YA Group
YA Group
501 – 1.000 Çalışanlar
DanışmanlıkİnşaatSigorta
YA Group, inşaat, sigorta, hukuk, kamu ve kurumsal müşterilere karmaşık ve yüksek riskli konularda hizmet veren küresel bir teknik danışmanlık şirketidir. Disiplinler arası uzmanları; adli mühendislik, kaza rekonstrüksiyonu, biyomekanik, çevresel incelemeler, inşaat danışmanlığı, metraj ve maliyet danışmanlığı, adli muhasebe, dava desteği, bilirkişi hizmetleri, proje ve program yönetimi, işveren temsilciliği, test ve laboratuvar hizmetleri ile sigorta hasar talepleri danışmanlığı dahil olmak üzere geniş bir hizmet yelpazesi sunar. 1997 yılında kurulan şirket, yerel duyarlılığı uluslararası uzman ağıyla birleştirir ve teknik incelemeler, uyuşmazlık desteği, risk analizi ve proje teslimi alanlarında 25 yılı aşkın deneyim sunar.

Operasyon Yöneticisi - Uzaktan (Amerika Birleşik Devletleri)

YA Group'ta, Amerika Birleşik Devletleri genelinde uzaktan çalışarak proje yönetimi, faturalandırmaya hazırlık, operasyonel sistemler ve mühendislik ekiplerini destekleyin. YA Group, uluslararası bir adli danışmanlık ve mühendislik kuruluşudur.

Açıklama

  • Projelerin kabulü ve oluşturulmasından bakımına ve kapanış desteğine kadar proje yönetimini denetlemek
  • Proje oluşturma taleplerini doğrulamak, çıkar çatışması kontrollerine destek olmak ve müşteri, faturalandırma, ücret, bütçe, referans ve dokümantasyon gerekliliklerini uygulamak
  • NetSuite ve diğer şirket sistemlerinde proje, müşteri, kişi, faturalandırma ve ilgili kayıtları oluşturmak ve güncel tutmak
  • Egnyte'te standart proje klasörleri oluşturmak ve mühendislerin dosya yönetimiyle ilgili sorularını çözmelerine yardımcı olmak
  • Eksik bilgileri takip ederek zaman kayıtlarını ve masraf bildirimlerini incelemek, onaylamak, reddetmek ve izlemek
  • Faturalandırmaya hazırlık kontrolleri yapmak ve faturalandırmayı, raporlamayı veya projenin ilerlemesini geciktirebilecek idari sorunları çözmek
  • Geçmiş verileri araştırırken ve tutarsızlıkları düzeltirken takip çizelgelerini, yinelenen kontrolleri, proje kayıtlarını ve destekleyici dokümantasyonu güncel tutmak
  • E-posta, Microsoft Teams, telefon ve ekran paylaşımı yoluyla mühendisler için birincil idari ve operasyonel iletişim noktası olarak görev yapmak
  • NetSuite, Concur, Egnyte, Microsoft uygulamaları, XactAnalysis, Claims Connect ve ilgili iş akışları için ilk düzey destek sağlamak; gerektiğinde teknik sorunları üst kademeye aktarmak
  • Müşterilerden, sigorta şirketlerinden, avukatlardan ve diğer dış iletişim kişilerinden gelen proje kabulü sorularını almak ve ilgili kişilere yönlendirmek
  • Operasyonel ve proje sorunlarını çözmek için Mühendislik, Faturalandırma, Finans, İnsan Kaynakları, Teknik Destek ve diğer ekiplerle iş birliği yapmak
  • Doğruluk, eksiksizlik ve uyumluluk açısından proje ayrıntılarını, sistem kayıtlarını ve dokümantasyonu denetlemek
  • Rutin konuları bağımsız olarak ele almak ve olağan dışı, belirsiz, yüksek riskli, ihtilaflı veya politika kapsamındaki sorunları yönetime iletmek
  • Talep edildiğinde raporların ve diğer proje belgelerinin biçimlendirmesini incelemek
  • Yeni mühendisleri ve Operasyon Yöneticilerini zaman kaydı, proje yönetimi, masraf geri ödemesi, dosya yönetimi, sistemler ve şirket prosedürleri konusunda eğitmek
  • Etkili uygulamaları paylaşmak, çalışma arkadaşlarına çapraz eğitim vermek, iş kalitesini kontrol etmek ve sürekli rehberlik sağlamak
  • Şablonları, OneNote kaynaklarını, eğitim materyallerini, bilgi tabanlarını ve süreç dokümantasyonunu güncel tutmak ve geliştirmek
  • Yeni prosedürlerin, sistemlerin, iş akışlarının, müşteri programlarının, ücret değişikliklerinin ve diğer operasyonel girişimlerin uygulanmasına yardımcı olmak
  • Verimliliği, kaliteyi ve tutarlılığı artırmanın yollarını belirlemek
  • Afet müdahalesi sırasında idari destek sağlamak ve iş gerektirdiğinde ek saatlerde çalışmak
  • Verilen diğer görevleri ve özel projeleri tamamlamak

Gereksinimler

  • Lise diploması veya eşdeğeri gereklidir; ön lisans veya daha yüksek bir derece tercih edilir
  • İdari destek, resepsiyon, tesis koordinasyonu, proje yönetimi, faturalandırma desteği, hasar yönetimi veya ilgili bir alanda en az üç yıllık deneyim
  • Mühendislik danışmanlığı, sigortacılık, hasar yönetimi, hukuki destek veya profesyonel hizmetler alanında deneyim özellikle tercih edilir
  • Sigortalı, sigorta şirketi, bağımsız eksper, sigorta hasarı, ifade alma ve tanıklık gibi sigorta ve hukuki hizmet terimlerine aşinalık tercih edilir
  • Microsoft Office ve Adobe Acrobat kullanma yeterliliği
  • NetSuite, Concur, Egnyte, XactAnalysis, Claims Connect, Monday.com, OneNote veya Power BI deneyimi faydalıdır
  • Hızlı tempolu bir ortamda birbiriyle yarışan talepleri önceliklendirme, kesintileri yönetme ve son teslim tarihlerine uyma becerisiyle güçlü organizasyon ve zaman yönetimi
  • Ayrıntılara olağanüstü dikkat ve veri doğruluğu, kalite kontrolü ve süreçlerin uygulanmasına sürekli odaklanma
  • Gelişmiş yazılı, sözlü, telefon ve sanal iletişim becerilerine sahip müşteri odaklı yaklaşım
  • Eksik bilgileri yorumlama ve tutarsızlıkları giderme dahil eleştirel düşünme, problem çözme ve araştırma becerisi
  • Belirsizliği veya riski belirleme ve uygun şekilde üst kademeye aktarma becerisiyle pratik çözüm üretme ve sağduyulu karar verme
  • Teknik yatkınlık ve birden fazla iş sistemini ve değişen iş akışlarını öğrenme, kullanma ve sorunlarını giderme becerisi
  • Kurumsal, sistemsel veya süreçle ilgili değişiklikleri desteklerken uyum sağlama ve sürekli gelişim yaklaşımı

Yan Haklar

  • Çalışan odaklı iş yeri kültürü
  • İş-yaşam dengesine güçlü vurgu
  • Uzaktan çalışma düzeni
  • Esnek izin ve ücretli tatiller
  • Ücretli aile bakımı ve hastalık izni
  • Ebeveyn izni
  • Sağlık, diş, göz ve ek sigorta kapsamı
  • Şirket katkılı 401(k) planı
  • Kariyer gelişimi fırsatları
  • Rekabetçi ücret

İlgili İş İlanları

MediSpend

Kıdemli Ticari Uyum Müşteri Yöneticisi

MediSpend

MediSpend’in Compliance Cloud SaaS çözümünü Amerika Birleşik Devletleri genelindeki sağlık ve yaşam bilimleri kuruluşlarına satın. Danışmanlık odaklı satış, yeni müşteri kazanımı ve müşteri portföyünü büyütme yoluyla stratejik hesapları geliştirin.

Aç
Syndio

Kurumsal Müşteri Yöneticisi, Uzaktan (ABD)

Syndio

Syndio’nun ücret yönetişimi ve ücretlendirme analiz platformunu büyük ABD işverenlerine satın. Potansiyel müşteri geliştirmeden anlaşmaları sonuçlandırmaya kadar karmaşık kurumsal satışları yönetin.

Aç
Radicle Health

Uzaktan Hesap Yöneticisi, Sağlık Yazılımları

Radicle Health

Radicle Health’in insan hizmetleri kuruluşlarına yönelik yazılımlarını satın; orta ölçekli satış fırsatlarını ilk temastan anlaşmanın kapanışına kadar yönetin. Satış hattı oluşturun, karmaşık satış süreçlerini yönetin ve belirlenen gelir ile tahmin hedeflerine ulaşın.

Aç
Economic Saude

İç Satış Temsilcisi — Hibrit, São Mateus

Economic Saude
51 – 200 Çalışanlar
B2CZindelik

Brezilyalı bir sağlık şirketi için nitelikli adaylarla ilgilenin, müşteri görüşmeleri ve müzakereleri yürütün, takip yapın ve satışları sonuçlandırın; satış sürecini CRM araçlarıyla yönetin. São Mateus merkezli bu hibrit görev, zaman zaman şirket dışındaki ticari faaliyetlere katılımı da içerir.

Aç
Grupo Norte Sul

İç Satış Temsilcisi (Telemarketing) – Grupo Norte Sul, Hibrit Brezilya

Grupo Norte Sul
51 – 200 Çalışanlar
İmalatLojistikOtomotiv

Norte Sul Pneus için gelen ve giden satış aramalarını yürütün, müşteri bilgilerini kaydedin, arama metinlerini izleyin ve CRM kayıtlarını güncelleyin. Müşteri ilişkileri kurun, potansiyel müşteriler kazanın ve satışları sonuçlandırın.

Aç