MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Ansatte
B2BTelekommunikasjon
MDS Communications Corporation er et familieeid selskap som arbeider med telefonbasert innsamling for ideelle organisasjoner, trossamfunn samt politiske formål og samfunnspolitiske saker. Selskapet ble grunnlagt i 1992 og kombinerer utgående og inngående callsentervirksomhet med støtte for fjernagenter og tjenester for håndtering og oppfyllelse av avtaler for å gjennomføre kampanjer for å skaffe, fornye og reaktivere givere, programmer med løpende bidrag samt håndtering av betalingsløfter. Arbeidet omfatter også prediktiv modellering, analyse, sikker databehandling, kampanjerapportering, kvalitetssikring og PCI-kompatibel drift, støttet av opplæring og dedikert kundeoppfølging for nasjonale og regionale kunder.

Utgående kundesenteragent – fjernarbeid i Michigan

Jobb eksternt som utgående kundesenteragent og kontakt givere på vegne av ideelle kunder. Bruk prediktiv oppringing, godkjente manus og mål for innsamlingsresultater for å sikre veldedige bidrag.

Beskrivelse

  • Gjennomfør omfattende opplæring
  • Bli med i ett av fire MDS-team som støtter en bestemt gruppe kunder
  • Kontakt givere for 4–8 kunder i løpet av et åttetimersskift ved hjelp av prediktivt oppringingsutstyr
  • Gjennomfør omtrent 16–24 samtaler i timen, med gjennomsnittlig 20–30 sekunder mellom samtalene
  • Snakk med givere og potensielle givere i henhold til et godkjent manus
  • Skaff økonomiske donasjoner til kundeorganisasjoner
  • Nå minimumsmålene for innsamling og produktivitet

Krav

  • Minst ett års vellykket erfaring med utgående telemarketing eller en sterk og stabil arbeidshistorikk
  • En dedikert kablet internettforbindelse
  • Et rolig hjemmekontor uten regelmessige forstyrrelser fra husstanden
  • Grunnleggende datakunnskaper
  • Engasjement for og entusiasme rundt veldedige og ideelle formål
  • Vilje til å lære
  • Utholdenhet i kontakten med givere
  • Evne til å arbeide i tråd med selskapets kristne verdier og arbeidskultur
  • Mulighet til å arbeide 40-timersskift

Fordeler

  • Mulighet til å delta i et prestasjonsbasert bonusprogram
  • Betalte pauser
  • Mulighet for helseforsikring etter to måneder
  • Arbeidsgiveren betaler 75 % av grunnpremien for den ansattes helseforsikring
  • Betalt fri
  • Muligheter for avansement innen ledelse, inngående givertjenester og forvaltning av giverporteføljer
  • Interne forfremmelsesmuligheter når det er mulig
  • Støttende arbeidsplass med forståelse for rusfrihet

Relaterte jobber

CorVel Corporation

Grafisk designer I, presentasjoner og sosiale medier

CorVel Corporation

Design PowerPoint-presentasjoner og grafikk til sosiale medier med CorVels merkevareprofil, hos en landsdekkende leverandør av risikostyring. Hjelp markedsførings- og tverrfaglige team med å sikre en konsekvent visuell identitet i digitalt og trykt materiell.

Åpne
HNTB

Senior prosjektdesigner, HNTB (New York City, på arbeidsstedet)

HNTB

Led arkitektonisk utforming av komplekse infrastrukturprosjekter hos HNTB, fra tidlige visjoner og programmering til prosjektering og bygging. Veiled tverrfaglige team, og balanser kundemål, budsjetter, tidsplaner og designkvalitet.

Åpne