LogoFresh Jobs Ahead
YA Group
YA Group
501 – 1.000 Medewerkers
AdviesBouwVerzekeringen
YA Group is een wereldwijd opererend technisch adviesbureau dat klanten in de bouw, verzekeringen, juridische dienstverlening, overheid en het bedrijfsleven ondersteunt bij complexe vraagstukken met grote belangen. De multidisciplinaire experts leveren diensten op het gebied van forensische engineering, ongevalsreconstructie, biomechanica, milieuonderzoek, bouwadvies, hoeveelheidsbepaling, forensische accountancy, ondersteuning bij rechtszaken, deskundigenwerk, project- en programmamanagement, vertegenwoordiging van opdrachtgevers, test- en laboratoriumdiensten en advies over verzekeringsclaims. Het bedrijf werd opgericht in 1997 en combineert lokale betrokkenheid met een internationaal netwerk van experts. YA Group heeft meer dan 25 jaar ervaring met technisch onderzoek, ondersteuning bij geschillen, risicoanalyse en de uitvoering van projecten.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Operationsadministrateur – Op afstand (Verenigde Staten)

Ondersteun projectadministratie, factureringsgereedheid, operationele systemen en engineeringteams op afstand in de Verenigde Staten bij YA Group, een internationale organisatie voor forensische advisering en engineering.

USVerenigde StatenOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsBedrijfsvoering

Beschrijving

  • Projectadministratie beheren vanaf intake en inrichting tot en met onderhoud en ondersteuning bij afsluiting
  • Aanvragen voor projectinrichting controleren, conflictcontroles ondersteunen en vereisten voor klanten, facturering, tarieven, budgetten, referenties en documentatie toepassen
  • Project-, klant-, contact-, facturerings- en gerelateerde gegevens in NetSuite en andere bedrijfssystemen aanmaken en onderhouden
  • Gestandaardiseerde projectmappen in Egnyte aanmaken en engineers helpen bij vragen over bestandsbeheer
  • Tijdregistraties en declaraties controleren, goedkeuren, afwijzen en bewaken en ontbrekende informatie opvolgen
  • Controles op factureringsgereedheid uitvoeren en administratieve problemen oplossen die facturering, rapportage of projectvoortgang kunnen vertragen
  • Trackers, terugkerende controles, projectgegevens en ondersteunende documentatie onderhouden, historische gegevens onderzoeken en afwijkingen corrigeren
  • Optreden als primair administratief en operationeel aanspreekpunt voor engineers via e-mail, Microsoft Teams, telefoon en scherm delen
  • Eerstelijnsondersteuning bieden voor NetSuite, Concur, Egnyte, Microsoft-toepassingen, XactAnalysis, Claims Connect en gerelateerde werkprocessen, en technische problemen indien nodig escaleren
  • Vragen over projectintake van klanten, verzekeraars, advocaten en andere externe contacten ontvangen en doorsturen
  • Samenwerken met Engineering, Billing, Finance, Human Resources, Technical Support en andere teams om operationele en projectproblemen op te lossen
  • Projectgegevens, systeemregistraties en documentatie controleren op juistheid, volledigheid en naleving
  • Routinezaken zelfstandig afhandelen en ongebruikelijke, onzekere, risicovolle, betwiste of beleidsgerelateerde kwesties doorverwijzen naar het management
  • De opmaak van rapporten en andere projectdocumenten controleren wanneer daarom wordt gevraagd
  • Nieuwe engineers en operationsadministrateurs trainen in tijdregistratie, projectadministratie, onkostenvergoeding, bestandsbeheer, systemen en bedrijfsprocedures
  • Effectieve werkwijzen delen, collega’s cross-trainen, de kwaliteit van het werk controleren en doorlopende begeleiding bieden
  • Sjablonen, OneNote-middelen, trainingsmateriaal, kennisbanken en procesdocumentatie onderhouden en verbeteren
  • Helpen bij de invoering van nieuwe procedures, systemen, werkprocessen, klantprogramma’s, tariefwijzigingen en andere operationele initiatieven
  • Mogelijkheden identificeren om efficiëntie, kwaliteit en consistentie te verbeteren
  • Administratieve ondersteuning bieden tijdens rampenbestrijding en extra uren werken wanneer de bedrijfsbehoefte dit vereist
  • Andere taken en speciale projecten uitvoeren zoals toegewezen

Vereisten

  • Een middelbareschooldiploma of gelijkwaardig is vereist; een associate degree of hoger heeft de voorkeur
  • Minimaal drie jaar ervaring in administratieve ondersteuning, receptiewerk, facilitaire coördinatie, projectadministratie, ondersteuning bij facturering, schadeadministratie of een verwant vakgebied
  • Ervaring in engineeringadvies, verzekeringen, schadeadministratie, juridische ondersteuning of professionele dienstverlening heeft sterk de voorkeur
  • Kennis van termen uit verzekeringen en juridische dienstverlening, zoals verzekerde, verzekeraar, onafhankelijk schade-expert, verzekeringsclaim, verhoor en getuigenis, heeft de voorkeur
  • Goede beheersing van Microsoft Office en Adobe Acrobat
  • Ervaring met NetSuite, Concur, Egnyte, XactAnalysis, Claims Connect, Monday.com, OneNote of Power BI is een pluspunt
  • Sterke organisatorische vaardigheden en goed tijdmanagement, met het vermogen om concurrerende verzoeken te prioriteren, onderbrekingen te hanteren en deadlines te halen in een dynamische omgeving
  • Uitstekende aandacht voor detail en een constante focus op gegevensnauwkeurigheid, kwaliteitscontrole en procesuitvoering
  • Klantgerichte benadering met verzorgde schriftelijke, mondelinge, telefonische en virtuele communicatievaardigheden
  • Kritisch denkvermogen, probleemoplossend vermogen en onderzoeksvaardigheden, waaronder het interpreteren van onvolledige informatie en het verzoenen van afwijkingen
  • Vindingrijkheid en gezond beoordelingsvermogen, met het vermogen om onzekerheid of risico’s te herkennen en op passende wijze te escaleren
  • Technische aanleg en het vermogen om meerdere bedrijfssystemen en veranderende werkprocessen te leren, gebruiken en problemen ermee op te lossen
  • Aanpassingsvermogen en een voortdurende focus op verbetering bij organisatorische, systeem- of proceswijzigingen

Voordelen

  • Medewerkersgerichte werkcultuur
  • Sterke nadruk op een goede balans tussen werk en privéleven
  • Mogelijkheid om op afstand te werken
  • Flexibele vakantie en betaalde feestdagen
  • Betaald verlof voor mantelzorg en ziekteverlof
  • Ouderschapsverlof
  • Medische, tandheelkundige, oogzorg- en aanvullende dekking
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
  • Concurrerende beloning

Gerelateerde vacatures

GlobeLife

Medewerker klantbehoud (op afstand)

GlobeLife
1 – 10 Medewerkers
GezondheidszorgOnderwijsWetenschap
USVerenigde StatenOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantsuccesSpecialist klantenbehoud

Help polishouders van Globe Life hun dekking te behouden en vervallen levensverzekeringen te herstellen. In deze functie op afstand behandel je inkomende en uitgaande gesprekken, bespreek je dekking en betalingsmogelijkheden, leg je uitkomsten vast en werk je aan klantbehoudsdoelen.

Openen
I

Senior Engineering Manager Risicotechniek

Imprint
201 – 500 Medewerkers
AdviesFinanciënMarketing
USVerenigde StatenCACaliforniëNYNew York
$ 220.000 – $ 235.000 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsEngineeringmanager
AWSDynamoDBGedistribueerde systemenGoKafkaKubernetesMySQL

Leid backendteams die bij Imprint verantwoordelijk zijn voor realtime betalingsautorisatie, fraudebeslissingen en kredietbeoordeling. Imprint is een platform voor geïntegreerde betalingen en krediet.

Openen
Martin & Company

Directeur P&C-verzekeringsadvies

Martin & Company
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekVerzekeringen
USVerenigde Staten
$ 120.000 – $ 150.000 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsDirecteur

Leid klantgerichte adviestrajecten op het gebied van schadeverzekeringen bij Martin & Company, een technologiegedreven adviesbureau voor de verzekeringssector. Bepaal de projectomvang, bewaak de kwaliteit, ontwikkel klantrelaties en begeleid consultants.

Openen