Addium
Addium
Addium je agrotehnološka tvrtka koja razvija znanstvene senzore i analitički softver za prehrambenu i poljoprivrednu proizvodnju. Njezin hardver i softver pomažu poduzećima pratiti poljoprivredu u kontroliranim uvjetima, procjenjivati sigurnost i kvalitetu hrane te proizvodne podatke pretvarati u praktične uvide. Addium pruža usluge proizvođačima i prerađivačima u B2B okruženju, primjenjujući mjerenje, analitiku i znanstveno stručno znanje za unapređenje operativnih procesa i podršku usklađenosti s regulatornim zahtjevima.

Specijalist za udaljenu podršku za AQUALAB instrumente

Pružajte tehničku podršku za AQUALAB instrumente, softver, povezivost i servisne zahtjeve. Rješavajte probleme korisnika za Addium, agrotehnološku tvrtku koja služi poljoprivredi i sigurnosti hrane.

Opis

  • Vodite slučajeve tehničke podrške u Salesforceu i usmjeravajte korisnike od prvog kontakta do rješenja.
  • Dijagnosticirajte probleme s instrumentima, softverom i povezivošću putem telefona, e-pošte i videopodrške.
  • Složene tehničke slučajeve prosljeđujte odgovarajućem internom timu.
  • Postavljajte jasna očekivanja, komunicirajte profesionalno i ispunjavajte obveze prema korisnicima.
  • Vodite točne zapise o pojedinostima slučaja, koracima otklanjanja poteškoća i osnovnim uzrocima.
  • Pomažite korisnicima pri registraciji i korištenju samoposlužnog portala, uključujući funkcije kalibracije i servisnih zahtjeva.
  • Ispravljajte probleme s postavljanjem računa i dodajte instrumente koji nedostaju na korisničke račune.
  • Koordinirajte raspored uvođenja korisnika Vapor Sorption Analyzera u suradnji sa Sales Engineeringom i Laboratory Sciencesom.
  • Surađujte s voditeljem popravaka na posuđenim instrumentima, naknadnim aktivnostima i eskaliranim slučajevima.
  • Koordinirajte s voditeljem otpreme rješavanje hitnih problema s otpremom.
  • Surađujte s timom za zaprimanje na problemima povezanim s pristiglim instrumentima.
  • Prepoznajte ponavljajuće probleme korisnika i predlažite poboljšanja tijekova rada podrške u Salesforceu i NetSuiteu.
  • Završavajte kontinuiranu tehničku obuku za cijeli portfelj proizvoda AQUALAB.

Zahtjevi

  • Kandidati moraju imati zakonsko pravo na rad u Sjedinjenim Američkim Državama.
  • Potrebno je najmanje pet godina iskustva u tehničkoj podršci, korisničkoj podršci ili drugoj tehničkoj ulozi usmjerenoj na korisnike.
  • Poželjna je prvostupnička diploma iz srodnog područja; uzet će se u obzir i relevantni tehnički certifikati ili istovrijedno iskustvo.
  • Poželjno je iskustvo sa sustavima za upravljanje slučajevima, a praktično iskustvo sa Salesforceom i NetSuiteom velika je prednost.
  • Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine na engleskom jeziku, uključujući sposobnost jasnog objašnjavanja tehničkih pojmova korisnicima.
  • Izražene vještine rješavanja problema i kritičkog razmišljanja.
  • Izvrsne organizacijske sposobnosti i sposobnost obavljanja više zadataka uz prisebnost u stresnim situacijama.
  • Sposobnost učinkovite suradnje s internim timovima i vanjskim korisnicima.
  • Poželjno je iskustvo u znanosti o hrani, primjerice u proizvodnji hrane, istraživanju i razvoju ili formulaciji proizvoda.
  • Poželjna je diploma ili završeni kolegiji iz znanosti o hrani.
  • Poželjno je poznavanje laboratorijskih instrumenata ili procesa kontrole kvalitete.

Pogodnosti

  • Osigurano je zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje.
  • Mirovinski plan 401(k) uz podudaranje doprinosa tvrtke do 4 % nakon prve godine.
  • Plaćeni godišnji odmor, bolovanje i 11 plaćenih blagdana.
  • Životno osiguranje i osiguranje od invalidnosti koje plaća tvrtka.
  • Zdravstveni štedni račun uz doprinos tvrtke te mogućnosti fleksibilnog računa potrošnje.
  • Prilika za rad u malom, fokusiranom timu s prostorom za razvoj i doprinos.

Povezani poslovi

HETI

Konzultant za upravljanje rizicima

HETI

Konzultant na nepuno radno vrijeme provodi procjene osigurateljnih rizika i poslove industrijske higijene, uglavnom na daljinu uz povremene posjete lokalnim lokacijama. Uloga podupire HETI-jevu konzultantsku mrežu za zaštitu okoliša, zdravlje i sigurnost.

Otvori
HETI

Viši konzultant za upravljanje rizicima – nepuno radno vrijeme, hibridno

HETI

Konzultant na nepuno radno vrijeme provodi procjene osigurateljnih rizika i usluge industrijske higijene za klijente tvrtke HETI u području zaštite okoliša, zdravlja i sigurnosti. Posao se uglavnom obavlja na daljinu, uz povremene posjete lokalnim lokacijama.

Otvori
Liberty Mutual Insurance

Prodajni predstavnik za rad s klijentima na daljinu u Liberty Mutual Insuranceu

Liberty Mutual Insurance

Radite na daljinu za Liberty Mutual Insurance, odgovarajte na dolazne pozive i obrađujte tople prodajne kontakte. Pomozite klijentima odabrati odgovarajuće osiguranje i pretvorite prodajne prilike u sklopljene police.

Otvori
Zurn Elkay Water Solutions

Specijalist unutarnje prodaje – hibridni rad, Vernon Hills

Zurn Elkay Water Solutions
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaUgostiteljstvoZdravstvena skrb

Upravljajte prodajnim kanalom, potencijalnim klijentima i CRM-om tvrtke Intellihot te pružajte podršku regionalnim prodajnim timovima. Pružajte podršku proizvođaču rješenja za vodoinstalacije i vodu u hibridnoj ulozi sa sjedištem u Vernonu Hillsu.

Otvori
Ferguson

Predstavnik telefonske prodaje na daljinu

Ferguson

Obrađujte dolazne pozive i internetske upite te dogovarajte prodajne posjete stručnjaka Safe Stepa u domovima kupaca. S pomoću alata kontaktnog centra i savjetodavnog pristupa prodaji procjenjujte potencijalne kupce i pružajte podršku stručnjacima za sigurnost.

Otvori
Purple

Prodajni predstavnik za telefonsku prodaju

Purple

Vodite dolaznu i djelomično odlaznu prodaju madraca marke Purple, uz savjetodavnu korisničku podršku i ostvarivanje prodajnih ciljeva. Podržavajte kupce tijekom cijelog postupka kupnje te ispunjavajte prodajne i uslužne pokazatelje.

Otvori