Redpoint Global Inc.
Redpoint Global Inc.
Redpoint Global Inc. একটি কম্পোজেবল কাস্টমার ডেটা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে, যা প্রতিষ্ঠানগুলোকে গ্রাহকের তথ্য একীভূত করতে, ডেটার মান উন্নত করতে, পরিচয় নির্ধারণ করতে এবং কার্যকর অডিয়েন্স সেগমেন্ট তৈরি করতে সহায়তা করে। এর প্ল্যাটফর্ম রিয়েল-টাইম ডেটা ব্যবস্থাপনা ও ব্যক্তিকেন্দ্রিক গ্রাহক-অভিজ্ঞতা সমর্থন করে এবং বিদ্যমান মার্কেটিং প্রযুক্তি পরিবেশের সঙ্গে একীভূত হয়। নমনীয়ভাবে ব্যবহারের জন্য তৈরি এই প্ল্যাটফর্ম ক্লাউড, প্রাইভেট ক্লাউড বা অন-প্রিমাইসেস পরিবেশে স্থাপন করা যায়। Redpoint Global খুচরা বিক্রয়, স্বাস্থ্যসেবা, আর্থিক সেবা, গণমাধ্যম, পরামর্শ ও লজিস্টিকসসহ বিভিন্ন খাতের প্রতিষ্ঠানকে সেবা দেয়।

কাস্টমার সাকসেস অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার - ম্যাসাচুসেটস রিমোট

Redpoint Global-এর ডেটা ও AI-প্রস্তুতি সমাধানের জন্য কৌশলগত গ্রাহক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন এবং ধরে রাখা, নবায়ন, ব্যবহার ও সম্প্রসারণের দায়িত্ব নিন। অনবোর্ডিং, ব্যবসায়িক পর্যালোচনা, অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা এবং আন্তঃবিভাগীয় কাস্টমার সাকসেস উদ্যোগ পরিচালনা করুন।

বিবরণ

  • চিফ কাস্টমার অফিসারের কাছে রিপোর্ট করবেন
  • বিভিন্ন আকারের প্রতিষ্ঠান ও শিল্পখাতের বৈচিত্র্যময় গ্রাহক পোর্টফোলিও পরিচালনা করবেন
  • গ্রাহক ধরে রাখা, নবায়ন, পণ্যের ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ বাড়াবেন
  • সাফল্যের মানদণ্ড, স্টেকহোল্ডার সম্পর্ক এবং মূল্য অর্জনের মাইলফলক অন্তর্ভুক্ত করে অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা তৈরি ও বাস্তবায়ন করবেন
  • সমাধানের ব্যবহারকে ব্যবসায়িক ফলাফলের সঙ্গে যুক্ত করতে এবং প্রবৃদ্ধির সুযোগ শনাক্ত করতে ব্যবসায়িক পর্যালোচনা পরিচালনা করবেন
  • প্রাসঙ্গিক ব্যবহারের ক্ষেত্র, Redpoint-এর সক্ষমতা এবং শিল্পখাতের চর্চা সম্পর্কে গ্রাহকদের দিকনির্দেশনা দেবেন
  • স্বাস্থ্য যাচাই, সাফল্য পরিকল্পনা এবং ফলাফল পর্যালোচনার মাধ্যমে অনবোর্ডিং ও ধারাবাহিক ব্যবহার পরিচালনা করবেন
  • প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য Sales, Professional Services, Support এবং Product দলগুলোর সমন্বয় করবেন
  • Sales-এর সঙ্গে সম্প্রসারণের সুযোগ খুঁজে বের, যাচাই ও এগিয়ে নেবেন
  • নবায়ন পরিচালনা করবেন, নির্ভুল পূর্বাভাস বজায় রাখবেন, গ্রাহক হারানোর ঝুঁকি শনাক্ত করবেন এবং গ্রাহকভিত্তি সুরক্ষিত রাখবেন
  • গ্রাহক-সংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি Product দলের সঙ্গে শেয়ার করবেন এবং ফিচার অগ্রাধিকার নির্ধারণের আলোচনায় অবদান রাখবেন
  • ঝুঁকি ও সমস্যাগুলো গ্রাহকদের প্রভাবিত করার আগেই ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানিয়ে সমাধান করবেন
  • ডেটা প্রস্তুতি, ETL, ডেটার মান, পরিচয় নিরূপণ, গ্রাহক ডেটা একীভূতকরণ, ক্যাম্পেইন অর্কেস্ট্রেশন এবং চ্যানেল ইন্টিগ্রেশনে ব্যবহারিক দক্ষতা গড়ে তুলবেন
  • AI ও পার্সোনালাইজেশন কর্মসূচির জন্য ব্যবহারের ক্ষেত্র ও ডেটার ভিত্তি নির্ধারণে গ্রাহকদের সহায়তা করবেন
  • নির্ধারিত অতিরিক্ত দায়িত্ব সম্পন্ন করবেন

প্রয়োজনীয়তা

  • তুলনীয় পদে তিন থেকে পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা
  • পরিমাপযোগ্য গ্রাহক ধরে রাখা ও নবায়নের ফলাফলসহ এন্টারপ্রাইজ এবং মিড-মার্কেট অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণিত সাফল্য
  • এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের নির্বাহী স্পনসরসহ জ্যেষ্ঠ স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা
  • অ্যাকাউন্ট রোডম্যাপ তৈরি, একাধিক স্টেকহোল্ডারের সঙ্গে সম্পৃক্ততা এবং প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে গ্রাহকের চাহিদা তুলে ধরার অভিজ্ঞতা
  • নবায়ন সংক্রান্ত আলোচনা পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • Sales, Services, Support এবং Product জুড়ে আন্তঃবিভাগীয় দল সমন্বয়ের অভিজ্ঞতা
  • সীমিত তত্ত্বাবধানে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • ব্যাচেলর ডিগ্রি আবশ্যক
  • Customer Success বা Account Management-এ তিন থেকে পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা আবশ্যক
  • ডেটা প্রস্তুতি ও ডেটার মান সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা
  • পরিচয় নিরূপণ ও গ্রাহক ডেটা একীভূতকরণ সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা
  • কাস্টমার ডেটা প্ল্যাটফর্ম (CDP) সম্পর্কে কার্যকর জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা
  • AI ও মেশিন-লার্নিং অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ডেটা প্রস্তুত ও নিয়ন্ত্রণের কার্যকর জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা
  • মার্কেটিং ক্যাম্পেইন ব্যবস্থাপনায় কার্যকর জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা
  • গ্রাহক সম্পৃক্ততায় কার্যকর জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা
  • ওমনিচ্যানেল মার্কেটিং ও পার্সোনালাইজেশনে কার্যকর জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা
  • যেকোনো মার্কিন নিয়োগকর্তার হয়ে কাজ করার অনুমোদন থাকতে হবে; স্পনসরশিপ পাওয়া যাবে না

সুবিধাসমূহ

  • মেডিকেল, ডেন্টাল এবং ভিশন বীমা
  • প্রয়োজন অনুযায়ী কর্মীদের ছুটি নেওয়ার সুযোগসহ নমনীয় ছুটি নীতি
  • কোম্পানি-প্রদত্ত দশটি ছুটির দিন

সম্পর্কিত চাকরি

Cyera

এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ, নর্ডিকস (ডেনমার্ক, রিমোট)

Cyera

ডেনমার্কের এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের কাছে Cyera-এর ক্লাউড ডেটা নিরাপত্তা ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা সমাধান বিক্রি করুন। সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা থেকে চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত Fortune 500-এর জটিল বিক্রয়চক্র পরিচালনা করুন।

খুলুন
Supermicro

সফটওয়্যার কোয়ালিটি ইঞ্জিনিয়ার, উৎপাদন ডেটা

Supermicro
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
উৎপাদনপরামর্শলজিস্টিকস

Supermicro-এর সার্ভার ও নেটওয়ার্কিং সমাধানের জন্য ETL পাইপলাইন, PostgreSQL ডেটা সার্ভিস এবং ডেটা ওয়্যারহাউস স্তর তৈরি করুন। বিভিন্ন সাইটে উৎপাদন বিশ্লেষণ, গুণমানের সূচক ও ডেটা গভর্ন্যান্সে সহায়তা করুন।

খুলুন
Cyera

সিনিয়র এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ, নর্ডিকস

Cyera

ফরচুন ৫০০ গ্রাহকদের কাছে Cyera-এর ক্লাউড ডেটা নিরাপত্তা ও ডেটা ঝুঁকি সমাধানের পূর্ণাঙ্গ এন্টারপ্রাইজ বিক্রয় পরিচালনা করুন। নর্ডিকসজুড়ে সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা, জটিল চুক্তি সম্পন্ন করা এবং নির্বাহী পর্যায়ের সম্পর্কের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
Element Solutions Inc

গবেষণা ও উন্নয়ন অ্যাপ্লিকেশনস ম্যানেজার, থার্মাল ইন্টারফেস উপকরণ

Element Solutions Inc

MacDermid Alpha-এর ইলেকট্রনিক্স অ্যাসেম্বলি সমাধানের জন্য থার্মাল ইন্টারফেস উপকরণে উদ্ভাবনের নেতৃত্ব দিন। অ্যাপ্লিকেশন ও ফর্মুলেশন দল, গ্রাহক সম্পৃক্ততা এবং প্রযুক্তিগত কৌশল পরিচালনা করুন।

খুলুন
Cyera

সিনিয়র অ্যাকাউন্ট এক্সিকিউটিভ, কমার্শিয়াল নর্ডিকস

Cyera

ডেনমার্কের এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের কাছে Cyera-এর ক্লাউড ডেটা সুরক্ষা ও ডেটা ঝুঁকি সমাধান বিক্রি করুন। সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা ও বিক্রয় পাইপলাইন তৈরি থেকে দর-কষাকষি এবং চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত জটিল বিক্রয় প্রক্রিয়ার দায়িত্ব নিন।

খুলুন
Trulieve

খণ্ডকালীন ডিসপেনসারি সহকারী

Trulieve

ফ্লোরিডার ক্যানাবিস গ্রাহকদের পণ্য বেছে নিতে ও কেনাকাটা সম্পন্ন করতে সহায়তা করুন। নিয়ম মেনে রোগীসেবা, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং Trulieve-এর খুচরা কার্যক্রমে সহায়তা করুন।

খুলুন
Koin

সিনিয়র ব্র্যান্ডিং বিশ্লেষক

Koin
২০১ – ৫০০ কর্মী
SaaSনিরাপত্তাফিনটেক

লাতিন আমেরিকায় ফিনটেক প্রতিষ্ঠান Koin-এর ব্র্যান্ড অবস্থান আরও শক্তিশালী করতে এর সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম, B2C প্রচারাভিযান এবং ইনফ্লুয়েন্সার মার্কেটিংয়ের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Supermicro

অনসাইট সার্ভার প্রোডাক্ট ম্যানেজার — সুপারমাইক্রো, তাইওয়ান

Supermicro
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
উৎপাদনপরামর্শলজিস্টিকস

সুপারমাইক্রোর ডেটা সেন্টার, ক্লাউড ও এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য কাস্টমাইজড সার্ভার পণ্য তৈরি করুন। পণ্য উন্মোচন, ওডিএম কাস্টমাইজেশন, উৎপাদন সহায়তা এবং গ্রাহকের প্রযুক্তিগত চাহিদার তদারকি করুন।

খুলুন
Chemist Warehouse

ডিসপেনসারি সহকারী — কুলাঙ্গাট্টা

Chemist Warehouse

ওষুধ বিতরণ, ওষুধসংক্রান্ত জিজ্ঞাসা ও পরামর্শ এবং ডিসপেনসারির মজুত ব্যবস্থাপনায় ফার্মাসিস্টদের সহায়তা করুন। অস্ট্রেলিয়ার কুলাঙ্গাট্টায় কেমিস্ট ওয়্যারহাউস ফার্মেসিতে গ্রাহকদের সেবা দিন।

খুলুন
Remote Recruitment

দক্ষিণ আফ্রিকায় রিমোট ইনবাউন্ড সেলস এজেন্ট

Remote Recruitment

দক্ষিণ আফ্রিকা থেকে রিমোটভাবে যুক্তরাজ্যের ব্যবসায়িক অনুসন্ধানের উত্তর দিন এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের ক্রেতায় পরিণত করুন। এই কাজে ফোন কল, চ্যাট, ইমেইল, অর্ডার, CRM হালনাগাদ এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণ অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন