Sensiba LLP
Sensiba LLP
Ang Sensiba LLP ay isang kompanya ng accounting at pagkonsulta sa negosyo na nakabase sa Estados Unidos at nagsisilbi sa mga organisasyong nasa mid-market at malalaking negosyo. Saklaw ng mga serbisyo nito ang audit at assurance, buwis, pagkonsulta, pamamahala, panganib at pagsunod sa mga regulasyon, mga pagsusuri sa cybersecurity, pagpapayo sa software, at sustainability at ESG. Nakikipagtulungan ang kompanya sa mga kliyente sa mga sektor kabilang ang teknolohiya, venture capital, real estate, konstruksyon, pagmamanupaktura, agribusiness, hospitality, pangangalagang pangkalusugan, at lokal na pamahalaan. Bilang isang Certified B Corporation, pinagsasama ng Sensiba LLP ang teknikal na kadalubhasaan at isang pamamaraang inuuna ang mga tao upang tulungan ang mga organisasyon na pamahalaan ang panganib, matugunan ang mga pangangailangan sa pagsunod, at maisulong ang napapanatiling paglago. Sinusuportahan ng multidisciplinary na pangkat nito ang mga negosyo sa pagharap sa kumplikadong mga hamon sa pananalapi, operasyon, teknolohiya, at regulasyon.

Tagapamahala ng Tagumpay ng Kustomer, APAC at EMEA

Pangunahan ang pangkat ng tagumpay ng kustomer ng Sensiba sa APAC at suportahan ang EMEA, habang tinutulungan ang mga kliyente sa audit at pagsunod sa GRC sa mga renewal at paghahanda sa audit. Pamahalaan ang pagganap ng pangkat, ugnayan sa kliyente, pagpapanatili, at mga pagpapahusay sa operasyon.

Paglalarawan

  • Gabayan ang mga kliyente ng GRC sa buong mundo mula onboarding hanggang paghahanda sa audit, koordinasyon ng paghahatid, at renewal.
  • Pangunahan ang pangkat ng mga Customer Success Manager sa APAC habang pinangangasiwaan ang mahahalagang ugnayan sa kliyente, paghahanda sa audit, at pagdidisenyo ng proseso.
  • Pangasiwaan ang pang-araw-araw na gawain ng pangkat ng CSM sa APAC at magbigay ng pamumuno at suportang pang-operasyon sa mga pangkat sa EMEA kung kinakailangan.
  • Pamahalaan ang pagganap ng pangkat sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga layunin, mga one-on-one, at pormal na pagsusuri.
  • Bumuo ng pangkat na mahusay gumanap at nakatuon sa kustomer sa pamamagitan ng coaching, paggabay, at propesyonal na pag-unlad.
  • Maging pangunahing kontak para sa mga isyung kailangang i-escalate tungkol sa kustomer, operasyon, at pangkat.
  • Makipagtulungan sa Global Director of Customer Success & Sales Engineering sa mga layunin ng departamento at mga estratehikong inisyatiba.
  • Maghanda ng mga ulat sa operasyon, dashboard ng pagganap, at pagsusuri sa negosyo para sa mga nakatataas na pinuno.
  • Pansamantalang akuin ang mga itinalagang account ng kliyente sa panahon ng paglago, paglipat, o kakulangan sa saklaw ng suporta.
  • Pangasiwaan ang mga renewal, paulit-ulit na pakikipag-ugnayan sa kliyente, kahilingan sa pagpapalawak, pagbabago ng saklaw, at mga panukala.
  • Magbahagi ng puna tungkol sa pagpepresyo at mga pakete batay sa pananaw ng kliyente.
  • Bumuo at magpatupad ng estratehiya sa tagumpay ng kustomer para sa bahagi ng portfolio sa APAC.
  • Pangunahan ang mga pagsisikap na mapahusay ang pagpapanatili, paglago, kasiyahan, at pangmatagalang kalusugan ng account.
  • Makipag-ugnayan sa mga pangkat ng Delivery, Audit, Sales, Sales Engineering, Technology, Operations, Finance, at Accounts.
  • Panatilihin ang mga integrasyon ng Salesforce at HubSpot at suportahan ang pamamahala sa Salesforce.
  • Gumawa ng mga workflow at automation upang mapahusay ang mga proseso ng tagumpay ng kustomer at paghahatid ng audit.
  • Makipag-ugnayan sa mga kasosyo sa MSP at Accounts tungkol sa pagsingil at paghahatid.
  • Bumuo ng mga materyal sa pagsasanay at manguna sa mga sesyon ng onboarding.
  • Gumabay sa mga kasamahan at magbahagi ng mga epektibong gawain.
  • Magbigay ng gabay bilang eksperto sa mas malawak na pangkat ng Customer Success.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa limang taong karanasan sa tagumpay ng kustomer, pamamahala ng account, o ibang tungkuling direktang nakikipag-ugnayan sa kliyente.
  • Hindi bababa sa dalawang taong direktang karanasan sa pamumuno, coaching, at pamamahala sa pagganap ng pangkat sa tagumpay ng kustomer o pangkat na nakikipag-ugnayan sa kliyente.
  • Napatunayang karanasan sa pagkuha, pagpapaunlad, at pagpapanatili ng mga empleyadong mahusay gumanap.
  • Mahusay sa Salesforce, kabilang ang pamamahala ng oportunidad, automation, at pagsasaayos ng field.
  • Mahusay sa mga workflow at pipeline ng HubSpot.
  • Karanasan sa mga kasangkapan para sa kontrata ng kliyente at pagsubaybay ng proyekto gaya ng Jira.
  • Napakahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon.
  • Kayang pamahalaan ang maraming ugnayan sa kliyente nang sabay-sabay.
  • Kayang tumukoy ng mga puwang sa proseso at magsulong ng mga pagpapabuti sa pamamagitan ng dokumentasyon at mga nakabalangkas na playbook.
  • Karanasan sa pakikipagtulungan sa mga pangkat ng Sales, Delivery, Technology, at Finance o Accounts.
  • Kaalamang praktikal sa mga balangkas ng pagsunod na SOC 2, HIPAA, at GDPR.
  • Karanasan sa mga kasosyo sa MSP o pamamahala ng channel at kasosyo.
  • May karanasan sa paghahatid ng audit, GRC, o seguridad ng impormasyon.
  • Pamilyar sa paggawa ng materyal sa pagsasanay at pagsasagawa ng mga panloob na sesyon ng pagsasanay, gaya ng mga rekording sa Loom at mga live workshop.
  • Karanasan sa mga workflow sa pagsingil at operasyon ng kita.
  • Dapat nakabase sa Australia.

Mga Benepisyo

  • 30 araw na taunang bakasyon.
  • Leave para sa personal na pangangailangan at pag-aalaga.
  • Leave para sa magulang.
  • Mga araw para sa pagboboluntaryo.
  • Salary packaging at programang novated lease para sa sasakyan.
  • Flexible at remote na trabaho.
  • Mga subscription sa WeWork.
  • Access sa mga lokal na opisina para sa kolaborasyon ng pangkat.
  • Taunang bonus na nakabatay sa pagganap at ipinagkakaloob ayon sa pagpapasya.
  • Reimbursement sa matrikula.
  • Suporta para sa mga propesyonal na sertipikasyon, kabilang ang CA at CPA.
  • May estrukturang mentorship.
  • Pagpipilian ng Mac o PC na may mataas na espesipikasyon.
  • Mga inisyatiba para sa pagkakaiba-iba, pagkakapantay-pantay, at inklusyon.
  • Mga pangkat ng mapagkukunan ng empleyado.
  • Komprehensibong mga programa para sa kalusugan at kagalingan.
  • Kwalipikado para sa komisyon.

Mga Kaugnay na Trabaho

LAKE SUPERIOR CONSULTING

Tekniko sa Field para sa Proteksiyong Katodiko

LAKE SUPERIOR CONSULTING
201 – 500 Mga Empleyado
InhinyeriyaKonstruksiyonLogistics

Nag-i-install, sumusubok, nag-aayos ng mga problema, at nagkukumpuni ng mga sistema ng proteksiyong katodiko para sa Lake Superior Consulting. Panimulang posisyon ito na nakabase sa field, nangangailangan ng malawakang paglalakbay sa U.S. at pagtatrabaho sa labas, at sumusunod sa mga naaangkop na kinakailangan sa kaligtasan at regulasyon.

Buksan
decircle

Inhinyero sa Larangan ng AI para sa Enterprise

decircle
1 – 10 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

I-deploy ang platform ng generatibong AI na gumagamit ng mga bukas na modelo ng Fireworks AI para sa mga enterprise na customer. Bumuo ng mga integrasyong handa sa produksyon, magpayo sa estratehiya ng modelo, at sumuporta sa teknikal na pagbebenta mula pagtuklas hanggang deployment.

Buksan
Invenergy

Teknisyan sa Serbisyo sa Field, 100% Biyahe

Invenergy

Magsagawa ng pagpapalit at pagkukumpuni ng malalaking bahagi sa buong fleet ng renewable energy at power infrastructure ng Invenergy. Magtrabaho sa apat na linggong rotation ng paglalakbay upang mag-troubleshoot ng kagamitan, magsanay ng mga team sa site, at panatilihin ang mga pamantayan sa kaligtasan.

Buksan
Applied Materials

Inhinyero ng Aplikasyon sa Field, Bagong Nagtapos sa Kolehiyo

Applied Materials

Sa Applied Materials, suportahan ang mga aplikasyon ng kagamitang semiconductor gamit ang AI, machine learning, at data science upang masuri ang mga problema ng customer. Bumuo at magkumpirma ng mga recipe at teknolohiya, magsagawa ng mga pagsusuri at demonstrasyon, at makipagtulungan sa mga team na nakikipag-ugnayan sa customer at mga team ng produkto.

Buksan
Invenergy

Tekniko sa Serbisyo sa Field ng Invenergy, 100% Paglalakbay

Invenergy

Magkumpuni at magpalit ng malalaking piyesa sa buong fleet ng renewable energy ng Invenergy, at magsanay ng mga pangkat sa lugar tungkol sa maintenance at kaligtasan. Kasama sa trabaho ang pag-troubleshoot ng mga sistemang mekanikal, elektrikal, at haydroliko, sa salit-salit na apat na linggong malayo sa bahay at isang linggong nasa bahay.

Buksan
Medtronic

Remote na Inhinyero ng Serbisyo sa Field, Hugo Surgical Robotics

Medtronic

Mag-install at magserbisyo ng Hugo robotic-assisted surgery platform ng Medtronic, at tumulong sa mga customer sa pangangalagang pangkalusugan sa pag-troubleshoot, pagkukumpuni, at pagsasanay. Saklaw ng trabaho ang nakatalagang teritoryo sa U.S. at nangangailangan ng paglalakbay nang hanggang 75%.

Buksan
ENGEL

Teknikong Serbisyo sa Field, Injection Molding (Maryland)

ENGEL

Nag-i-install, nag-aayos, at nagkukumpuni ng mga injection molding machine at robot ng ENGEL sa mga lugar ng customer. Nagsasanay ng mga customer at nakikipag-ugnayan sa mga service team upang maresolba ang mga isyu sa kagamitan.

Buksan