LogoFresh Jobs Ahead
Sensiba LLP
Sensiba LLP
501 – 1000 Служители
ЗдравеопазванеКонсултантски услугиСтроителство
Sensiba LLP е базирана в САЩ счетоводна и бизнес консултантска компания, която обслужва средни и големи организации. Услугите ѝ включват одит и услуги за уверение, данъчно консултиране, консултантски услуги, корпоративно управление, управление на риска и съответствие, оценки на киберсигурността, консултиране относно софтуер, както и устойчивост и ESG. Компанията работи с клиенти в сектори, сред които технологии, рисков капитал, недвижими имоти, строителство, производство, агробизнес, хотелиерство, здравеопазване и местно управление. Като сертифицирана B Corporation Sensiba LLP съчетава техническа експертиза с подход, поставящ хората на първо място, за да помага на организациите да управляват риска, да отговарят на изискванията за съответствие и да се стремят към устойчив растеж. Нейният мултидисциплинарен екип подкрепя бизнеса при справянето със сложни финансови, оперативни, технологични и регулаторни предизвикателства.
LinkedIn
Работни места в компанията

Мениджър „Успех на клиентите“, APAC и EMEA

Ръководете екипа на Sensiba за успех на клиентите в APAC и подпомагайте EMEA. Подкрепяйте GRC клиентите при подновяване на договори и подготовка за одити.

AUАвстралия
110 800 AUD – 138 500 AUD / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Описание

  • Подпомагайте GRC клиенти по света от въвеждането в работата до подготовката за одити, координацията на доставките и подновяването на договори.
  • Ръководете екипа от мениджъри по успеха на клиентите в APAC, като работите и с ключови клиенти, подготовка за одити и проектиране на процеси.
  • Наблюдавайте ежедневната работа на екипа CSM в APAC и при нужда осигурявайте лидерство и оперативна подкрепа на екипите в EMEA.
  • Управлявайте представянето на екипа чрез поставяне на цели, индивидуални срещи и формални оценки.
  • Изградете ориентиран към клиента екип с високи резултати чрез коучинг, менторство и професионално развитие.
  • Бъдете основното лице за ескалация на проблеми с клиенти, операции и екипа.
  • Работете с глобалния директор „Успех на клиентите и търговско инженерство“ по целите на отдела и стратегическите инициативи.
  • Изготвяйте оперативни отчети, табла за представянето и бизнес анализи за висшето ръководство.
  • Поемайте временно отговорността за възложени клиентски сметки при растеж, преходи или недостиг на покритие.
  • Наблюдавайте подновяванията, повтарящите се ангажименти с клиенти, заявките за разширяване, промените в обхвата и предложенията.
  • Предоставяйте обратна връзка за ценообразуването и пакетите въз основа на мнението на клиентите.
  • Създавайте и прилагайте стратегия за успех на клиентите за част от портфолиото в APAC.
  • Ръководете инициативи за подобряване на задържането на клиенти, растежа, удовлетвореността и дългосрочното състояние на клиентските сметки.
  • Координирайте работата с екипите по доставки, одит, продажби, търговско инженерство, технологии, операции, финанси и счетоводство.
  • Поддържайте интеграциите на Salesforce и HubSpot и подпомагайте управлението на Salesforce.
  • Създавайте работни процеси и автоматизации за подобряване на успеха на клиентите и процесите по изпълнение на одити.
  • Координирайте фактурирането и доставките с MSP партньори и счетоводството.
  • Разработвайте обучителни материали и водете въвеждащи обучения.
  • Наставлявайте колеги и споделяйте ефективни практики.
  • Предоставяйте експертни насоки на по-широкия екип за успех на клиентите.

Изисквания

  • Най-малко пет години опит в успеха на клиентите, управлението на клиентски сметки или друга роля с пряка работа с клиенти.
  • Най-малко две години пряк опит в ръководенето, обучаването и управлението на представянето на екип за успех на клиентите или екип с работа с клиенти.
  • Доказан опит в наемането, развитието и задържането на служители с високи резултати.
  • Отлично владеене на Salesforce, включително управление на възможности, автоматизация и конфигуриране на полета.
  • Отлично владеене на работните процеси и каналите в HubSpot.
  • Опит с инструменти за договори с клиенти и проследяване на проекти, например Jira.
  • Отлични писмени и устни комуникационни умения.
  • Умение за едновременно управление на отношенията с множество клиенти.
  • Умение за откриване на пропуски в процесите и налагане на подобрения чрез документация и структурирани наръчници.
  • Опит в работата с екипите по продажби, доставки, технологии и финанси или счетоводство.
  • Практически познания за рамките за съответствие SOC 2, HIPAA и GDPR.
  • Опит с MSP партньори или управление на канали и партньори.
  • Опит в изпълнението на одити, GRC или информационната сигурност.
  • Познаване на създаването на обучително съдържание и провеждането на вътрешни обучения, например записи в Loom и семинари на живо.
  • Опит с работни процеси за фактуриране и управление на приходите.
  • Трябва да живеете в Австралия.

Придобивки

  • 30 дни платен годишен отпуск.
  • Отпуск по лични причини и за полагане на грижи.
  • Родителски отпуск.
  • Дни за доброволчество.
  • Пакетиране на възнаграждението и програма за лизинг на автомобил с данъчни облекчения.
  • Гъвкава дистанционна работа.
  • Абонаменти за WeWork.
  • Достъп до местни офиси за екипно сътрудничество.
  • Годишен дискреционен бонус според представянето.
  • Възстановяване на разходи за обучение.
  • Подкрепа за професионални сертификати, включително CA и CPA.
  • Структурирано менторство.
  • Избор на висок клас Mac или PC.
  • Инициативи за многообразие, равнопоставеност и приобщаване.
  • Групи за подкрепа на служителите.
  • Цялостни програми за благополучие.
  • Възможност за получаване на комисиона.

Свързани работни места

PTC

Водещ технически архитект за облачни решения Windchill

PTC
5001 – 10 000 Служители
Спонсор на виза H1BКонсултантски услугиЛогистикаПроизводство
DEГерманияХибридноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиБекенд инженерСофтуерен инженер
AWSAzureLinuxMS SQL ServerOraclePythonSplunkSQLОблак

Ръководи екипа на PTC от технически архитекти за Windchill PLM в региона EMEA и консултира клиентите за облачна архитектура. Подобрява надеждността на услугите, техническите стандарти и операциите в корпоративни среди.

Отвори
Thompsons Solicitors

Адвокат по лекарска отговорност

Thompsons Solicitors
501 – 1000 Служители
B2CПраво
GBОбединеното кралствоХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиАдвокат

В Thompsons Solicitors, британска адвокатска кантора, посветена на социалната справедливост, ще водите сложни искове за лекарска отговорност и ще напътствате младши адвокати. Помагайте на пострадали клиенти да търсят справедливост чрез качествено съдебно представителство и внимателно отношение към клиентите.

Отвори
T

Адвокат по изпълнителни дела в Северна Каролина

Timothy Padgett
11 – 50 Служители
USСъединени щатиNCСеверна КаролинаДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиАдвокат

Работете по изпълнителни дела за Padgett Law Group, като изготвяте правни документи и координирате процесуалните дейности. Ролята подпомага институционални финансови клиенти и включва подготовка за медиации, съдебни заседания и продажби от шерифа.

Отвори
DAC Beachcroft

Адвокат или правен сътрудник по медицинска небрежност

DAC Beachcroft
1001 – 5000 Служители
ЗастрахованеЗдравеопазванеПраво
GBОбединеното кралствоХибридноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиАдвокат

Представлявайте ответници по искове за медицинска небрежност от името на организации на NHS, доставчици на здравни услуги и застрахователи. Консултирайте клиенти, договаряйте искове и водете дела през съдебните производства.

Отвори
T

Адвокат по несъстоятелност в Южна Каролина

Timothy Padgett
11 – 50 Служители
USСъединени щатиSCЮжна КаролинаДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиАдвокат

Представлявайте кредитори и институционални кредитори по дела за несъстоятелност за Padgett Law Group в Южна Каролина. Работете по съдебни заседания, процесуални документи, дела, правни анализи и рискове за портфейли в несъстоятелност.

Отвори
T

Адвокат по възбрани в Южна Каролина – дистанционна работа

Timothy Padgett
11 – 50 Служители
USСъединени щатиSCЮжна КаролинаДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиАдвокат

Работете по дела за събиране на вземания и възбрани в Южна Каролина за адвокатска кантора с пълно обслужване в областта на правата на кредиторите. Изготвяйте правни документи, координирайте делата и помагайте при подготовката за съдебни явявания.

Отвори
T

Адвокат по несъстоятелност в Луизиана – дистанционна работа

Timothy Padgett
11 – 50 Служители
USСъединени щатиLAЛуизианаДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиАдвокат

Представителство на институционални кредитори в производства по несъстоятелност в Луизиана, включително съдебни заседания, книжа, дела и правни консултации. Подкрепа на Padgett Law Group за спазване на съдебната практика и навременна комуникация с клиенти и служители.

Отвори
T

Адвокат по възбрани и принудителни продажби в Луизиана – дистанционна работа

Timothy Padgett
11 – 50 Служители
USСъединени щатиLAЛуизианаДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиАдвокат

Представлявайте интересите на кредитори по дела за възбрана и принудителна продажба в Луизиана с Padgett Law Group. Подготвяйте правни документи, координирайте дела и подпомагайте медиации, съдебни заседания и продажби от шерифа.

Отвори
Telenor

Юрисконсулт, Telenor IoT

Telenor
B2CТелекомуникации
SEШвецияХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиГлавен юрисконсулт

Консултирайте Telenor IoT по търговски договори, съответствие, сделки и корпоративно управление в процеса на международно разрастване на бизнеса. Партнирайте си с екипи в цялата компания, за да управлявате правните рискове и да подкрепяте стратегически инициативи.

Отвори
Travelers

Младши юрисконсулт по съдебни спорове

Travelers
Спонсор на виза H1BЗастрахованеКонсултантски услугиЛогистика
USСъединени щатиFLФлорида
85 600 $ – 141 200 $ / година
ХибридноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиГлавен юрисконсулт

Представлявайте застраховани лица на Travelers по по-малко сложни съдебни спорове в областта на имущественото застраховане и застраховането срещу злополуки под ръководството на старши юрист. Проучвайте правни въпроси, изготвяйте документи, участвайте в производства и съветвайте клиенти и партньори по претенции относно стратегията по делата.

Отвори