Addium
Addium
Addium on agrotehnoloogiaettevõte, mis arendab teaduslikke andureid ja analüütikatarkvara toiduainete tootmise ning põllumajanduse jaoks. Selle riist- ja tarkvara aitab ettevõtetel jälgida kontrollitud keskkonnaga põllumajandust, hinnata toiduohutust ja -kvaliteeti ning muuta tootmisandmed praktilisteks teadmisteks. Ettevõtetevahelises kontekstis tootjaid ja töötlejaid teenindav Addium rakendab mõõtmist, analüütikat ja teaduslikku asjatundlikkust tööprotsesside parandamiseks ning regulatiivsete nõuete täitmise toetamiseks.

AQUALABi instrumentide kaugtugispetsialist

Pakud tehnilist tuge AQUALABi instrumentidele, tarkvarale, ühenduvusele ja teeninduspäringutele. Lahendad Addiumi klientide probleeme põllumajandust ja toiduohutust teenindavas agrotehnoloogiaettevõttes.

Kirjeldus

  • Vastutad Salesforce'i tehnilise toe juhtumite eest ning juhendad kliente esimesest kontaktist lahenduseni.
  • Diagnoosid instrumentide, tarkvara ja ühenduvuse probleeme telefoni, e-posti ja vide toe kaudu.
  • Edastad keerukad tehnilised juhtumid sobivale siseüksusele.
  • Sead selged ootused, suhtled professionaalselt ja täidad klientidele antud lubadused.
  • Peidad täpset arvestust juhtumite üksikasjade, tõrkeotsingu sammude ja algpõhjuste kohta.
  • Aitad klientidel iseteenindusportaalis registreeruda ja seda kasutada, sealhulgas kalibreerimis- ja teeninduspäringu funktsioone.
  • Parandad konto seadistamise probleeme ja lisad klientide kontodele puuduvad instrumendid.
  • Koordineerid Vapor Sorption Analyzeri klientide sisseelamisgraafikut koos müügitehnika ja laboriteaduste meeskondadega.
  • Teed remondijuhiga koostööd laen instrumentide, järelmeetmete ja eskaleeritud juhtumite küsimustes.
  • Koordineerid logistikajuhiga kiireloomuliste tarneprobleemide lahendamist.
  • Teed vastuvõtumeeskonnaga koostööd saabuvate instrumentidega seotud probleemide lahendamisel.
  • Tuvastad korduvaid kliendiprobleeme ja soovitad Salesforce'i ja NetSuite'i tugiprotsesside täiustusi.
  • Läbid pidevat tehnilist koolitust kogu AQUALABi tooteportfelli kohta.

Nõuded

  • Kandidaatidel peab olema seaduslik õigus töötada Ameerika Ühendriikides.
  • Nõutav on vähemalt viieaastane töökogemus tehnilise toe, klienditoe või muu klientidega suhtlemist hõlmava tehnilise rolli alal.
  • Seotud valdkonna bakalaureusekraad on eelistatud; arvesse võetakse ka asjakohaseid tehnilisi sertifikaate või samaväärset kogemust.
  • Eelistatud on kogemus juhtumihaldussüsteemidega ning eriti soovitav on praktiline Salesforce'i ja NetSuite'i kasutamise kogemus.
  • Suurepärane inglise keele kirjalik ja suuline oskus, sealhulgas võime selgitada klientidele tehnilisi mõisteid arusaadavalt.
  • Head probleemilahendus- ja kriitilise mõtlemise oskused.
  • Suurepärane organiseerimis- ja mitme ülesande täitmise oskus ning rahulik tegutsemine pingelistes olukordades.
  • Võime teha tõhusat koostööd siseüksuste ja välisklientidega.
  • Eelistatud on toiduteaduse kogemus, näiteks toiduainete tootmise, teadus- ja arendustegevuse või tootekoostise väljatöötamise valdkonnas.
  • Toiduteaduse alane kraad või õpingud on eelistatud.
  • Eelistatud on laboriinstrumentide või kvaliteedikontrolli protsesside tundmine.

Hüved

  • Pakutakse tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustust.
  • 401(k) pensioniplaan, mille puhul ettevõte teeb pärast esimest aastat sissemakseid kuni 4% ulatuses.
  • Tasustatud puhkus, haigusleht ja 11 tasustatud püha.
  • Ettevõtte tasutud elu- ja töövõimetuskindlustus.
  • Tervisehoiukonto ettevõtte sissemaksega ning paindliku kulukonto võimalused.
  • Võimalus töötada väikeses, keskendunud meeskonnas ning panustada selle ülesehitamisse ja arengusse.

Seotud töökohad

Westinghouse Electric Company

Lepinguhaldustööriista administraator

Westinghouse Electric Company
5001 – 10 000 Töötajad
EnergeetikaTootmineTuumaenergia

Halda ja arenda Westinghouse Electric Company lepingute elutsükli haldamise platvormi puhtaenergia valdkonna personalilahenduste jaoks. Seadista töövooge, juurdepääsuõigusi, aruandlust, vastavuskontrolle ja integratsioone koostöös ettevõtte eri meeskondadega.

Ava
CVS Health

Kõrgema juhtkonna assistent, CVS Health PBM Operations

CVS Health

Pakud CVS Healthi PBM Operationsi juhtidele administratiivset tuge ning koordineerid kalendreid, reise, üritusi, eelarveid ja konfidentsiaalseid tegevusi. Aitad juhtkonna töövoogudel sujuvalt toimida, tehes koostööd eri osakondadega ja viies kokkulepitud ülesanded lõpuni.

Ava