LogoFresh Jobs Ahead
Addium
Addium
51 – 200 Служители
Консултантски услугиПроизводствоХрани и напитки
Addium е агротехнологична компания, която разработва научни сензори и аналитичен софтуер за хранително-вкусовото и селскостопанското производство. Нейният хардуер и софтуер помагат на предприятията да наблюдават земеделието в контролирана среда, да оценяват безопасността и качеството на храните и да превръщат производствените данни в практически изводи. Компанията обслужва производители и преработватели в B2B контекст, като прилага измервания, анализи и научна експертиза за подобряване на оперативните процеси и подпомагане на спазването на регулаторните изисквания.
LinkedIn
Работни места в компанията

Специалист дистанционна поддръжка за инструменти AQUALAB

Предоставяйте техническа поддръжка за инструменти AQUALAB, софтуер, свързаност и сервизни заявки. Отстранявайте проблеми на клиенти за Addium, агротехнологична компания, обслужваща селското стопанство и безопасността на храните.

USСъединени щатиWAВашингтон
60 000 $ – 70 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИТ поддръжка

Описание

  • Управлявайте случаите за техническа поддръжка в Salesforce и насочвайте клиентите от първоначалния контакт до решаването на проблема.
  • Диагностицирайте проблеми с инструменти, софтуер и свързаност по телефона, имейл и видеоподдръжка.
  • Ескалирайте сложните технически случаи към подходящия вътрешен екип.
  • Задавайте ясни очаквания, комуникирайте професионално и изпълнявайте поетите ангажименти към клиентите.
  • Поддържайте точни записи за подробностите по случаите, стъпките за отстраняване на проблеми и първопричините.
  • Помагайте на клиентите да се регистрират и да използват портала за самообслужване, включително функциите за калибриране и сервизни заявки.
  • Коригирайте проблеми с настройките на акаунтите и добавяйте липсващи инструменти към клиентските акаунти.
  • Координирайте графика за въвеждане на клиенти на Vapor Sorption Analyzer със Sales Engineering и Laboratory Sciences.
  • Работете с мениджъра по ремонтите по въпроси, свързани с предоставени за временно ползване инструменти, последващи действия и ескалирани случаи.
  • Координирайте с мениджъра по експедицията разрешаването на спешни проблеми с доставките.
  • Сътрудничете с екипа по приемането при проблеми, свързани с входящи инструменти.
  • Идентифицирайте повтарящи се проблеми на клиентите и препоръчвайте подобрения в работните процеси за поддръжка в Salesforce и NetSuite.
  • Завършвайте текущо техническо обучение за цялото продуктово портфолио на AQUALAB.

Изисквания

  • Кандидатите трябва да имат законово право да работят в Съединените щати.
  • Изискват се поне пет години опит в техническа поддръжка, клиентска поддръжка или друга техническа роля, свързана с клиенти.
  • Предпочита се бакалавърска степен в сходна област; ще бъдат разгледани и съответни технически сертификати или еквивалентен опит.
  • Предпочита се опит със системи за управление на случаи, като практическият опит със Salesforce и NetSuite е силно желателен.
  • Отлични писмени и устни комуникационни умения на английски език, включително способност за ясно обясняване на технически концепции на клиентите.
  • Силни умения за решаване на проблеми и критично мислене.
  • Отлични организационни умения и способност за изпълнение на множество задачи със самообладание в ситуации под напрежение.
  • Способност за ефективно сътрудничество с вътрешни екипи и външни клиенти.
  • Предпочита се опит в областта на хранителните науки, например в производството на храни, научноизследователската и развойната дейност или разработването на продукти.
  • Предпочита се диплома или завършени курсове по хранителни науки.
  • Предпочита се познаване на лабораторни инструменти или процеси за контрол на качеството.

Придобивки

  • Предоставя се медицинска, стоматологична и офталмологична застраховка.
  • Пенсионен план 401(k) с фирмено съвпадащо участие до 4% след първата година.
  • Платен отпуск, отпуск по болест и 11 платени празнични дни.
  • Фирмата заплаща животозастраховане и застраховка за инвалидност.
  • Спестовна сметка за здравни разходи с фирмено участие, както и възможности за гъвкава сметка за разходи.
  • Възможност за работа в малък, фокусиран екип с пространство за развитие и принос.

Свързани работни места

Park Place Technologies

Инженер полеви сервиз, Нашвил

Park Place Technologies
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BКонсултантски услугиЛогистикаПроизводство
USСъединени щатиTNТенесиХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиТеренен инженер

Диагностицирайте и ремонтирайте хардуер на клиентски центрове за данни за Park Place Technologies при сервизни посещения на място и дистанционно. Пътувайте в определения район, подпомагайте спазването на споразуменията за ниво на обслужване и решавайте технически проблеми при клиентите.

Отвори
Park Place Technologies

Полеви сервизен инженер, Нашвил

Park Place Technologies
1001 – 5000 Служители
B2BПредприятиеХардуер
USСъединени щатиTNТенесиНа мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиТеренен инженер

Диагностицирайте и ремонтирайте оборудване за центрове за данни за Park Place Technologies на обекти на клиенти в района на Тенеси. Работата включва често шофиране, работа през делничните дни и дежурства извън работно време.

Отвори
Analogic

Техник по полеви сервиз на авиационно оборудване за сигурност и медицинско оборудване

Analogic
501 – 1000 Служители
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеЛогистикаПроизводство
USСъединени щатиMIМичиганДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиТеренен инженер

Диагностицирайте, ремонтирайте и поддържайте на място оборудване на Analogic за авиационен контрол за сигурност и медицинско оборудване в района на Порт Хюрън, Мичиган. Изготвяйте сервизни отчети, извършвайте профилактика и обслужвайте клиентите, като пътувате до определените обекти.

Отвори
Culligan UK

Полеви сервизен техник, Culligan UK

Culligan UK
11 – 50 Служители
ЗдравеопазванеХотелиерствоХрани и напитки
GBОбединеното кралство
29 700 £ – 31 800 £ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиТеренен инженер

Поддържайте и ремонтирайте системи за пречистване на вода Culligan на обекти на клиенти в Обединеното кралство. Монтирайте оборудване, диагностицирайте неизправности и допринасяйте за по-чиста и безопасна вода.

Отвори
Flock Safety

Теренен техник, Колумбия, Южна Каролина

Flock Safety
501 – 1000 Служители
Спонсор на виза H1BОбществена безопасностСигурностТехнологии
USСъединени щатиSCЮжна Каролина
55 000 $ – 65 000 $ / година
На мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбщиТехник
Асемблер

Инсталирайте и обслужвайте камерите, соларните панели и съпътстващата инфраструктура на Flock Safety за обществена безопасност. Работата включва огледи на обекти, ремонти, теренна документация и пътувания в региона.

Отвори
Körber

Сервизен инженер на Körber, Съединени щати (дистанционна работа)

Körber
ЗдравеопазванеКонсултантски услугиОтбрана
USСъединени щатиДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиТеренен инженер
Асемблер

Пускайте в експлоатация, диагностицирайте и ремонтирайте оборудване за фармацевтично производство на обектите на клиенти в Съединените щати. Тази дистанционна позиция включва чести пътувания и обслужване на клиенти във връзка с поддръжка и сервизни договори.

Отвори
Croud

Финансов директор, Лондон – хибридно

Croud
201 – 500 Служители
Спонсор на виза H1BB2BМаркетингМедии
GBОбединеното кралство
125 000 £ – 140 000 £ / година
ХибридноПълен работен денВодещ специалистЗадължителен Език: английскиФинансово планиране и анализ
ERP

Ръководете финансовия контрол, трансформацията и отчетността в Croud, глобална агенция за дигитален маркетинг. Работете с ръководството и инвеститорите от частния капитал в подкрепа на растежа на Групата.

Отвори
Umicore

Техник по поддръжката в обект – Пасадина, Тексас

Umicore
Спонсор на виза H1BЕнергетикаПроизводствоРециклиране
USСъединени щатиTXТексасНа мястоПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиОбщиТехник

Поддържа и ремонтира механично и електрическо оборудване в катализаторния обект на Umicore в Пасадина. Работата подпомага превантивната поддръжка, спазването на изискванията за безопасност, капиталовите проекти и надеждността на оборудването.

Отвори
Nordex Group

Техник по сервиз на вятърни турбини

Nordex Group
SaaSЕнергетикаПроизводство
ZAЮжна АфрикаНа мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбщиТехник

Поддържайте наземни вятърни турбини Nordex и електрическо оборудване в Южна Африка. Откривайте неизправности, извършвайте ремонти и допринасяйте за безопасната и надеждна работа на турбините.

Отвори
Nordex Group

Полеви техник за обслужване на вятърни турбини

Nordex Group
SaaSЕнергетикаПроизводство
PTПортугалияНа мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбщиТехник

Поддържайте наземни вятърни турбини Nordex в Португалия чрез ремонти, проверки и диагностика на неизправности. Спазвайте правилата за безопасност и изготвяйте сервизни отчети.

Отвори