LogoFresh Jobs Ahead
Addium
Addium
51 – 200 Zaměstnanci
PoradenstvíPotraviny a nápojeVýroba
Addium je agrotechnologická společnost, která vyvíjí vědecké senzory a analytický software pro potravinářskou a zemědělskou výrobu. Její hardwarová a softwarová řešení pomáhají firmám monitorovat zemědělství v kontrolovaném prostředí, vyhodnocovat bezpečnost a kvalitu potravin a převádět výrobní data do praktických poznatků. Společnost Addium působí v segmentu B2B a spolupracuje s producenty a zpracovateli, kterým díky měření, analytice a vědeckým znalostem pomáhá zlepšovat provozní procesy a podporovat dodržování regulačních požadavků.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Vzdálený specialista technické podpory AQUALAB Instruments

Poskytujte technickou podporu pro přístroje AQUALAB, software, konektivitu a servisní požadavky. Řešte problémy zákazníků společnosti Addium působící v oblasti agrotechnologií, zemědělství a bezpečnosti potravin.

USSpojené státyWAWashington
60 000 $ – 70 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaIT podpora

Popis

  • Spravujte případy technické podpory v Salesforce a provázejte zákazníky od prvního kontaktu až po vyřešení problému.
  • Diagnostikujte problémy s přístroji, softwarem a konektivitou prostřednictvím telefonu, e-mailu a videohovorů.
  • Předávejte složité technické případy příslušnému internímu týmu.
  • Nastavujte jasná očekávání, komunikujte profesionálně a dodržujte závazky vůči zákazníkům.
  • Veďte přesné záznamy o podrobnostech případů, krocích při řešení problémů a jejich hlavních příčinách.
  • Pomáhejte zákazníkům s registrací a používáním samoobslužného portálu včetně funkcí kalibrace a servisních požadavků.
  • Opravujte problémy s nastavením účtů a přidávejte chybějící přístroje do zákaznických účtů.
  • Koordinujte harmonogram zaškolení zákazníků používajících Vapor Sorption Analyzer s týmy Sales Engineering a Laboratory Sciences.
  • Spolupracujte s manažerem oprav na zapůjčených přístrojích, následných krocích a eskalovaných případech.
  • Koordinujte činnost s manažerem expedice při řešení naléhavých problémů s doručením.
  • Spolupracujte s týmem příjmu na problémech týkajících se příchozích přístrojů.
  • Identifikujte opakující se problémy zákazníků a navrhujte zlepšení pracovních postupů podpory v Salesforce a NetSuite.
  • Absolvujte průběžná technická školení v celém produktovém portfoliu AQUALAB.

Požadavky

  • Uchazeči musí mít zákonné oprávnění pracovat ve Spojených státech.
  • Vyžaduje se alespoň pět let praxe v technické podpoře, zákaznické podpoře nebo jiné technické roli zaměřené na zákazníky.
  • Preferuje se bakalářský titul v příbuzném oboru; zohledněny budou také relevantní technické certifikace nebo rovnocenná praxe.
  • Preferují se zkušenosti se systémy pro správu případů; praktická znalost Salesforce a NetSuite je výraznou výhodou.
  • Výborné písemné a ústní komunikační schopnosti v angličtině včetně schopnosti srozumitelně vysvětlovat zákazníkům technické koncepty.
  • Silné schopnosti řešit problémy a kriticky myslet.
  • Výborné organizační schopnosti a schopnost zvládat více úkolů při zachování klidu v náročných situacích.
  • Schopnost efektivně spolupracovat s interními týmy a externími zákazníky.
  • Preferují se zkušenosti s potravinářskými vědami, například z výroby potravin, výzkumu a vývoje nebo tvorby receptur.
  • Preferuje se vzdělání nebo absolvované kurzy v oblasti potravinářských věd.
  • Preferuje se znalost laboratorních přístrojů nebo procesů kontroly kvality.

Benefity

  • Je poskytováno zdravotní, zubní a oční pojištění.
  • Důchodový plán 401(k) s příspěvkem společnosti až do výše 4 % po prvním roce.
  • Placená dovolená, nemocenská a 11 placených svátků.
  • Životní pojištění a pojištění invalidity hrazené společností.
  • Spořicí účet na zdravotní výdaje s příspěvkem společnosti a také možnosti flexibilních účtů výdajů.
  • Možnost pracovat v malém, zaměřeném týmu s prostorem pro rozvoj a vlastní přínos.

Související pracovní nabídky

Red Hat

Konzultant cloudové architektury OpenShift

Red Hat
Sponzor víza H1BCloudPodnik
ILIzraelNa pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: hebrejštinaCloudový inženýr
AnsibleAWSAzureCloudDockerKubernetesLinuxMikroslužbyOpenShiftOtevřený zdrojový kód

Navrhujte a zavádějte řešení Red Hat OpenShift, Kubernetes a hybridního cloudu pro firemní zákazníky. Veďte projekty zaměřené na infrastrukturu, automatizaci a dodávání aplikací.

Otevřít
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Vzdálený tlumočník angličtiny a španělštiny (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíZdravotní péče
ARArgentinaBOBolívieBRBrazílieCLChileCOKolumbieCRKostarikaCUKubaDODominikánská republikaECEkvádorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikoNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPortorikoPYParaguaySVSalvadorUYUruguayVEVenezuelaNa dálkuPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španělštinaPřekladatel

Tlumočte na dálku mezi anglicky a španělsky mluvícími lidmi v oblasti zdravotnictví, financí, sociálních služeb a zákaznické podpory. Poskytujte jazykovou podporu společnosti Kreato Global napříč Latinskou Amerikou.

Otevřít
Taurus SA

IT technik a specialista zákaznické podpory

Taurus SA
51 – 200 Zaměstnanci
BankovnictvíFintechKrypto
CYKyprHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaIT podpora
AnsibleAzureGoJavaScriptLinuxmacOSPython

Podpora firemních uživatelů Taurus a externích klientů v regulované fintechové společnosti zaměřené na digitální aktiva. Správa infrastruktury Azure, koncových zařízení, třídění požadavků a řešení problémů klientů.

Otevřít
RecruitGo

Vzdálený výkonný asistent pro komunikaci a marketing — Filipíny

RecruitGo
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
PHFilipíny
45 000 ₱ / měsíc
Na dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaAsistent vedení

Administrativní podpora, práce s CRM, oslovování kontaktů a marketing pro RecruitGo, zaměstnavatele na záznam, který zajišťuje globálním klientům talenty z rozvíjejících se trhů. Každodenní administrativní podpora dvou klientů působících na britském trhu a příprava kreativních kampaní.

Otevřít
Salonkee

Obchodní zástupce pro salonní software — Göttingen

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště
DENěmeckoHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: němčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaProdej

Rozvíjejte prodej salonního softwaru Salonkee v Göttingenu: oslovujte nové zákazníky, předvádějte produkt a veďte obchodní případy od začátku do konce. Budujte vztahy s majiteli salonů a provázejte je od prvního kontaktu až po uzavření obchodu.

Otevřít
Salonkee

Hybridní obchodní zástupce, Lindau

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště
DENěmeckoHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: němčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaProdej

Rozvíjejte podnikání Salonkee v oblasti salonního softwaru v Lindau a Friedrichshafenu: oslovujte klienty, předvádějte produkt a provázejte prodej od prvního kontaktu až po uzavření. Budujte vztahy s místními majiteli salonů a dotahujte každou obchodní příležitost k uzavření obchodu.

Otevřít