Addium
Addium
Addium yra agrotechnologijų įmonė, kurianti mokslinius jutiklius ir analitikos programinę įrangą maisto bei žemės ūkio gamybai. Jos aparatinė ir programinė įranga padeda įmonėms stebėti kontroliuojamos aplinkos žemės ūkį, vertinti maisto saugą ir kokybę, taip pat paversti gamybos duomenis praktiškai pritaikomomis įžvalgomis. B2B srityje gamintojams ir perdirbėjams paslaugas teikianti „Addium“ pasitelkia matavimus, analitiką ir mokslinę kompetenciją veiklos procesams gerinti bei atitikties teisės aktų reikalavimams palaikyti.

Nuotolinis AQUALAB prietaisų pagalbos specialistas

Teiksite techninę pagalbą dėl AQUALAB prietaisų, programinės įrangos, ryšio ir aptarnavimo užklausų. Spręstumėte klientų problemas „Addium“ žemės ūkio technologijų įmonėje, aptarnaujančioje žemės ūkio ir maisto saugos sektorius.

Aprašymas

  • Tvarkytumėte techninės pagalbos užklausas „Salesforce“ sistemoje ir lydėtumėte klientus nuo pirmojo kontakto iki problemos išsprendimo.
  • Diagnozuotumėte prietaisų, programinės įrangos ir ryšio problemas telefonu, el. paštu ir vaizdo ryšiu.
  • Sudėtingas technines užklausas perduotumėte atitinkamai vidinei komandai.
  • Aiškiai apibrėžtumėte lūkesčius, profesionaliai bendrautumėte ir įvykdytumėte klientams duotus įsipareigojimus.
  • Tvarkytumėte tikslius užklausų duomenų, trikčių šalinimo veiksmų ir pagrindinių priežasčių įrašus.
  • Padėtumėte klientams užsiregistruoti savitarnos portale ir juo naudotis, įskaitant kalibravimo ir aptarnavimo užklausų funkcijas.
  • Taisytumėte paskyrų sąrankos problemas ir į klientų paskyras įtrauktumėte trūkstamus prietaisus.
  • Derintumėte „Vapor Sorption Analyzer“ klientų įvedimo į darbą grafiką su pardavimų inžinerijos ir laboratorinių mokslų komandomis.
  • Dirbtumėte su remonto vadovu spręsdami paskolintų prietaisų, tolesnių veiksmų ir eskaluotų užklausų klausimus.
  • Su siuntų vadovu koordinuotumėte skubių siuntimo problemų sprendimą.
  • Bendradarbiautumėte su priėmimo komanda spręsdami su gaunamais prietaisais susijusias problemas.
  • Nustatytumėte pasikartojančias klientų problemas ir siūlytumėte „Salesforce“ bei „NetSuite“ pagalbos darbo procesų patobulinimus.
  • Nuolat tobulintumėte technines žinias apie visą AQUALAB produktų asortimentą.

Reikalavimai

  • Kandidatai turi turėti teisę legaliai dirbti Jungtinėse Amerikos Valstijose.
  • Reikalaujama bent penkerių metų techninės pagalbos, klientų aptarnavimo ar kitos su klientais susijusios techninės patirties.
  • Pageidautinas susijusios srities bakalauro laipsnis; taip pat bus svarstomi atitinkami techniniai sertifikatai arba lygiavertė patirtis.
  • Pageidaujama darbo su užklausų valdymo sistemomis patirtis, o praktinė darbo su „Salesforce“ ir „NetSuite“ patirtis būtų labai vertinama.
  • Puikūs rašytinės ir žodinės anglų kalbos įgūdžiai, įskaitant gebėjimą aiškiai paaiškinti klientams technines sąvokas.
  • Stiprūs problemų sprendimo ir kritinio mąstymo įgūdžiai.
  • Puikūs organizaciniai ir gebėjimo vienu metu atlikti kelias užduotis įgūdžiai, taip pat gebėjimas išlikti ramiam sudėtingose situacijose.
  • Gebėjimas veiksmingai bendradarbiauti su vidinėmis komandomis ir išoriniais klientais.
  • Pageidautina maisto mokslo patirtis, pavyzdžiui, maisto gamybos, mokslinių tyrimų ir plėtros arba produktų formulavimo srityse.
  • Pageidautinas maisto mokslo laipsnis arba šios srities studijos.
  • Pageidautinos laboratorinių prietaisų arba kokybės kontrolės procesų žinios.

Privalumai

  • Suteikiamas medicininis, odontologinis ir regėjimo draudimas.
  • 401(k) pensijų planas, pagal kurį po pirmųjų metų įmonė prisideda iki 4 procentų.
  • Apmokamos atostogos, nedarbingumo laikas ir 11 apmokamų švenčių dienų.
  • Įmonė apmoka gyvybės ir neįgalumo draudimą.
  • Sveikatos taupymo sąskaita su įmonės įnašu ir lanksčios išlaidų sąskaitos pasirinkimai.
  • Galimybė dirbti mažoje, susitelkusioje komandoje, prisidėti prie jos kūrimo ir veiklos.

Susiję darbai

Roche

Senior Director of Data Management, Analytical Data Science Solutions

Roche

Lead Roche’s clinical biometrics data platforms and AI solutions, shaping cloud based pipelines and their integration into clinical workflows. Oversee compliant delivery of clinical data and analytics for healthcare development.

Atidaryti
Stellar Cyber

Security Machine Learning Engineer, Research

Stellar Cyber

Research machine learning methods for threat detection and strengthen Stellar Cyber’s Open XDR platform with integrated security data and analytics.

Atidaryti
Lanlink Informática Ltda.

Server Operating Systems and Virtualization Administrator

Lanlink Informática Ltda.

Administer VMware virtualization environments, virtual machines, and enterprise operating systems at Brazilian technology company Lanlink. This onsite role also covers Tier 3 infrastructure support, monitoring, and operational documentation.

Atidaryti
Vinfen

Awake Overnight Residential Counselor, Psychiatric Rehabilitation

Vinfen

Support residents with mental health and developmental disabilities in Vinfen community homes overnight. Assist with daily living, medication, safety monitoring, and crisis response.

Atidaryti
Vinfen

Awake Overnight Residential Counselor

Vinfen

Support people with disabilities in Vinfen community residences during overnight shifts. Provide direct care, safety monitoring, daily living skills training, documentation, and medication support.

Atidaryti
Ensemble Health Partners

Onsite Financial Counselor — Charleston, SC

Ensemble Health Partners
5 001 – 10 000 Darbuotojai
DraudimasKonsultavimasLogistika

Support hospital admissions by estimating and collecting patient balances, verifying insurance, and assisting with financial assistance and account follow-up. The role also handles cashiering, registration paperwork, and coordination with care teams.

Atidaryti