LogoFresh Jobs Ahead
Veradigm®
Veradigm®
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
SaaSZdravotní péčeZdravotní pojištění
Veradigm® vyvíjí cloudové zdravotnické technologie pro poskytovatele zdravotní péče, plátce a organizace působící v oblasti věd o živé přírodě. Její propojená platforma spojuje klinický a finanční software včetně elektronických zdravotních záznamů, řízení lékařské praxe, služeb správy výnosového cyklu, elektronického předepisování, výměny dat, rozhraní API, analytiky, nástrojů pro práci s reálnými zdravotnickými daty a důkazy, řešení pro řízení kvality a úpravu rizik a funkcí pro zapojení pacientů. Prostřednictvím sítě Veradigm tyto produkty podporují poskytování péče, provoz zdravotnických organizací a výzkum v celém ekosystému zdravotnictví.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Manažer úspěchu digitálních zákazníků

Spravujte portfolio zákazníků z oblasti zdravotnických technologií s digitální podporou a využívejte ukazatele kondice zákazníků a strukturované scénáře spolupráce. Podporujte zavádění produktů, udržení zákazníků, obnovování smluv a růst prostřednictvím řízení rizik a koordinace interních týmů.

USSpojené státyNCSeverní KarolínaHybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Popis

  • Spravujte rozsáhlé portfolio zákaznických účtů s digitální podporou.
  • Sledujte kondici zákazníků, používání produktů, zapojení a klíčové milníky životního cyklu.
  • Oslovujte zákazníky na základě signálů upozorňujících na riziko, nedostatky v zavádění nebo příležitosti k růstu.
  • Slaďujte očekávání zákazníků s modelem digitální spolupráce a dostupnými kanály podpory.
  • Setkávejte se s nejvýznamnějšími zákazníky, abyste stanovili kritéria úspěchu a potvrdili výsledky.
  • Vyhodnocujte změny skóre kondice, vzorců používání a signálů zapojení.
  • Používejte scénáře pro případy klesajícího zavádění nebo zapojení, rizik neprodloužení smlouvy a ztráty zákazníka i pro stabilizaci po úvodním zavedení.
  • Rizika jasně zaznamenávejte a eskalujte, když je potřeba zásah.
  • Složitá nebo vysoce riziková témata řešte společně s manažerem.
  • Vyhledávejte příležitosti k rozšíření spolupráce, křížovému prodeji a navýšení prodeje.
  • Předávejte kvalifikované příležitosti obchodním týmům nebo týmům správy účtů spolu s podpůrnými údaji.
  • Připravujte zákazníky na obnovení smlouvy tím, že jim pomůžete dosáhnout hodnoty a klíčových milníků úspěchu.
  • Používejte platformy pro řízení úspěchu zákazníků, například Gainsight, ke správě skóre kondice, CTA, plánů úspěchu a sledování spolupráce.
  • Veďte včasné a přesné záznamy o aktivitě zákazníků, rizicích a výsledcích.
  • Uplatňujte jednotné procesy v celém digitálně spravovaném portfoliu.
  • Doporučujte vylepšení scénářů, spouštěčů a pracovních postupů spolupráce.
  • Koordinujte se s týmy produktu, podpory a CXOps při řešení problémů a zlepšování výsledků.
  • Sdílejte opakující se vzorce v rizicích zákazníků, trendech a zpětné vazbě k produktu.
  • Účastněte se týmových hodnocení, školení a práce na zlepšování procesů.

Požadavky

  • Máte 2–4 roky zkušeností v oblasti úspěchu zákazníků, správy účtů nebo jiné role zaměřené na zákazníky.
  • Máte zkušenosti se správou více účtů nebo portfolií v rozšířeném modelu spolupráce nebo s digitální podporou.
  • Rozumíte životnímu cyklu zákazníka, zavádění produktů a udržení zákazníků.
  • Při určování priorit využíváte data, přehledové panely a signály kondice zákazníků.
  • Dodržujete strukturované procesy a uplatňujete přitom dobrý úsudek.
  • Komunikujete jasně a stručně písemně i ústně.
  • Vízová podpora pro tuto pozici není poskytována.
  • Uchazeči o pozice v Severní Americe musí mít zákonné oprávnění pracovat ve Spojených státech nebo Kanadě.
  • Zkušenosti s Gainsightem nebo podobnou platformou pro řízení úspěchu zákazníků jsou výhodou.
  • Znalost SaaS nebo zdravotnických technologií je výhodou.
  • Zkušenosti s obnovováním smluv, podporou rozšiřování spolupráce nebo programy Hlas zákazníka, jako jsou NPS a CSAT, jsou výhodou.
  • Zkušenosti s digitálně vedenými modely spolupráce se zákazníky nebo modely s intenzivním využitím technologií jsou výhodou.

Benefity

  • Komplexní balíček odměňování a zaměstnaneckých výhod.
  • Placené svátky.
  • Dovolená.
  • Zdravotní pojištění.
  • Zubní pojištění.
  • Pojištění zraku.
  • Životní pojištění hrazené společností.
  • Plán spoření na důchod.
  • Hybridní forma práce s očekávanou přítomností v kanceláři dva dny v týdnu.
  • Podpora profesního rozvoje.
  • Nástroje a flexibilita, které vám umožní odvádět co nejlepší práci.

Související pracovní nabídky

Progressive Leasing

Vedoucí seniorní full-stack inženýr

Progressive Leasing
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMaloobchodPoradenství
USSpojené státyOHOhioUTUtahNa dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaFull-stack inženýrSoftwarový inženýr
AngularMikroslužby

Veďte full-stack vývoj fintechové platformy Progressive Leasing pro pronájem s možností odkupu a určujte architekturu aplikace Angular a API. Koordinujte distribuované týmy a technickou realizaci napříč kontinentální částí Spojených států.

Otevřít
SS&C Technologies

Vedoucí softwarový inženýr pro full stack vývoj

SS&C Technologies
LogistikaPojištěníPoradenství
USSpojené státyCAKalifornieFLFloridaNYNew York
150 000 $ – 175 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaFull-stack inženýrSoftwarový inženýr
Distribuované systémygRPCJavaJavaScriptJenkinsKafkaKubernetesMikroslužbyNoSQLRabbitMQReactSpringSpring BootTypeScript

Modernizujte platformu Geneva společnosti SS&C Advent pro správu portfolia a účetnictví a vytvářejte aplikace pomocí Reactu, TypeScriptu, Javy a Spring Bootu. Práce se zaměřuje na software pro investiční odvětví a distribuované systémy.

Otevřít
Mallinckrodt Pharmaceuticals

Seniorní inženýr pro komerční technické operace

Mallinckrodt Pharmaceuticals
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Farmaceutické výrobkyVýrobaZdravotní péče
USSpojené státyMDMarylandPAPensylvánieWAWashington
80 000 $ – 129 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaFull-stack inženýrSoftwarový inženýr
Jazyk symbolických adres

Dohlížejte na sterilní výrobu léčiv, aseptické plnění a zlepšování procesů v síti externích výrobních závodů společnosti Keenova. Podporujte smluvní výrobce při šetřeních, validaci, dodržování předpisů a montáži zařízení.

Otevřít
Progressive Leasing

Seniorní vedoucí full-stack inženýr (práce na dálku, Severní Karolína)

Progressive Leasing
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMaloobchodPoradenství
USSpojené státyNCSeverní KarolínaNa dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaFull-stack inženýrSoftwarový inženýr
AngularMikroslužby

Veďte vývoj platformy Progressive Leasing pro pronájem s možností odkupu a dohlížejte na aplikace Angular a API od architektury po produkční nasazení. Řiďte distribuované týmy a vytvářejte bezpečné webové produkty s vysokou propustností.

Otevřít
AeroVironment

Juniorní inženýr vestavěného softwaru

AeroVironment
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba
USSpojené státyCAKalifornie
66 500 $ – 101 500 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaFull-stack inženýrSoftwarový inženýr
C++LinuxPythonRTOS

Vyvíjejte vestavěný software pro autonomní obranné a robotické systémy AeroVironment. Integrujte senzory a vestavěné procesory s leteckými a robotickými platformami.

Otevřít
Simsy Ventures

Seniorní manažer pro federální smlouvy a finance

Simsy Ventures
11 – 50 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státy
140 000 $ – 180 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaFinanční plánování a analýza

Veďte správu federálních smluv, finance, prognózování a cenotvorbu pro vládní programy ve zdravotnictví a IT. Spolupracujte s vedením a projektovými týmy na finančním výkaznictví a dodržování smluvních požadavků.

Otevřít
Joko

Finanční manažer pro finanční kontrolu a účetnictví

Joko
11 – 50 Zaměstnanci
B2CElektronické obchodováníFinance
FRFrancie
61 500 € – 84 000 € / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: francouzštinaFinanční plánování a analýza

Veďte uzávěrky, treasury, výkaznictví a finanční kontrolu ve společnosti Joko. Budujte účetní procesy ve Francii, USA a na budoucích trzích nákupní aplikace využívající AI.

Otevřít
Joko

Seniorní manažer finančních operací

Joko
11 – 50 Zaměstnanci
B2CElektronické obchodováníFinance
FRFrancie
61 500 € – 84 000 € / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: francouzštinaFinanční plánování a analýza

Veďte finanční uzávěrky, výkaznictví, treasury a kontrolní procesy společnosti Joko a budujte škálovatelné finanční operace ve Francii, USA i na budoucích trzích. Pozice podléhá provoznímu řediteli a zahrnuje účetnictví ve více zemích, konsolidaci podle IFRS a automatizaci finančních procesů.

Otevřít
NetBrain Technologies Inc.

Manažer/ka vzdálených finančních operací

NetBrain Technologies Inc.
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
USSpojené státy
115 000 $ – 140 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProvoz

Veďte finanční uzávěrky, výkaznictví a spolupráci napříč týmy ve společnosti NetBrain, která automatizuje sítě. Využívejte AI a automatizaci ke zjednodušení finančních úkolů a podpoře auditů i plánování.

Otevřít