YA Group
YA Group
YA Group er et globalt teknisk konsulentselskap som bistår kunder innen bygg og anlegg, forsikring, jus, offentlig sektor og næringsliv i komplekse saker med store konsekvenser. Selskapets tverrfaglige eksperter tilbyr tjenester innen blant annet rettsteknisk ingeniørarbeid, rekonstruksjon av ulykker, biomekanikk, miljøundersøkelser, byggeteknisk rådgivning, mengdeberegning, rettsmedisinsk regnskapsarbeid, støtte i rettstvister, sakkyndig bistand, prosjekt- og programledelse, byggherrepresentasjon, testing og laboratorietjenester samt rådgivning om forsikringsskader. Selskapet ble grunnlagt i 1997 og kombinerer lokal tilstedeværelse med et internasjonalt ekspertnettverk. Med mer enn 25 års erfaring arbeider YA Group med tekniske undersøkelser, tvistestøtte, risikoanalyse samt prosjektgjennomføring.

Administrasjonsmedarbeider innen drift – fjernarbeid (USA)

Støtt prosjektadministrasjon, faktureringsberedskap, driftsrelaterte systemer og ingeniørteam på avstand i hele USA hos YA Group, en internasjonal organisasjon innen rettsmedisinsk rådgivning og ingeniørtjenester.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for prosjektadministrasjon fra mottak og oppsett til vedlikehold og støtte ved avslutning
  • Verifisere forespørsler om prosjektoppsett, støtte kontroller av interessekonflikter og følge krav til kunde, fakturering, satser, budsjett, referanser og dokumentasjon
  • Opprette og vedlikeholde prosjekt-, kunde-, kontakt-, fakturerings- og relaterte poster i NetSuite og andre virksomhetssystemer
  • Opprette standardiserte prosjektmapper i Egnyte og hjelpe ingeniører med spørsmål om filhåndtering
  • Gjennomgå, godkjenne, avvise og følge opp tidsregistreringer og utleggsinnsendelser samt innhente manglende informasjon
  • Gjennomføre kontroller av faktureringsberedskap og håndtere administrative forhold som kan forsinke fakturering, rapportering eller prosjektfremdrift
  • Vedlikeholde oversikter, tilbakevendende kontroller, prosjektregistre og støttedokumentasjon samt undersøke historiske data og korrigere avvik
  • Være den primære administrative og driftsmessige kontakten for ingeniører via e-post, Microsoft Teams, telefon og skjermdeling
  • Gi førstelinjestøtte for NetSuite, Concur, Egnyte, Microsoft-applikasjoner, XactAnalysis, Claims Connect og relaterte arbeidsflyter, og eskalere tekniske problemer ved behov
  • Motta og videreformidle spørsmål om prosjektinntak fra kunder, forsikringsselskaper, advokater og andre eksterne kontakter
  • Samarbeide med Engineering, Billing, Finance, Human Resources, Technical Support og andre team for å løse drifts- og prosjektproblemer
  • Revidere prosjektdetaljer, systemposter og dokumentasjon med hensyn til nøyaktighet, fullstendighet og etterlevelse
  • Håndtere rutinesaker selvstendig og henvise uvanlige, usikre, høyrisiko-, omstridte eller policyrelaterte spørsmål til ledelsen
  • Gjennomgå formateringen av rapporter og andre prosjektdokumenter ved behov
  • Lære opp nye ingeniører og administrasjonsmedarbeidere i tidsregistrering, prosjektadministrasjon, refusjon av utlegg, filhåndtering, systemer og virksomhetens rutiner
  • Dele effektive arbeidsmetoder, lære opp kolleger på tvers, kontrollere arbeidskvaliteten og gi løpende veiledning
  • Vedlikeholde og forbedre maler, OneNote-ressurser, opplæringsmateriell, kunnskapsbaser og prosessdokumentasjon
  • Bidra til å innføre nye prosedyrer, systemer, arbeidsflyter, kundeprogrammer, satsendringer og andre driftsinitiativer
  • Identifisere måter å forbedre effektivitet, kvalitet og ensartethet på
  • Gi administrativ bistand under katastrofeinnsats og arbeide ekstra timer når virksomhetens behov krever det
  • Utføre andre oppgaver og spesialprosjekter etter anvisning

Krav

  • Videregående skole eller tilsvarende er påkrevd; fagskoleutdanning eller høyere er en fordel
  • Minst tre års erfaring med administrativ støtte, resepsjon, koordinering av fasiliteter, prosjektadministrasjon, faktureringsstøtte, skadeadministrasjon eller et beslektet område
  • Erfaring fra ingeniørrådgivning, forsikring, skadeadministrasjon, juridisk støtte eller profesjonelle tjenester er sterkt ønskelig
  • Kjennskap til begreper innen forsikring og juridiske tjenester, som forsikret, forsikringsselskap, uavhengig takstmann, forsikringsskade, avhør og vitneforklaring, er ønskelig
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office og Adobe Acrobat
  • Erfaring med NetSuite, Concur, Egnyte, XactAnalysis, Claims Connect, Monday.com, OneNote eller Power BI er en fordel
  • Svært gode organisasjons- og tidsstyringsevner, med evne til å prioritere konkurrerende forespørsler, håndtere avbrytelser og overholde frister i et hektisk arbeidsmiljø
  • Svært god oppmerksomhet på detaljer og et konsekvent fokus på datanøyaktighet, kvalitetskontroll og gjennomføring av prosesser
  • Kundefokusert tilnærming med gode skriftlige, muntlige, telefoniske og virtuelle kommunikasjonsevner
  • Kritisk tenkning, problemløsnings- og researchferdigheter, inkludert evnen til å tolke ufullstendig informasjon og avstemme avvik
  • Ressurssterk og veloverveid, med evne til å identifisere usikkerhet eller risiko og eskalere på riktig måte
  • Teknisk forståelse og evne til å lære, navigere i og feilsøke flere virksomhetssystemer og arbeidsflyter i endring
  • Tilpasningsevne og fokus på kontinuerlig forbedring ved støtte til organisatoriske endringer samt system- og prosessendringer

Fordeler

  • Medarbeiderfokusert arbeidskultur
  • Sterkt fokus på balanse mellom arbeid og fritid
  • Fjernarbeid
  • Fleksibel ferie og betalte helligdager
  • Betalt permisjon for omsorg for familie og sykefravær
  • Foreldrepermisjon
  • Medisinsk, tannhelse-, syns- og annen forsikringsdekning
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching
  • Muligheter for karriereutvikling
  • Konkurransedyktig kompensasjon

Relaterte jobber

Pfizer

Leder for AI og klinisk ekspertise hos Pfizer

Pfizer

Lede Pfizers overordnede strategi for bruk av AI i klinisk utvikling, fra innovasjon og innføring til styring og regulatorisk beredskap. Rollen omfatter kliniske studiers resultater, AI-plattformer, analyse og samarbeid på tvers av funksjoner.

Åpne
AudioCodes

Fjernbasert AI-salgsspesialist – Singapore

AudioCodes

Utvikle Voice AI-virksomheten i Asia og Stillehavsområdet ved å avdekke virksomheters behov, utforme løsninger og drive kundemuligheter fremover. Lede behovskartlegging, demonstrasjoner, pilotprosjekter og partnerarbeid for AudioCodes’ løsninger for kontaktsentre og CX-automatisering.

Åpne
Pfizer

Leder for AI innen klinisk kvalitet hos Pfizer

Pfizer

Led Pfizers AI-strategi innen klinisk utvikling, og bruk analyse og automatisering til å forbedre forsøksdrift og beslutninger. Styr AI-arbeidet, regulatorisk tilpasning og tverrfaglig innovasjon i en hybridrolle.

Åpne