MDS Communications Corporation
MDS Communications Corporation
201 – 500 Medewerkers
B2BTelecommunicatie
MDS Communications Corporation is een familiebedrijf dat telefonische fondsenwerving verzorgt voor non-profitorganisaties, geloofsgemeenschappen en politieke en maatschappelijke doelen. Het bedrijf werd opgericht in 1992 en combineert uitgaande en inkomende callcenteractiviteiten met ondersteuning door medewerkers op afstand en fulfilmentdiensten. Het beheert campagnes voor het werven, behouden en reactiveren van donateurs, programma’s voor periodieke donaties en de verwerking van toezeggingen. Daarnaast biedt het voorspellende modellering, analyses, veilige gegevensverwerking, campagnerapportages, kwaliteitsborging en PCI-conforme processen. De dienstverlening wordt ondersteund door training en toegewijd accountmanagement voor nationale en regionale klanten.

Outbound callcentermedewerker - op afstand in Michigan

Werk op afstand als outbound callcentermedewerker en neem namens non-profitklanten contact op met donateurs. Gebruik voorspellend bellen, goedgekeurde scripts en prestatiedoelen voor fondsenwerving om liefdadige bijdragen te verkrijgen.

Beschrijving

  • Een uitgebreide training voltooien
  • Je aansluiten bij een van vier MDS-teams die een aangewezen groep klanten ondersteunen
  • Tijdens een dienst van acht uur met voorspellende belapparatuur contact opnemen met donateurs voor 4–8 klanten
  • Ongeveer 16–24 gesprekken per uur voeren, met gemiddeld 20–30 seconden tussen de gesprekken
  • Donateurs en potentiële donateurs benaderen volgens een goedgekeurd script
  • Financiële donaties verkrijgen voor klantorganisaties
  • De minimale doelstellingen voor fondsenwerving en productiviteit behalen

Vereisten

  • Minimaal één jaar succesvolle ervaring met outbound-telemarketing of een sterke, stabiele werkgeschiedenis
  • Een eigen bekabelde internetverbinding
  • Een rustige werkplek thuis zonder regelmatige huishoudelijke onderbrekingen
  • Elementaire computervaardigheden
  • Betrokkenheid bij en enthousiasme voor liefdadigheidsdoelen en non-profitorganisaties
  • Bereidheid om te leren
  • Doorzettingsvermogen bij het benaderen van donateurs
  • In staat zijn om te werken volgens de christelijke waarden en werkcultuur van het bedrijf
  • Beschikbaarheid voor diensten van 40 uur

Voordelen

  • Mogelijkheid om deel te nemen aan een prestatiegebonden bonusprogramma
  • Betaalde pauzes
  • Mogelijkheid om na twee maanden in aanmerking te komen voor een zorgverzekering
  • De werkgever betaalt 75% van de basispremie voor de zorgverzekering van de werknemer
  • Betaald verlof
  • Doorgroeimogelijkheden binnen management, inkomende donateursdiensten en beheer van donateursportefeuilles
  • Interne promotiekansen wanneer mogelijk
  • Ondersteunende werkomgeving die herstel ondersteunt

Gerelateerde vacatures