฉลี่ย 20–30 วินาที
- พูดคุยกับผู้บริจาคและผู้ที่มีแนวโน้มจะบริจาคตามสคริปต์ที่ได้รับอนุมัติ
- ขอรับเงินบริจาคจากผู้บริจาคให้แก่องค์กรลูกค้า
- บรรลุเป้าหมายขั้นต่ำด้านการระดมทุนและประสิทธิภาพการทำงาน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์การตลาดทางโทรศัพท์ขาออกที่ประสบความสำเร็จอย่างน้อยหนึ่งปี หรือมีประวัติการทำงานที่มั่นคงและน่าเชื่อถือ
- มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสายโดยเฉพาะ
- มีพื้นที่ทำงานที่บ้านเงียบสงบและไม่มีการรบกวนจากกิจวัตรภายในบ้านเป็นประจำ
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐาน
- มีความมุ่งมั่นและความกระตือรือร้นต่อกิจกรรมการกุศลและองค์กรไม่แสวงหากำไร
- พร้อมเรียนรู้
- มีความพากเพียรในการติดต่อผู้บริจาค
- สามารถทำงานภายใต้ค่านิยมแบบคริสเตียนและวัฒนธรรมในสถานที่ทำงานของบริษัท
- สามารถทำงานเป็นกะรวม 40 ชั่วโมง
สวัสดิการ
- มีสิทธิ์เข้าร่วมโครงการโบนัสตามผลงาน
- มีเวลาพักโดยได้รับค่าจ้าง
- มีสิทธิ์ได้รับประกันสุขภาพหลังทำงานครบสองเดือน
- บริษัทจ่าย 75% ของเบี้ยประกันสุขภาพพื้นฐานสำหรับพนักงาน
- มีวันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- มีโอกาสก้าวหน้าในสายงานบริหาร บริการผู้บริจาคขาเข้า และการบริหารพอร์ตผู้บริจาค
- มีโอกาสเลื่อนตำแหน่งภายในองค์กรเมื่อเป็นไปได้
- สถานที่ทำงานที่ให้การสนับสนุนผู้ที่อยู่ระหว่างการฟื้นฟู