Szallas.hu
Szallas.hu
Szallas.hu একটি হাঙ্গেরীয় অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি ও আবাসন মার্কেটপ্লেস, যা মধ্য ও পূর্ব ইউরোপজুড়ে ভ্রমণকারীদের সেবা দেয়। এই প্ল্যাটফর্মটি আঞ্চলিক বাজার সম্পর্কে জ্ঞানকে এমন বুকিং সরঞ্জামের সঙ্গে একত্র করে, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা পারিবারিক অবকাশযাপন থেকে সমুদ্রতীরের ভ্রমণ পর্যন্ত বিভিন্ন ধরনের থাকার ব্যবস্থা খুঁজে নিয়ে সংরক্ষণ করতে পারেন। ২০০৭ সাল থেকে কার্যক্রম পরিচালনা করে Szallas.hu অতিথিদের বিপুল পরিমাণ মতামত সংগ্রহ করেছে এবং Szallas Group-এর অংশ হিসেবে এই অঞ্চলের কয়েক হাজার সম্পত্তির সঙ্গে ভ্রমণকারীদের সংযুক্ত করা বৃহত্তর একটি ডিজিটাল ট্রাভেল নেটওয়ার্কের অন্তর্ভুক্ত।

কাস্টমার সার্ভিস অপারেশনস ম্যানেজার ও মিশকোল্‌ৎস সাইট লিড

মিশকোল্‌ৎসে Szallas Group-এর কাস্টমার সার্ভিস কার্যক্রম পরিচালনা করুন এবং কর্মদক্ষতা, জনবল, সেবার মান ও দলের উন্নয়নের দায়িত্ব নিন। হাইব্রিড ট্রাভেল-টেক সাইটের জ্যেষ্ঠ স্থানীয় প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করুন।

বিবরণ

  • কাস্টমার সার্ভিসের দৈনন্দিন কর্মদক্ষতা ও নির্ভরযোগ্য কার্যক্রম পরিচালনা করুন
  • উপযুক্ত জনবল, কাজের বণ্টন এবং কার্যক্রমের পর্যাপ্ত কভারেজ নিশ্চিত করুন
  • সেবা, মান, উৎপাদনশীলতা ও দক্ষতার KPI পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্রয়োজন হলে সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নিন
  • দৈনন্দিন কার্যক্রম, গ্রাহকের সমস্যা ও এসকেলেশনে সক্রিয়ভাবে যুক্ত থাকুন এবং প্রয়োজনমতো হস্তক্ষেপ করুন
  • কার্যক্রমের সীমাবদ্ধতা শনাক্ত করুন এবং প্রক্রিয়া ও কাজের পদ্ধতি ধারাবাহিকভাবে উন্নত করুন
  • কর্মদক্ষতার তথ্য বিশ্লেষণ করুন, মূল কারণ নির্ধারণ করুন এবং কার্যক্রমসংক্রান্ত সিদ্ধান্তে তথ্য দিন
  • কাস্টমার সার্ভিসের প্রক্রিয়াগুলোকে গ্রাহক অভিজ্ঞতা ও কার্যক্রমের দক্ষতার ওপর কেন্দ্রীভূত রাখুন
  • ব্যবসায়িক অগ্রাধিকারকে কাস্টমার সার্ভিস সংস্থার জন্য নির্দিষ্ট পদক্ষেপে রূপান্তর করুন
  • কাস্টমার সার্ভিসের ম্যানেজার ও বৃহত্তর সংস্থাকে নেতৃত্ব দিন, সহায়তা করুন এবং উন্নত করুন
  • স্পষ্ট লক্ষ্য, প্রত্যাশা ও জবাবদিহিতার ক্ষেত্র নির্ধারণ করুন
  • কর্মদক্ষতা, দায়িত্ববোধ ও গঠনমূলক প্রতিক্রিয়ার সংস্কৃতি গড়ে তুলুন
  • নেতৃবৃন্দ ও পৃথক দলের সদস্যদের কোচিং দিন এবং উন্নয়নে সহায়তা করুন
  • নিয়োগ, অনবোর্ডিং ও সক্ষমতা উন্নয়নমূলক কার্যক্রমে অবদান রাখুন
  • প্রাসঙ্গিক ব্যবসায়িক উদ্যোগ ও আলোচনায় কাস্টমার সার্ভিসের প্রতিনিধিত্ব করুন
  • কমার্শিয়াল, প্রোডাক্ট, টেকনোলজি, ফাইন্যান্স, HR ও অন্যান্য বিভাগের সঙ্গে অংশীদারিত্বে কাজ করুন
  • সরলীকরণ, অটোমেশন ও দক্ষতা বৃদ্ধির সুযোগ শনাক্ত করুন
  • অনুমোদিত কার্যক্রমসংক্রান্ত ও সাংগঠনিক পরিবর্তন বাস্তবায়ন করুন
  • ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তে গ্রাহক ও ফ্রন্টলাইন কর্মীদের দৃষ্টিভঙ্গি অন্তর্ভুক্ত করুন
  • মিশকোল্‌ৎস অফিসের জ্যেষ্ঠ স্থানীয় প্রতিনিধি ও প্রধান যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন
  • সাইটে অবস্থিত দলগুলোর মধ্যে কার্যকর সহযোগিতা ও যোগাযোগ বাড়ান
  • ইতিবাচক, পেশাদার ও প্রাণবন্ত স্থানীয় কর্মপরিবেশ বজায় রাখতে সহায়তা করুন
  • HR, IT, ফাইন্যান্স ও অন্যান্য বিভাগের সঙ্গে সাইট-সংক্রান্ত বিষয় সমন্বয় করুন
  • মিশকোল্‌ৎসের প্রয়োজন, ঝুঁকি ও সুযোগ গ্রুপ ব্যবস্থাপনার কাছে উপস্থাপন করুন
  • স্থানীয় যোগাযোগ, কর্মী সম্পৃক্ততা ও কোম্পানির উদ্যোগে সহায়তা করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • কাস্টমার সার্ভিস, কাস্টমার অপারেশনস, কন্ট্যাক্ট সেন্টার বা অনুরূপ পরিবেশে প্রমাণিত কার্যক্রম পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • মানুষ পরিচালনার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা; টিম লিডার বা অন্যান্য ম্যানেজার পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
  • অপারেশনের কাছাকাছি থেকে মানুষ ও দৈনন্দিন চ্যালেঞ্জে যুক্ত থাকার আগ্রহসহ হাতে-কলমে নেতৃত্বের পদ্ধতি
  • কার্যক্রমসংক্রান্ত KPI, সক্ষমতা পরিকল্পনা ও কর্মদক্ষতা ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে দৃঢ় জ্ঞান
  • সুশৃঙ্খল, বাস্তববাদী ও তথ্যনির্ভর সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
  • দৃঢ় যোগাযোগ ও স্টেকহোল্ডার ব্যবস্থাপনার সক্ষমতা
  • পরিবর্তনে নেতৃত্ব দেওয়া এবং প্রক্রিয়া ও কাজের পদ্ধতি উন্নত করার প্রমাণিত সক্ষমতা
  • ভ্রমণ বা প্রযুক্তি শিল্পে অভিজ্ঞতা উল্লেখযোগ্য সুবিধা
  • আন্তর্জাতিক বা একাধিক দেশে পরিচালিত প্রতিষ্ঠানে অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা
  • সপ্তাহে অন্তত তিন দিন মিশকোল্‌ৎস অফিস থেকে কাজ করার ইচ্ছা ও সক্ষমতা
  • সাবলীল হাঙ্গেরীয় এবং শক্তিশালী পেশাদার ইংরেজি ভাষাজ্ঞান

সুবিধাসমূহ

  • নমনীয় হাইব্রিড কাজের ব্যবস্থা
  • প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক ও সুবিধার প্যাকেজ
  • পণ্য কৌশল ও ব্যবসায়িক ফলাফলে দৃশ্যমান প্রভাব রাখার সুযোগ
  • লক্ষ লক্ষ ভ্রমণকারীর ব্যবহৃত পণ্যে কাজের সুযোগ
  • প্রতিভাবান ও সহযোগিতাপূর্ণ সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ
  • আন্তর্জাতিক কর্মপরিবেশ
  • স্থায়ী কর্মী পদ

সম্পর্কিত চাকরি

Personalberatung Pillong

সিনিয়র আন্তর্জাতিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক, পিভি মাউন্টিং সিস্টেম

Personalberatung Pillong

একটি বৈশ্বিক শিল্পগোষ্ঠীর ফটোভোল্টায়িক মাউন্টিং সিস্টেমের জন্য আন্তর্জাতিক গ্রাহক অর্জন ও গুরুত্বপূর্ণ হিসাব পরিচালনা করুন। বিশ্বজুড়ে সৌর প্রকল্পের বাজার ও অংশীদারিত্ব গড়ে তুলুন।

খুলুন
Inkster GmbH

মার্কেটিং ম্যানেজার, হামবুর্গে হাইব্রিড কাজ

Inkster GmbH

ইউরোপীয় অস্থায়ী ফলভিত্তিক ট্যাটু সরবরাহকারী Inkster-এ ক্যাম্পেইনের সৃজনশীল পরিকল্পনা, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের কনটেন্ট এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন। ক্যাম্পেইনের তথ্য ও বাজারের প্রবণতা কাজে লাগিয়ে মার্কেটিং ক্রিয়েটিভ পরীক্ষা ও উন্নত করুন।

খুলুন
Mendelson & Co.

দূরবর্তী ব্যাংকিং ব্যবসায়িক বিশ্লেষক

Mendelson & Co.

ব্যাংকিংয়ের চাহিদা বিশ্লেষণ করুন এবং মেন্ডেলসন GmbH-এর জন্য আইটি সমাধান পরীক্ষা করুন। জার্মান পেশাদার পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানটি ব্যাংকিং, বীমা ও জ্বালানি খাতের গ্রাহকদের সেবা দেয়।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি – স্যালন সফটওয়্যার, ব্রাউনশভাইগ

Salonkee

ব্রাউনশভাইগে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়াতে সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা, পণ্যের প্রদর্শনী করা এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত বিক্রয় পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

সালনকি বিক্রয় প্রতিনিধি (ক্যারিয়ার পরিবর্তনকারী) – হ্যানোভার

Salonkee

হ্যানোভারে স্যালনের মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলে এবং পণ্যের প্রদর্শনীর মাধ্যমে তাঁদের সহায়তা করে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা থেকে চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত বিক্রয় প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন এবং স্বাধীনভাবে সাপ্তাহিক পরিকল্পনা করুন।

খুলুন
EF Education First Teachers

কনটেন্ট ও কোর্স ডিজাইনের প্রধান

EF Education First Teachers
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2Bশিক্ষা

Efekta Education-এ K–12 পাঠ্যক্রম উন্নয়ন ও কোর্স উৎপাদনে নেতৃত্ব দিন। আন্তর্জাতিক বাজারে ডিজিটাল ও মুদ্রিত শিক্ষাসামগ্রীর কাজ তদারক করুন।

খুলুন
Red Hat

কনসাল্টিং ক্লাউড আর্কিটেক্ট, ওপেনশিফট

Red Hat

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Kubernetes এবং হাইব্রিড ক্লাউড সমাধান নকশা ও বাস্তবায়ন করুন। অবকাঠামো, অটোমেশন এবং অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহকেন্দ্রিক গ্রাহক প্রকল্পের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Kreato Global | BPO and Language Solutions

রিমোট ইংরেজি-স্প্যানিশ OPI/VRI দোভাষী

Kreato Global | BPO and Language Solutions

চিকিৎসা, আর্থিক, সামাজিক সেবা ও গ্রাহকসেবা ক্ষেত্রে ইংরেজি ও স্প্যানিশভাষীদের মধ্যে দূর থেকে দোভাষীর কাজ করুন। লাতিন আমেরিকাজুড়ে Kreato Global-এর জন্য ভাষাগত সহায়তা দিন।

খুলুন
Red Hat

রেড হ্যাট ওপেনশিফট ক্লাউড পরামর্শক

Red Hat

ইসরায়েলে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Ceph এবং Ansible সমাধান বাস্তবায়ন করুন। গ্রাহক-স্থানে ক্লাউড আর্কিটেকচার নকশা করুন এবং DevOps অটোমেশন এগিয়ে নিন।

খুলুন
Taurus SA

আইটি টেকনিশিয়ান ও ক্লায়েন্ট সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Taurus SA

নিয়ন্ত্রিত ডিজিটাল সম্পদভিত্তিক ফিনটেকে Taurus-এর করপোরেট ব্যবহারকারী ও বহিরাগত ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন। Azure অবকাঠামো, এন্ডপয়েন্ট সহায়তা, টিকিট বাছাই এবং ক্লায়েন্টের সমস্যা সমাধানের দায়িত্ব নিন।

খুলুন