Redis
Redis
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2BSaaSকৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা
Redis এমন অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ইন-মেমরি ডেটা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে, যেগুলোর দ্রুত ডেটা অ্যাক্সেস ও রিয়েল-টাইম প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন। এর সেবার মধ্যে রয়েছে পরিচালিত পরিষেবা Redis Cloud এবং অন-প্রিমাইসেস ও হাইব্রিড স্থাপনার জন্য ওপেন-সোর্স Redis; পাশাপাশি ক্যাশিং, স্ট্রিমিং, সার্চ ও এআই কাজের সরঞ্জাম। অর্থায়ন, খুচরা বিক্রয়, গেমিং, স্বাস্থ্যসেবা ও টেলিযোগাযোগসহ বিভিন্ন খাতে ডেভেলপার ও এন্টারপ্রাইজ দলগুলো সেশন ব্যবস্থাপনা, মেসেজিং, ফিচার স্টোর, ভেক্টর সার্চ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং রিয়েল-টাইম সিদ্ধান্তের মতো কাজে Redis ব্যবহার করে।

রিমোট কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, Redis Enterprise

আমেরিকা অঞ্চলের Redis গ্রাহকদের রিয়েল-টাইম ডেটা প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ ও সম্প্রসারণে সহায়তা করুন। এন্টারপ্রাইজ সম্পর্ক, গ্রাহকমূল্য, নবায়ন এবং প্রবৃদ্ধি পরিচালনা করুন।

বিবরণ

  • গ্রাহকদের একটি পোর্টফোলিওর বিক্রয়-পরবর্তী সম্পর্কের দায়িত্ব নিন।
  • আস্থা গড়ে তুলুন এবং প্রতিটি গ্রাহকের ব্যবসায়িক লক্ষ্য জানুন।
  • Redis সমাধানের অনবোর্ডিং এবং চলমান ব্যবহার জুড়ে গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
  • প্রযুক্তিগত ও ব্যবসায়িক অংশীজনদের সঙ্গে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
  • গ্রাহকের ব্যবহারের ক্ষেত্রের সঙ্গে সমাধান মিলিয়ে Redis Enterprise-এর গ্রহণ বাড়ান।
  • মূল্য তুলে ধরতে, প্রবৃদ্ধির সুযোগ শনাক্ত করতে এবং গ্রাহক হারানোর ঝুঁকি সামলাতে ব্যবসায়িক পর্যালোচনা পরিচালনা করুন।
  • গ্রাহকের মতামত ও চাহিদা Product, Support এবং Engineering টিমের কাছে পৌঁছে দিন।
  • প্রতিটি অ্যাকাউন্টের উপযোগী গ্রাহক সাফল্য পরিকল্পনা তৈরি করুন।
  • Redis বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে প্রশিক্ষণ ও জ্ঞান-বিনিময়ের সেশন আয়োজন করুন।
  • কর্মদক্ষতার মেট্রিক পর্যালোচনা করুন এবং বিনিয়োগের মুনাফা ও পণ্যের ব্যবহার উন্নত করার উপায় সুপারিশ করুন।
  • অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধির সুযোগ খুঁজুন এবং ক্রস-সেলিং ও আপসেলিংয়ে Sales টিমের সঙ্গে কাজ করুন।
  • অ্যাকাউন্টের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন এবং ঝুঁকি আগেভাগে সামলান।
  • গ্রাহকেরা যে মূল্য পেতে থাকেন তা তুলে ধরে চুক্তি নবায়নে সহায়তা করুন।
  • Sales, Solutions Architecture, Support এবং অন্যান্য টিমের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • Redis জুড়ে গ্রাহকের দৃষ্টিভঙ্গি তুলে ধরুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট বা গ্রাহকমুখী সংশ্লিষ্ট পদে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • ব্যাংকিং বা আর্থিক পরিষেবা খাতের গ্রাহক পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • খুচরা বিক্রয় বা স্বাস্থ্যসেবা খাতের অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা।
  • ক্লাউড পরিষেবা, ডেটা প্ল্যাটফর্ম বা সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি সম্পর্কে গভীর জ্ঞান।
  • Redis বা NoSQL ডেটাবেসের সঙ্গে পরিচিতি অতিরিক্ত যোগ্যতা।
  • SaaS পণ্য এবং AWS, Google Cloud বা Azure-এর মতো পাবলিক ক্লাউড প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা।
  • আর্থিক পরিষেবা খাতের এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের সহায়তার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
  • ফিনটেকের সাধারণ ব্যবহারের ক্ষেত্র সম্পর্কে ধারণা।
  • নির্বাহী পর্যায়ের সম্পর্ক জোরদার করা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি, গ্রহণ ও ধরে রাখার হার উন্নত করার সাফল্যের রেকর্ড।
  • চমৎকার আন্তঃব্যক্তিক, মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা।
  • বিভিন্ন শ্রোতার কাছে জটিল প্রযুক্তিগত ধারণা ব্যাখ্যা করার ক্ষমতা।
  • কৌশলগত সমস্যা সমাধানে দৃঢ় দক্ষতা।
  • Sales, Product এবং Marketing টিমের সঙ্গে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্য।
  • Salesforce-এর মতো CRM প্ল্যাটফর্মের পরিচিতি অতিরিক্ত যোগ্যতা।
  • Gainsight-এর মতো কাস্টমার সাকসেস টুলের পরিচিতি অতিরিক্ত যোগ্যতা।
  • অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা।
  • Redis বা অন্য কোনো NoSQL ডেটাবেসে অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা।
  • Java, .NET বা Python-এ সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্টের অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা।
  • রিলেশনাল বা নন-রিলেশনাল DBaaS-এ কিছু অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা।
  • ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাই সফলভাবে সম্পন্ন করা।
  • চাকরিটি যে দেশে অবস্থিত, সেই দেশে কাজ করার আইনগত যোগ্যতা।

সুবিধাসমূহ

  • 401(k) অবসর সঞ্চয় পরিকল্পনা
  • সীমাহীন ছুটি
  • শেখা ও পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ
  • বিস্তৃত স্বাস্থ্য ও সুস্থতা সুবিধা
  • বিবেচনাধীন বোনাস
  • স্টক অপশন
  • অবস্থানভেদে যাতায়াত সুবিধা
  • কমিশন পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে
  • প্রতিবন্ধী আবেদনকারীদের জন্য যুক্তিসংগত সুযোগ-সুবিধা

সম্পর্কিত চাকরি

Samsara

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার II, স্কেল প্রোগ্রাম

Samsara

যুক্তরাষ্ট্রের স্কেল কাস্টমার সাকসেস দলকে নেতৃত্ব দিন; বৃহৎ গ্রাহক পোর্টফোলিওজুড়ে ধরে রাখা, নবায়ন, সম্প্রসারণ ও পণ্য ব্যবহারকে এগিয়ে নিন। এআই-সমর্থিত সম্পৃক্ততা কর্মসূচি তৈরি করুন এবং কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারদের বিকাশে সহায়তা করুন।

খুলুন
TalkNY Therapy

ক্লায়েন্ট সাকসেস স্পেশালিস্ট, বিকেলের শিফট — TalkNY Therapy (রিমোট, নিউ ইয়র্ক)

TalkNY Therapy
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Cস্বাস্থ্যসেবা

TalkNY Therapy-তে টেলিথেরাপির সময়সূচি সমন্বয় করুন এবং ক্লায়েন্ট ও থেরাপিস্টদের সহায়তা দিন। বিকেল, সন্ধ্যা ও সপ্তাহান্তের শিফটে ফোন, ফলো-আপ এবং জরুরি অনুরোধ সামলান।

খুলুন
Hire Overseas

অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক

Hire Overseas

Hire Overseas-এর অফশোর স্টাফিং প্ল্যাটফর্মে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ও প্রার্থী নিয়োগ পরিচালনা করুন। দ্রুত ও সহায়ক অ্যাকাউন্ট সেবার মাধ্যমে ধরে রাখা, পুনরায় নিয়োগ, পর্যালোচনা ও সুপারিশ বাড়ান।

খুলুন
Hire Overseas

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

Hire Overseas

Hire Overseas-এর অফশোর স্টাফিং প্ল্যাটফর্মে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক, প্রার্থী নিয়োগ এবং ধরে রাখার কাজ পরিচালনা করুন। পুনরায় নিয়োগ, ক্লায়েন্ট রিভিউ এবং রেফারেল সমর্থন করুন।

খুলুন
Waymark

সিনিয়র পার্টনার সাকসেস ম্যানেজার

Waymark

ওয়েমার্কে ম্যানেজড কেয়ার সংস্থা ও স্বাস্থ্যব্যবস্থার সঙ্গে অ্যাকাউন্ট কৌশল, প্রতিবেদন এবং বিভিন্ন দলের সমন্বিত কাজের নেতৃত্ব দিন। ওয়েমার্ক একটি স্বাস্থ্যপ্রযুক্তি কোম্পানি, যা মেডিকেইড জনগোষ্ঠীকে সেবা দেয়।

খুলুন
Coursedog

সিনিয়র ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজার, উচ্চশিক্ষা

Coursedog

কলেজগুলোকে Coursedog-এর একাডেমিক অপারেশনস প্ল্যাটফর্ম গ্রহণে সহায়তা করুন। সাফল্য পরিকল্পনা, প্রশিক্ষণ, ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং সম্প্রসারণের সুযোগের মাধ্যমে গ্রাহকের কাঙ্ক্ষিত ফল অর্জনে নেতৃত্ব দিন।

খুলুন