Veradigm®

1 001 – 5 000 Працівники

SaaS Медичне страхування Охорона здоров'я

Veradigm® розробляє хмарні медичні технології для постачальників медичних послуг, платників і організацій у сфері наук про життя. Її об’єднана платформа охоплює клінічне та фінансове програмне забезпечення, зокрема електронні медичні записи, управління медичною практикою, послуги з управління доходами, електронне призначення ліків, обмін даними, API, аналітику, інструменти для роботи з реальними медичними даними та доказами, рішення для управління якістю й коригування ризиків, а також можливості взаємодії з пацієнтами. Через мережу Veradigm ці продукти підтримують надання медичної допомоги, роботу медичних організацій і дослідження в усій екосистемі охорони здоров’я.

Вакансії компанії

Менеджер з успіху цифрових клієнтів

Керуйте портфелем клієнтів у сфері медичних технологій за допомогою цифрових інструментів, показників стану клієнтів і структурованих сценаріїв взаємодії. Підтримуйте впровадження, утримання, продовження контрактів і зростання, керуючи ризиками та координуючи роботу внутрішніх команд.

9 годин тому

Сполучені Штати

Північна Кароліна Гібрид Повна зайнятість Молодший спеціаліст Середній рівень Вища освіта не потрібна Обов’язкова Мова: англійська Менеджер з успіху клієнтів Успіх клієнтів

Опис

Ведіть великий портфель клієнтських облікових записів із цифровою підтримкою.
Відстежуйте стан клієнтів, використання продуктів, залученість і ключові етапи життєвого циклу.
Звертайтеся до клієнтів за появи сигналів про ризики, прогалини у впровадженні або можливості зростання.
Узгоджуйте очікування клієнтів із цифровою моделлю взаємодії та доступними каналами підтримки.
Зустрічайтеся з найціннішими клієнтами, щоб визначити критерії успіху й підтвердити результати.
Аналізуйте зміни оцінок стану клієнтів, моделей використання та сигналів залученості.
Застосовуйте сценарії в разі зниження рівня впровадження чи залученості, ризиків продовження й утримання, а також для стабілізації після адаптації.
Чітко фіксуйте ризики та передавайте їх на вищий рівень, коли потрібне втручання.
Разом із керівником розв’язуйте складні ситуації та випадки високого ризику.
Виявляйте можливості розширення співпраці, перехресних і додаткових продажів.
Передавайте кваліфіковані можливості командам продажів або ведення облікових записів із відповідними даними.
Готуйте клієнтів до продовження контракту, допомагаючи їм отримати цінність і досягти ключових результатів.
Використовуйте платформи управління успіхом клієнтів, як-от Gainsight, для роботи з оцінками стану, CTA, планами успіху та відстеженням взаємодії.
Своєчасно й точно фіксуйте активність клієнтів, ризики та результати.
Застосовуйте узгоджені процеси для портфеля клієнтів, яким керують у цифровому форматі.
Пропонуйте вдосконалення сценаріїв, тригерів і процесів взаємодії.
Координуйте роботу з командами продукту, підтримки та CXOps, щоб розв’язувати проблеми й покращувати результати.
Діліться закономірностями щодо ризиків клієнтів, тенденціями та відгуками про продукт.
Беріть участь у командних оглядах, навчальних сесіях і роботі з удосконалення процесів.

Вимоги

Маєте 2–4 роки досвіду в управлінні успіхом клієнтів, веденні облікових записів або іншій роботі з клієнтами.
Маєте досвід ведення кількох облікових записів або портфелів у масштабованій моделі взаємодії чи моделі з цифровою підтримкою.
Розумієте життєвий цикл клієнта, впровадження й утримання.
Використовуєте дані, панелі моніторингу та сигнали стану клієнтів для визначення пріоритетів.
Дотримуєтеся структурованих процесів і водночас керуєтеся здоровим глуздом.
Чітко й стисло спілкуєтеся усно та письмово.
Для цієї посади візова підтримка не надається.
Кандидати на посади в Північній Америці повинні мати законне право працювати у США або Канаді.
Досвід роботи з Gainsight або подібною платформою управління успіхом клієнтів буде перевагою.
Знайомство із SaaS або медичними технологіями буде перевагою.
Досвід роботи з продовженням контрактів, підтримкою розширення співпраці або програмами «Голос клієнта», як-от NPS і CSAT, буде перевагою.
Досвід роботи в цифрових або технологічно опосередкованих моделях взаємодії з клієнтами буде перевагою.

Переваги

Комплексний пакет оплати праці та пільг.
Оплачувані святкові дні.
Відпустка.
Медичне страхування.
Стоматологічне страхування.
Страхування зору.
Страхування життя коштом компанії.
Пенсійний накопичувальний план.
Гібридний формат роботи з очікуванням перебування в офісі два дні на тиждень.
Підтримка професійного розвитку.
Інструменти та гнучкість, потрібні для ефективної роботи.

Схожі вакансії

Спонсор візи H1B Маркетинг Охорона здоров'я Юриспруденція

Azure Oracle Хмара

Керуйте архітектурою фінансових даних, управлінням даними та ініціативами у сфері ШІ на посаді менеджера EY. Створюйте консалтингові рішення та ведіть клієнтські проєкти у сфері фінансових застосунків.

Відкрити

201 – 500 Працівники

Спонсор візи H1B Консалтинг Логістика Маркетинг

Керуйте прогнозуванням, розробкою операційної моделі й аналізом можливостей для Jerry — ШІ-помічника з питань володіння автомобілем, житлом і мотоциклом. Допомагайте компанії оцінювати нові продукти, бізнес-напрями та інвестиційні рішення.

Відкрити

5 001 – 10 000 Працівники

Спонсор візи H1B Автомобілебудування Виробництво Продукти харчування та напої

Сполучені Штати

Массачусетс

Мічиган

143 000 $ – 196 700 $ / рік

Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Ланцюг постачання

ERP

Керуйте фінансовим плануванням і аналізом глобального ланцюга постачання Bose, відповідаючи за звіт про прибутки та збитки, прогнози й оцінювання результатів. Співпрацюйте з керівниками операційних підрозділів і розвивайте невелику команду аналітиків у різних напрямах ланцюга постачання.

Відкрити

1 001 – 5 000 Працівники

Спонсор візи кваліфікованого працівника Гостинність Логістика Продукти харчування та напої

Узбекистан На місці Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Фінансове планування та аналіз

Керуйте бюджетуванням, дотриманням вимог, нарахуванням зарплати та фінансовою звітністю підрозділів Intrepid Travel у Центральній Азії. Підтримуйте точність облікових регістрів і долучайтеся до планування бізнесу в Ташкенті.

Відкрити

51 – 200 Працівники

B2B SaaS Штучний інтелект

Сполучені Штати

140 000 $ – 180 000 $ / рік

Віддалено Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Фінансове планування та аналіз

Node.js SQL Хмара

Керуйте фінансовим плануванням потужностей парку GPU, їхнього використання, інвестицій в інфраструктуру та потреби в коштах. Ваш аналіз допоможе хмарній платформі Runpod для розробників ШІ узгоджувати рішення щодо потужностей зі зростанням доходу.

Відкрити

1 001 – 5 000 Працівники

Спонсор візи H1B Роздрібна торгівля Телекомунікації Фінтех

Мексика Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Провідний спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Фінансовий контролер

ERP Oracle

Керуйте бухгалтерським обліком, фінансовою звітністю, дотриманням вимог і внутрішнім контролем PayJoy у Мексиці. Відповідайте за обов’язкову звітність, аудити, консолідацію та місцеву фінансову команду.

Відкрити

Виробництво Консалтинг Логістика

145 600 $ – 276 800 $ / рік

Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Фінансове планування та аналіз

Керівництво фінансами міжнародного та стратегічного портфелів CUAS компанії RTX на старшій посаді, пов’язаній з аерокосмічними й оборонними програмами. Контроль прогнозів, оцінок витрат до завершення, освоєного обсягу, пропозицій і підтримки стратегічних рішень.

Відкрити

1 – 10 Працівники

Консалтинг Логістика Маркетинг

Південно-Африканська Республіка Віддалено Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Фінансове планування та аналіз

Керівництво фінансовим контролем, звітністю та управлінням грошовими коштами в стоматологічній групі Великої Британії, що розвивається. Підтримка прибутковості клінік, бюджетування та сталого зростання.

Відкрити

1 001 – 5 000 Працівники

Автомобілебудування Виробництво Транспорт

Сполучені Штати

Огайо

120 000 $ – 130 000 $ / рік

Віддалено Повна зайнятість Середній рівень Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Менеджер з бухгалтерського обліку

ERP Oracle

Керуйте фінансовою звітністю, місячним закриттям, аудитами та внутрішнім контролем у компанії Dent Wizard, що відновлює автомобілі. Очолюйте команду головної книги та вдосконалюйте бухгалтерські процеси.

Відкрити

Спонсор візи H1B Виробництво Маркетинг Продукти харчування та напої

Велика Британія Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Електронна комерція

AWS Azure Java PHP Python SQL Хмара

Керуйте цифровою комерцією, даними, CRM і технологіями брендів P&G Nature’s Best і Lamberts. Розвивайте прямі продажі споживачам і взаємодію з ними завдяки захищеному маркетингу на основі даних.

Відкрити

Менеджер з успіху цифрових клієнтів

Опис

Вимоги

Переваги

Схожі вакансії

EY AI-менеджер з фінансів, технологічний консалтинг

Менеджер зі стратегічних фінансів

Старший фінансовий менеджер із глобального ланцюга постачання

Фінансовий менеджер, Узбекистан

Фінансовий менеджер з інфраструктурних потужностей

Старший контролер з фінансів у Мексиці

Старший фінансовий менеджер, CUAS

Віддалений фінансовий менеджер британської стоматологічної групи

Менеджер з бухгалтерського обліку (дистанційно, Огайо) у Dent Wizard

Керівник напряму електронної комерції та прямих продажів споживачам