LogoFresh Jobs Ahead
YA Group
YA Group
501 – 1 000 Zaměstnanci
PojištěníPoradenstvíStavebnictví
YA Group je globální poradenská společnost v oblasti technického poradenství, která poskytuje služby stavebním, pojišťovacím, právním, vládním a podnikovým klientům v komplexních a závažných případech. Její multidisciplinární odborníci se věnují forenznímu inženýrství, rekonstrukci nehod, biomechanice, environmentálním šetřením, stavebnímu poradenství, výkazům výměr a rozpočtům, forenznímu účetnictví, podpoře soudních sporů, zpracování znaleckých posudků a svědecké činnosti znalců, řízení projektů a programů, zastupování vlastníků, testování a laboratorním službám a poradenství v oblasti pojistných událostí. Společnost byla založena v roce 1997 a kombinuje místní flexibilitu s mezinárodní sítí odborníků. Má více než 25 let zkušeností s technickým vyšetřováním, podporou řešení sporů, analýzou rizik a realizací projektů.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Administrátor provozu — práce na dálku (Spojené státy)

Podpora administrace projektů, připravenosti k fakturaci, provozních systémů a inženýrských týmů na dálku po celých Spojených státech v YA Group, mezinárodní organizaci pro forenzní poradenství a inženýrství.

USSpojené státyNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProvoz

Popis

  • Dohlížet na administraci projektů od přijetí a nastavení až po průběžnou údržbu a podporu při uzavření
  • Ověřovat požadavky na nastavení projektů, podporovat kontrolu střetu zájmů a uplatňovat požadavky týkající se klientů, fakturace, sazeb, rozpočtů, referencí a dokumentace
  • Vytvářet a udržovat záznamy o projektech, klientech, kontaktech, fakturaci a související záznamy v NetSuite a dalších firemních systémech
  • Vytvářet standardizované složky projektů v Egnyte a pomáhat inženýrům řešit otázky správy souborů
  • Kontrolovat, schvalovat, zamítat a sledovat výkazy pracovní doby a žádosti o proplacení výdajů a vyžadovat doplnění chybějících informací
  • Provádět kontroly připravenosti k fakturaci a řešit administrativní problémy, které mohou zpozdit fakturaci, reportování nebo postup projektu
  • Vést trackery, pravidelné kontrolní postupy, projektové záznamy a podpůrnou dokumentaci, vyhledávat historická data a opravovat nesrovnalosti
  • Působit jako hlavní administrativní a provozní kontaktní osoba pro inženýry prostřednictvím e-mailu, Microsoft Teams, telefonu a sdílení obrazovky
  • Poskytovat podporu první úrovně pro NetSuite, Concur, Egnyte, aplikace Microsoft, XactAnalysis, Claims Connect a související pracovní postupy a podle potřeby eskalovat technické problémy
  • Přijímat a směrovat dotazy týkající se zahájení projektů od klientů, pojišťoven, právníků a dalších externích kontaktů
  • Spolupracovat s inženýrským oddělením, odděleními fakturace, financí, lidských zdrojů, technické podpory a dalšími týmy při řešení provozních a projektových problémů
  • Provádět audit údajů o projektech, systémových záznamů a dokumentace z hlediska přesnosti, úplnosti a souladu
  • Samostatně řešit běžné záležitosti a neobvyklé, nejisté, vysoce rizikové, sporné nebo interními zásadami ovlivněné záležitosti předávat vedení
  • Na požádání kontrolovat formátování reportů a dalších projektových dokumentů
  • Školit nové inženýry a administrátory provozu v evidenci pracovní doby, administraci projektů, proplácení výdajů, správě souborů, systémech a firemních postupech
  • Sdílet účinné postupy, vzájemně proškolovat kolegy, kontrolovat kvalitu práce a poskytovat průběžné vedení
  • Udržovat a zlepšovat šablony, zdroje OneNote, školicí materiály, znalostní báze a procesní dokumentaci
  • Pomáhat zavádět nové postupy, systémy, pracovní postupy, klientské programy, změny sazeb a další provozní iniciativy
  • Identifikovat způsoby, jak zlepšit efektivitu, kvalitu a konzistentnost
  • Poskytovat administrativní pomoc při reakci na katastrofy a pracovat přesčas, pokud to vyžadují obchodní potřeby
  • Plnit další povinnosti a pracovat na zvláštních projektech podle zadání

Požadavky

  • Požaduje se středoškolské vzdělání nebo ekvivalent; vyšší odborné nebo vysokoškolské vzdělání je výhodou
  • Nejméně tři roky praxe v administrativní podpoře, na recepci, v koordinaci správy objektů, administraci projektů, podpoře fakturace, administraci pojistných událostí nebo v příbuzném oboru
  • Zkušenost z inženýrského poradenství, pojišťovnictví, administrace pojistných událostí, právní podpory nebo profesionálních služeb je výraznou výhodou
  • Preferována je znalost pojmů z pojišťovnictví a právních služeb, jako jsou pojištěný, pojišťovna, nezávislý likvidátor, pojistná událost, výslech a svědectví
  • Pokročilá znalost Microsoft Office a Adobe Acrobat
  • Zkušenost s NetSuite, Concur, Egnyte, XactAnalysis, Claims Connect, Monday.com, OneNote nebo Power BI je výhodou
  • Silné organizační schopnosti a řízení času, schopnost stanovovat priority mezi konkurenčními požadavky, zvládat vyrušování a dodržovat termíny v rychlém prostředí
  • Mimořádná pozornost k detailům a důsledné zaměření na přesnost dat, kontrolu kvality a provádění procesů
  • Zákaznicky orientovaný přístup a vynikající písemné, ústní, telefonické a virtuální komunikační dovednosti
  • Kritické myšlení, schopnost řešit problémy a provádět rešerše, včetně interpretace neúplných informací a slaďování nesrovnalostí
  • Vynalézavost a dobrý úsudek se schopností rozpoznat nejistotu nebo riziko a vhodně eskalovat problém
  • Technické předpoklady a schopnost učit se, používat a řešit potíže ve více firemních systémech a měnících se pracovních postupech
  • Přizpůsobivost a zaměření na neustálé zlepšování při podpoře organizačních, systémových nebo procesních změn

Benefity

  • Firemní kultura zaměřená na zaměstnance
  • Silný důraz na rovnováhu mezi pracovním a osobním životem
  • Práce na dálku
  • Flexibilní dovolená a placené svátky
  • Placené volno na péči o rodinu a nemocenská
  • Rodičovská dovolená
  • Zdravotní, zubní, oční a další pojištění
  • Plán 401(k) s příspěvkem společnosti
  • Možnosti profesního rozvoje
  • Konkurenceschopné odměňování

Související pracovní nabídky

ENFRA

Manažer projektování technických systémů

ENFRA
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
EnergetikaStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státyPAPensylvánie
134 430 $ – 179 425 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProduktový designér

Veďte multidisciplinární projektování energetické infrastruktury ENFRA a odpovídejte za týmy, technickou kvalitu i rozpočty. Podporujte poskytování služeb Energy-as-a-Service pro rozsáhlé a složité areály.

Otevřít
Real Chemistry

Vedoucí art director pro reklamu ve zdravotnictví

Real Chemistry
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BMarketingPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státyILIllinoisMAMassachusettsNJNew Jersey
95 000 $ – 110 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaUmělecký ředitel

Ve studiu 21GRAMS společnosti Real Chemistry povedete tvorbu vizuálních konceptů a kreativní produkci reklam pro farmaceutické přípravky s vysokým podílem odborného obsahu. Budete utvářet kampaně, vést kreativní týmy a dodávat materiály v souladu s cíli klientů.

Otevřít
Sparksoft Corporation

Vzdálený pracovník zákaznické podpory — Maryland

Sparksoft Corporation
51 – 200 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BKybernetická bezpečnostZdravotní péče
USSpojené státyMDMarylandNa dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaIT podpora

Poskytujte klientům Sparksoft z řad vládních institucí podporu první úrovně po telefonu a e-mailu. Řešte incidenty, dodržujte zavedené postupy a chraňte citlivé zdravotní a federální informace.

Otevřít
JELD-WEN, Inc.

Specialista zákaznického servisu — Kissimmee, Florida (práce na místě)

JELD-WEN, Inc.
StavebnictvíUdržitelnostVýroba
USSpojené státyFLFloridaNa pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora
ERP

Správa zákaznických účtů, objednávek, eskalací a záručních reklamací týkajících se dveří, oken a stavebních výrobků JELD-WEN. Práce na místě zahrnuje podporu zákazníků a koordinaci řešení napříč interními týmy.

Otevřít
Joma Jewellery & Katie Loxton

Specialista zákaznické péče (smlouva na dobu určitou) — Joma Jewellery a Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Zaměstnanci
MaloobchodMóda
GBSpojené království
26 436 £ / rok
HybridněSmlouvaStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora
Magento

Pomáhejte zákazníkům Joma Jewellery a Katie Loxton po telefonu, e-mailu a webovém chatu, vyřizujte refundace a řešte problémy se službami. Práce převážně na dálku s měsíčními návštěvami kanceláře v Banbury a spoluprací s týmy e-commerce a provozu.

Otevřít
Neilson Financial Services

Manažer zákaznické péče a pojistných událostí ve společnosti Neilson Financial Services

Neilson Financial Services
501 – 1 000 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyMarketingPoradenstvíZdravotní péče
GBSpojené královstvíHybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora
NFS

Veďte týmy pro vyřizování pojistných událostí a pomáhejte jim zvyšovat kvalitu služeb ve společnosti Neilson Financial Services. Podporujte rodiny v rámci činnosti společnosti v oblasti životního pojištění.

Otevřít
Group O

Zástupce zákaznického servisu — Group O

Group O
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
USSpojené státyILIllinois
18 $ – 22 $ / hodina
HybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pro klientyZástupce zákaznických služeb
ERP

Podporujte klienty Group O správou objednávek v systému ERP, vyřizováním dotazů a spoluprací s interními týmy. Budujte pevné vztahy s klienty a pomáhejte zlepšovat kvalitu služeb i jejich spokojenost.

Otevřít