Szallas.hu
Szallas.hu
Szallas.hu ہنگری کی ایک آن لائن ٹریول ایجنسی اور رہائش کا مارکیٹ پلیس ہے، جو وسطی اور مشرقی یورپ بھر کے مسافروں کو خدمات فراہم کرتا ہے۔ یہ پلیٹ فارم علاقائی مارکیٹ کے علم کو بکنگ کے ایسے ٹولز کے ساتھ یکجا کرتا ہے جو صارفین کو خاندانی قیام سے لے کر ساحلی سفر تک مختلف اقسام کی رہائشیں دریافت کرنے اور محفوظ کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ 2007 سے کام کرتے ہوئے Szallas.hu نے مہمانوں کی رائے کا ایک وسیع ذخیرہ قائم کیا ہے اور Szallas Group کا حصہ ہے، جو ایک وسیع ڈیجیٹل ٹریول نیٹ ورک ہے اور خطے بھر میں دسیوں ہزار پراپرٹیز سے مسافروں کو جوڑتا ہے۔

کسٹمر سروس آپریشنز مینیجر اور مش کولتس سائٹ لیڈ

مش کولتس میں Szallas Group کے کسٹمر سروس آپریشن کی قیادت کریں اور کارکردگی، عملے، سروس کے معیار اور ٹیم کی ترقی کی ذمہ داری سنبھالیں۔ ہائبرڈ ٹریول ٹیک سائٹ کے سینئر مقامی نمائندے کے طور پر کام کریں۔

تفصیل

  • کسٹمر سروس کی روزمرہ کارکردگی اور قابلِ اعتماد آپریشن کی قیادت کریں
  • مناسب عملہ، کام کی تقسیم اور آپریشنل کوریج برقرار رکھیں
  • سروس، معیار، پیداواری صلاحیت اور کارکردگی کے KPI کا جائزہ لیں اور ضرورت کے وقت اصلاحی اقدامات کریں
  • روزمرہ آپریشنز، صارفین کے مسائل اور اسکیلیشنز سے جڑے رہیں اور ضرورت پڑنے پر مداخلت کریں
  • آپریشنل رکاوٹوں کی نشاندہی کریں اور عمل و کام کرنے کے طریقوں کو مسلسل بہتر بنائیں
  • کارکردگی کے ڈیٹا کا تجزیہ کریں، بنیادی وجوہات متعین کریں اور آپریشنل فیصلوں میں معلومات فراہم کریں
  • کسٹمر سروس کے عمل کو صارف کے تجربے اور آپریشنل کارکردگی پر مرکوز رکھیں
  • کاروباری ترجیحات کو کسٹمر سروس تنظیم کے لیے مخصوص اقدامات میں تبدیل کریں
  • کسٹمر سروس مینیجرز اور وسیع تر تنظیم کی قیادت، معاونت اور ترقی کریں
  • واضح اہداف، توقعات اور جواب دہی کے شعبے متعین کریں
  • کارکردگی، ذمہ داری اور تعمیری رائے کی ثقافت کو فروغ دیں
  • رہنماؤں اور ٹیم کے انفرادی ارکان کی کوچنگ اور ترقی کریں
  • بھرتی، آن بورڈنگ اور صلاحیت سازی کی سرگرمیوں میں حصہ لیں
  • متعلقہ کاروباری اقدامات اور مباحث میں کسٹمر سروس کی نمائندگی کریں
  • کمرشل، پروڈکٹ، ٹیکنالوجی، فنانس، HR اور دیگر شعبوں کے ساتھ شراکت داری کریں
  • سادہ بنانے، خودکار بنانے اور کارکردگی بہتر کرنے کے مواقع تلاش کریں
  • منظور شدہ آپریشنل اور تنظیمی تبدیلیاں نافذ کریں
  • کاروباری فیصلوں میں صارفین اور فرنٹ لائن کے نقطۂ نظر شامل کریں
  • مش کولتس دفتر کے سینئر مقامی نمائندے اور بنیادی رابطہ فرد کے طور پر کام کریں
  • سائٹ پر موجود ٹیموں کے درمیان مؤثر تعاون اور رابطے کو فروغ دیں
  • مثبت، پیشہ ورانہ اور پُرجوش مقامی کام کی جگہ برقرار رکھنے میں مدد کریں
  • HR، IT، فنانس اور دیگر شعبوں کے ساتھ سائٹ سے متعلق امور کو مربوط کریں
  • مش کولتس کی ضروریات، خطرات اور مواقع گروپ مینجمنٹ کے سامنے پیش کریں
  • مقامی مواصلات، ملازمین کی شمولیت اور کمپنی کے اقدامات میں معاونت کریں

تقاضے

  • کسٹمر سروس، کسٹمر آپریشنز، کانٹیکٹ سینٹر یا ملتے جلتے ماحول میں آپریشنل قیادت کا ثابت شدہ تجربہ
  • لوگوں کو مینیج کرنے کا ثابت شدہ تجربہ، مثالی طور پر ٹیم لیڈرز یا دیگر مینیجرز کی نگرانی سمیت
  • آپریشنز، لوگوں اور روزمرہ چیلنجز کے قریب رہنے کی آمادگی کے ساتھ عملی قیادت کا انداز
  • آپریشنل KPI، گنجائش کی منصوبہ بندی اور کارکردگی کے انتظام کا مضبوط علم
  • منظم، عملی اور ڈیٹا پر مبنی مسئلہ حل کرنے کی صلاحیت
  • مواصلات اور اسٹیک ہولڈر مینجمنٹ کی مضبوط صلاحیتیں
  • تبدیلی کی قیادت اور عمل و کام کے طریقوں کو بہتر بنانے کی ثابت شدہ قابلیت
  • ٹریول یا ٹیکنالوجی کی صنعت کا تجربہ نمایاں فائدہ ہے
  • بین الاقوامی یا متعدد ممالک میں کام کرنے والی تنظیم کا تجربہ اضافی فائدہ ہے
  • ہفتے میں کم از کم تین دن مش کولتس دفتر سے کام کرنے کی آمادگی اور صلاحیت
  • روان ہنگیرین اور مضبوط پیشہ ورانہ انگریزی

مراعات

  • لچک دار ہائبرڈ کام کا انتظام
  • مسابقتی معاوضہ اور مراعات کا پیکیج
  • پروڈکٹ حکمتِ عملی اور کاروباری نتائج پر نمایاں اثر ڈالنے کا موقع
  • لاکھوں مسافروں کے استعمال کردہ پروڈکٹس پر کام کرنے کا موقع
  • قابل اور معاون ساتھیوں کے ساتھ تعاون
  • بین الاقوامی کام کا ماحول
  • مستقل ملازم کی پوزیشن

متعلقہ نوکریاں

Red Hat

کنسلٹنگ کلاؤڈ آرکیٹیکٹ، اوپن شفٹ

Red Hat

انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Kubernetes اور ہائبرڈ کلاؤڈ حل ڈیزائن اور فراہم کریں۔ انفراسٹرکچر، آٹومیشن اور ایپلیکیشن ڈیلیوری پر مرکوز صارفین کے منصوبوں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Kreato Global | BPO and Language Solutions

ریموٹ انگریزی-ہسپانوی OPI/VRI مترجم

Kreato Global | BPO and Language Solutions

طبی، مالی، سماجی خدمات اور کسٹمر کیئر کے شعبوں میں انگریزی اور ہسپانوی بولنے والوں کے درمیان ریموٹ ترجمانی کریں۔ لاطینی امریکہ بھر میں Kreato Global کے لیے لسانی معاونت فراہم کریں۔

کھولیں
Red Hat

ریڈ ہیٹ اوپن شفٹ کلاؤڈ کنسلٹنٹ

Red Hat

اسرائیل میں انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Ceph اور Ansible کے حل نافذ کریں۔ صارفین کی سائٹس پر کلاؤڈ آرکیٹیکچر ڈیزائن کریں اور DevOps آٹومیشن کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Taurus SA

آئی ٹی ٹیکنیشن اور کلائنٹ سپورٹ اسپیشلسٹ

Taurus SA
51 – 200 ملازمین
بینکاریفن ٹیککرپٹو

ضابطہ شدہ ڈیجیٹل اثاثہ جاتی فن ٹیک میں Taurus کے کارپوریٹ صارفین اور بیرونی کلائنٹس کی مدد کریں۔ Azure انفراسٹرکچر، اینڈپوائنٹ سپورٹ، ٹکٹوں کی جانچ اور کلائنٹ کے مسائل حل کرنے کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
RecruitGo

ریموٹ ایگزیکٹو اسسٹنٹ، آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ — فلپائن

RecruitGo

ابھرتی ہوئی منڈیوں کے باصلاحیت افراد کے ساتھ عالمی صارفین کو Employer of Record خدمات فراہم کرنے والی RecruitGo کے لیے انتظامی معاونت، CRM، آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ سنبھالیں۔ برطانیہ سے وابستہ دو صارفین کے روزمرہ انتظامی امور اور تخلیقی مہمات میں مدد کریں۔

کھولیں
Mars

مارس کسٹمر مینیجر، ویگمینز اکاؤنٹ، الینوائے سے دور دراز

Mars

ویگمینز اکاؤنٹ کے لیے Mars Snacking کی Accelerator حکمتِ عملی کی قیادت کریں۔ مصنوعات کے انتخاب، دکان میں نمائش، قیمتوں، تشہیر اور پیش گوئی کے ذریعے خوردہ فروشی کی ترقی آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Outforce

کریڈٹ کنٹرول اور وصولی کا تجزیہ کار

Outforce

ایف ایم سی جی کاروبار کے واجب الادا کھاتوں، وصولی اور نقد بہاؤ کی رپورٹنگ سنبھالیں۔ صارفین کے کھاتوں اور کریڈٹ خطرے کا جائزہ لینے کے لیے SAP، Vend اور Excel استعمال کریں۔

کھولیں
SPERTON - Where Great People Meet

سیلز ایگزیکٹو، لفٹیں اور کار پارکنگ سسٹمز

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 ملازمین

ممبئی کے مغربی علاقے میں لفٹوں اور کار پارکنگ سسٹمز کی فروخت کو آگے بڑھائیں۔ کلائنٹس اور ڈیلرز سے تعلقات بنائیں اور ابتدائی پوچھ گچھ سے منصوبے کی تکمیل تک سودے سنبھالیں۔

کھولیں
Salonkee

سیلز نمائندہ، سیلون سافٹ ویئر — گوٹنگن

Salonkee

مقامی سطح پر ممکنہ گاہکوں سے رابطے، پروڈکٹ کے مظاہروں اور فروخت کے مکمل عمل کے ذریعے گوٹنگن میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کاروبار کو بڑھائیں۔ سیلون مالکان کے ساتھ تعلقات بنائیں اور پہلے رابطے سے معاہدہ طے ہونے تک ان کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Salonkee

ہائبرڈ سیلز نمائندہ، لِنڈاؤ

Salonkee

رابطہ کاری، مصنوعات کے مظاہروں اور فروخت کے آغاز سے تکمیل تک انتظام کے ذریعے لِنڈاؤ اور فریڈرشافن میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کاروبار کو بڑھائیں۔ مقامی سیلون مالکان سے تعلقات بنائیں اور ہر ممکنہ فروخت کو معاہدہ مکمل ہونے تک سنبھالیں۔

کھولیں