Seniorbogholder, barselsvikariat – hybridarbejde på Cypern
B2Tech
Vedligehold økonomiske registreringer for flere B2Tech-selskaber under et barselsvikariat. Arbejdet omfatter afstemninger, momsforberedelse, månedsafslutning og revisionssupport.
Åbn
Veradigm® udvikler cloudbaseret sundhedsteknologi til behandlere, betalere og organisationer inden for life science. Den sammenkoblede platform samler klinisk og økonomisk software, herunder elektroniske patientjournaler, praksisstyring, tjenester til håndtering af indtægtscyklusser, e-receptudskrivning, dataudveksling, API'er, analyse, værktøjer til real-world-data og evidens, løsninger til kvalitet og risikojustering samt funktioner til patientengagement. Gennem Veradigm Network understøtter disse produkter levering af behandling, drift af sundhedsvæsenet og forskning på tværs af sundhedsøkosystemet.
Digital kundeansvarlig
Administrér en digitalt understøttet portefølje af kunder inden for sundhedsteknologi hos Veradigm, og brug kundesundhedssignaler og strukturerede handlingsplaner til at styre dialogen. Støt ibrugtagning, fastholdelse, fornyelser og vækst gennem risikostyring og koordinering med interne teams.
Beskrivelse
- Administrere en stor portefølje af digitalt understøttede kundekonti.
- Følge kundernes sundhed, produktbrug, engagement og milepæle i kundelivscyklussen.
- Tage kontakt ud fra signaler om risiko, manglende ibrugtagning eller vækstmuligheder.
- Afstemme kundernes forventninger med den digitale kontaktmodel og de tilgængelige supportkanaler.
- Mødes med kunder med høj værdi for at definere succes og bekræfte resultater.
- Gennemgå ændringer i sundhedsscorer, brugsmønstre og engagementsindikatorer.
- Anvende handlingsplaner ved faldende ibrugtagning eller engagement, risici for fornyelse og fastholdelse samt stabilisering efter onboarding.
- Dokumentere risici tydeligt og eskalere, når der er behov for indgriben.
- Samarbejde med lederen om komplekse situationer eller situationer med høj risiko.
- Identificere mulige muligheder for udvidelse, krydssalg og mersalg.
- Henvise kvalificerede muligheder til salgs- eller kundeteams med understøttende data.
- Forberede kunder på fornyelse ved at hjælpe dem med at realisere værdi og nå succesmilepæle.
- Bruge customer success-platforme som Gainsight til at håndtere sundhedsscorer, CTA'er, succesplaner og engagementssporing.
- Føre aktuelle og præcise optegnelser over kundeaktiviteter, risici og resultater.
- Anvende ensartede processer på tværs af den digitalt administrerede portefølje.
- Anbefale forbedringer af handlingsplaner, udløsende signaler og arbejdsgange for kundeengagement.
- Koordinere med Product, Support og CXOps for at løse problemer og forbedre resultaterne.
- Dele mønstre i kunderisici, tendenser og produktfeedback.
- Deltage i teamgennemgange, kompetenceudvikling og arbejde med procesforbedringer.
Krav
- Have 2–4 års erfaring inden for Customer Success, Account Management eller en anden kundevendt rolle.
- Have erfaring med at administrere flere kundekonti eller porteføljer i en skaleret eller digitalt understøttet kontaktmodel.
- Forstå kundelivscyklus samt begreberne ibrugtagning og fastholdelse.
- Bruge data, dashboards og kundesundhedssignaler til at prioritere indsatsen.
- Følge strukturerede processer og samtidig udvise god dømmekraft.
- Kommunikere klart og præcist, både skriftligt og mundtligt.
- Der tilbydes ikke visumsponsorering til denne stilling.
- Ansøgere til stillinger med base i Nordamerika skal have lovlig ret til at arbejde i USA eller Canada.
- Erfaring med Gainsight eller en lignende customer success-platform er en fordel.
- Kendskab til SaaS eller sundhedsteknologi er en fordel.
- Erfaring med fornyelser, støtte til udvidelser eller Voice of Customer-programmer som NPS og CSAT er en fordel.
- Erfaring med digitalt ledede eller tech-touch-kundemodeller er en fordel.
Fordele
- Omfattende løn- og fordelspakke.
- Betalte helligdage.
- Ferie.
- Sygeforsikring.
- Tandforsikring.
- Synsforsikring.
- Livsforsikring betalt af virksomheden.
- Pensionsopsparingsordning.
- Hybrid arbejdsordning med forventning om to dage om ugen på kontoret.
- Støtte til faglig udvikling.
- Værktøjer og fleksibilitet til at yde dit bedste.
Relaterede job
Lønspecialist på dist afstand – Pennsylvania
Eurofins
USA
Pennsylvania21 $ – 23 $ / time
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskLønadministrationBehandl ugentlige og hverandenugentlige lønudbetalinger i USA for Eurofins Scientific, en international virksomhed inden for biovidenskabelig testning. Arbejd med lønindeholdelser, afstemninger, Oracle HCM Cloud, ADP og årsrapportering.
Åbn
Lønspecialist og HR-administrator
sparkm
Håndtér tysk løn, tidsregistrering, rapportering og HR-administration i en international teknologivirksomhed. Bidrag til at forbedre og digitalisere HR-arbejdet.
Åbn
Senior leder inden for sikkerhedsudvikling
Allstate
Led sikkerhedsudviklingsteams med ansvar for sikre digitale produkter, kontroller og DevSecOps. Vær med til at udvikle cloudbaseret forsikringsteknologi hos Allstate i Nordirland.
Åbn
Senior softwareudviklingschef, CAE-for- og efterbehandling
Cadence Design Systems
Led Cadences teams for CAE-for- og efterbehandling i MSC Apex i Shanghai. Stå i spidsen for levering og modernisering af simuleringssoftware samt udvikling af ingeniørteams.
Åbn
Leder for udvikling af simuleringssoftware
United Launch Alliance (ULA)USA
Colorado147.813 $ – 274.510 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskIngeniørchefLed teams hos United Launch Alliance, der udvikler og tester simuleringssoftware til løfteraketter. Stå i spidsen for programleverancer, agile arbejdsformer, integration samt verifikation, validering og akkreditering.
Åbn
Senior softwareudviklingschef, frameworks og grafik
Cadence Design SystemsLed Cadences Kina-baserede teams for frameworks og grafik, og stå i spidsen for forskning og udvikling inden for applikationsinfrastruktur, brugergrænseflader og visualisering. Skab skalerbare tekniske arbejdsgange og leverancer på tværs af produktinitiativer.
Åbn
Direktør for softwareudvikling, R&D-drift — Shanghai
Cadence Design SystemsLed Apexs softwareudvikling og CAE-R&D-drift fra Shanghai i Kina. Vejled inden for arkitektur, automatisering, pålidelige releases og distribuerede ingeniørteams.
Åbn
Chef for cybersikkerhedsdatateknik
Capital GroupUSA
New York
North Carolina173.072 $ – 342.072 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskIngeniørchefLed arbejdet med datateknik inden for cybersikkerhed, SIEM-platforme og analysestrategi hos Capital Group. Vejled tekniske teams i at omsætte sikkerhedsdata til efterretninger, der bidrager til at reducere organisationens risici.
Åbn
Leder for systemsikkerhed og miljøteknik hos Boeing
BoeingLed arbejdet med flysikkerhed og miljøteknik for komplekse system hos Boeing Defence UK. Få ansvar for sikkerhedsrammer, teknisk kvalitetssikring, budgetter, ressourcer og teamudvikling.
Åbn