LogoFresh Jobs Ahead
Addium
Addium
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatYiyecek ve içecek
Addium, gıda ve tarımsal üretim için bilimsel sensörler ve analitik yazılımlar geliştiren bir agroteknoloji şirketidir. Donanım ve yazılım çözümleri, işletmelerin kontrollü ortam tarımını izlemesine, gıda güvenliğini ve kalitesini değerlendirmesine, üretim verilerini pratik içgörülere dönüştürmesine yardımcı olur. B2B bağlamında üreticilere ve işleyicilere hizmet veren Addium, operasyonel süreçleri iyileştirmek ve mevzuata uyumu desteklemek için ölçüm, analitik ve bilimsel uzmanlığını kullanır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

AQUALAB Cihazları için Uzaktan Helpdesk Uzmanı

AQUALAB cihazları, yazılımları, bağlantıları ve servis talepleri için teknik destek sağlayın. Tarım ve gıda güvenliği alanlarında hizmet veren tarım teknolojisi şirketi Addium için müşteri sorunlarını giderin.

USAmerika Birleşik DevletleriWAWashington
$60.000 – $70.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceBT Desteği

Açıklama

  • Salesforce'taki teknik destek vakalarını yönetin ve müşterilere ilk iletişimden çözüm aşamasına kadar rehberlik edin.
  • Telefon, e-posta ve görüntülü destek aracılığıyla cihaz, yazılım ve bağlantı sorunlarını teşhis edin.
  • Karmaşık teknik vakaları ilgili iç ekibe aktarın.
  • Net beklentiler belirleyin, profesyonel iletişim kurun ve müşterilere verilen taahhütleri yerine getirin.
  • Vaka ayrıntılarını, sorun giderme adımlarını ve temel nedenleri doğru şekilde kaydedin.
  • Kalibrasyon ve servis talebi özellikleri de dahil olmak üzere müşterilerin self-servis portalına kaydolmasına ve portalı kullanmasına yardımcı olun.
  • Hesap kurulumu sorunlarını düzeltin ve eksik cihaz varlıklarını müşteri hesaplarına ekleyin.
  • Buhar Sorpsiyon Analizörü müşterilerinin işe alım programını Satış Mühendisliği ve Laboratuvar Bilimleri ekipleriyle koordine edin.
  • Ödünç cihazlar, takip işlemleri ve eskale edilen vakalar konusunda Onarım Müdürü ile birlikte çalışın.
  • Acil sevkiyat sorunlarını çözmek için Sevkiyat Müdürü ile koordinasyon sağlayın.
  • Gelen cihazlarla ilgili sorunlarda Kabul Ekibiyle iş birliği yapın.
  • Tekrarlanan müşteri sorunlarını belirleyin ve Salesforce ile NetSuite'teki destek iş akışlarının iyileştirilmesini önerin.
  • AQUALAB ürün portföyü genelinde sürekli teknik eğitimleri tamamlayın.

Gereksinimler

  • Başvuru sahiplerinin Amerika Birleşik Devletleri'nde yasal çalışma iznine sahip olması gerekir.
  • Teknik destek, müşteri desteği veya müşterilerle doğrudan iletişim gerektiren başka bir teknik rolde en az beş yıllık deneyim gereklidir.
  • İlgili bir alanda lisans derecesi tercih edilir; ilgili teknik sertifikalar veya eşdeğer deneyim de değerlendirilir.
  • Vaka yönetim sistemleri deneyimi tercih edilir; Salesforce ve NetSuite konusunda uygulamalı deneyim özellikle arzu edilir.
  • Teknik kavramları müşterilere açıkça açıklayabilme dahil olmak üzere, yazılı ve sözlü İngilizce iletişim becerileri mükemmel olmalıdır.
  • Güçlü sorun çözme ve eleştirel düşünme becerileri.
  • Yüksek baskılı durumlarda soğukkanlılığını koruyarak mükemmel organizasyon ve çoklu görev becerileri.
  • İç ekiplerle ve dış müşterilerle etkili iş birliği yapabilme.
  • Gıda üretimi, araştırma ve geliştirme veya ürün formülasyonu gibi gıda bilimi deneyimi tercih edilir.
  • Gıda bilimi alanında diploma veya ders geçmişi tercih edilir.
  • Laboratuvar cihazları veya kalite kontrol süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak tercih edilir.

Yan Haklar

  • Sağlık, diş ve göz sigortası sağlanır.
  • İlk yıldan sonra şirketin %4'e kadar eşleşme katkısı sunduğu 401(k) emeklilik planı.
  • Ücretli izin, hastalık izni ve 11 ücretli tatil günü.
  • Şirket tarafından ödenen hayat ve maluliyet sigortası.
  • Şirket katkılı Sağlık Tasarruf Hesabı ve ayrıca Esnek Harcama Hesabı seçenekleri.
  • Gelişme ve katkı sunma fırsatı bulunan küçük, odaklı bir ekipte çalışma imkanı.

İlgili İş İlanları

Thermo Fisher Scientific

Kıdemli Klinik Kalite Güvence ve Uyum Müdürü

Thermo Fisher Scientific
H1B Vizesi SponsoruİmalatLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriNCKuzey Karolina
$95.000 – $140.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceKlinik operasyonlar
Google Cloud Platform

Thermo Fisher Scientific’in klinik araştırma iş kolunda klinik kalite güvencesi, risk yönetimi ve yönetişim çalışmalarına liderlik edin. ABD genelindeki klinik araştırma ekiplerini destekleyen, evden çalışma esaslı bir pozisyondur.

Aç
ICON plc

Klinik Araştırma Koordinatörü

ICON plc
DanışmanlıkLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceGenelKlinik Araştırma Koordinatörü
Google Cloud Platform

ICON’un belirli bir sponsora tahsis edilmiş klinik araştırma faaliyetlerini, ABD’deki çalışma merkezlerinin uzaktan izlenmesine destek vererek yürütün. Çalışma belgeleri, mevzuata uyum, merkez raporlaması ve ekip koordinasyonuna katkı sağlayın.

Aç
Fuze Health

Kıdemli Yönetici, İletişim Merkezi ve Klinik Eczacılık Operasyonları

Fuze Health
1.001 – 5.000 Çalışanlar
Farmasötik ürünlerSaaSSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriCOColoradoTXTeksas
$144.250 – $180.300 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceKlinik operasyonlar
Tableau

Fuze Health’in dijital eczacılık Care organizasyonunu; iletişim merkezi, işlem, uzmanlık ve klinik operasyonlar genelinde yönetin. Ekipler ve operasyon alanları arasında mevzuata uygun, ölçeklenebilir hizmet sunumunu ve hasta güvenliğini sağlayın.

Aç