LogoFresh Jobs Ahead
Sensiba LLP
Sensiba LLP
501 – 1.000 Zaposlenici
GrađevinarstvoSavjetovanjeZdravstvena skrb
Sensiba LLP je računovodstvena i poslovno-savjetodavna tvrtka sa sjedištem u SAD-u koja pruža usluge srednje velikim i velikim organizacijama. Njezine usluge obuhvaćaju reviziju i usluge uvjeravanja, porezno savjetovanje, savjetovanje, upravljanje i korporativno upravljanje, upravljanje rizicima i usklađenost, procjene kibernetičke sigurnosti, savjetovanje o softveru te održivost i ESG. Tvrtka surađuje s klijentima iz sektora poput tehnologije, rizičnog kapitala, nekretnina, građevinarstva, proizvodnje, agrobiznisa, ugostiteljstva, zdravstva i lokalne uprave. Kao certificirana B Corporation, Sensiba LLP spaja tehničko znanje s pristupom usmjerenim na ljude kako bi organizacijama pomogla upravljati rizicima, ispuniti potrebe usklađenosti i ostvariti održiv rast. Njezin multidisciplinarni tim podržava poduzeća u suočavanju sa složenim financijskim, operativnim, tehnološkim i regulatornim izazovima.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj uspjeha klijenata, APAC i EMEA

Vodite Sensibin tim za uspjeh klijenata u regiji APAC i pružajte podršku regiji EMEA. Pomažite GRC klijentima u obnovi ugovora i pripremi za revizije.

AUAustralija
110.800 $ – 138.500 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Opis

  • Vodite GRC klijente diljem svijeta od uvođenja u posao do pripreme za revizije, koordinacije isporuke i obnove ugovora.
  • Vodite tim voditelja uspjeha klijenata za APAC, uz rad s ključnim klijentima, pripremu za revizije i oblikovanje procesa.
  • Nadzirite svakodnevni rad APAC CSM tima te prema potrebi pružajte vodstvo i operativnu podršku timovima u regiji EMEA.
  • Upravljajte učinkom tima postavljanjem ciljeva, individualnim razgovorima i formalnim procjenama.
  • Izgradite tim usmjeren na klijente i visoke rezultate kroz mentoriranje, podučavanje i profesionalni razvoj.
  • Budite glavna kontaktna osoba za eskalaciju problema klijenata, operativnih problema i problema unutar tima.
  • Surađujte s globalnim direktorom za uspjeh klijenata i prodajno inženjerstvo na ciljevima odjela i strateškim inicijativama.
  • Pripremajte operativna izvješća, nadzorne ploče uspješnosti i poslovne analize za više rukovodstvo.
  • Privremeno preuzimajte odgovornost za dodijeljene klijentske račune tijekom rasta, prijelaza ili nedostatka pokrivenosti.
  • Nadzirite obnove ugovora, ponavljajuće angažmane klijenata, zahtjeve za proširenje, promjene opsega i ponude.
  • Dijelite povratne informacije o cijenama i paketima usluga na temelju uvida klijenata.
  • Osmislite i provedite strategiju uspjeha klijenata za dio portfelja APAC.
  • Vodite inicijative za poboljšanje zadržavanja klijenata, rasta, zadovoljstva i dugoročnog zdravlja računa.
  • Koordinirajte suradnju s timovima za isporuku, reviziju, prodaju, prodajno inženjerstvo, tehnologiju, operacije, financije i računovodstvo.
  • Održavajte integracije Salesforcea i HubSpota te podupirite upravljanje sustavom Salesforce.
  • Izrađujte tijekove rada i automatizacije radi poboljšanja uspjeha klijenata i procesa isporuke revizija.
  • Koordinirajte naplatu i isporuku s MSP partnerima i računovodstvom.
  • Izrađujte materijale za obuku i vodite uvodne edukacije.
  • Mentorirajte kolege i dijelite učinkovite prakse.
  • Pružajte stručne smjernice širem timu za uspjeh klijenata.

Zahtjevi

  • Najmanje pet godina iskustva u uspjehu klijenata, upravljanju klijentskim računima ili drugoj ulozi s izravnim radom s klijentima.
  • Najmanje dvije godine izravnog iskustva u vođenju, podučavanju i upravljanju učinkom tima za uspjeh klijenata ili tima koji radi s klijentima.
  • Dokazani rezultati u zapošljavanju, razvoju i zadržavanju zaposlenika s visokim učinkom.
  • Napredno poznavanje Salesforcea, uključujući upravljanje prodajnim prilikama, automatizaciju i konfiguraciju polja.
  • Napredno poznavanje tijekova rada i prodajnih kanala u HubSpotu.
  • Iskustvo s alatima za ugovaranje s klijentima i praćenje projekata, kao što je Jira.
  • Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine.
  • Sposobnost istodobnog upravljanja odnosima s više klijenata.
  • Sposobnost prepoznavanja nedostataka u procesima i provedbe poboljšanja kroz dokumentaciju i strukturirane priručnike.
  • Iskustvo u suradnji s timovima za prodaju, isporuku, tehnologiju i financije ili računovodstvo.
  • Radno poznavanje okvira usklađenosti SOC 2, HIPAA i GDPR.
  • Iskustvo s MSP partnerima ili upravljanjem kanalima i partnerima.
  • Iskustvo u isporuci revizija, GRC-u ili informacijskoj sigurnosti.
  • Poznavanje izrade edukacijskih sadržaja i vođenja internih edukacija, primjerice snimki u Loomu i radionica uživo.
  • Iskustvo s tijekovima rada za naplatu i upravljanje prihodima.
  • Mjesto stanovanja mora biti u Australiji.

Pogodnosti

  • 30 dana godišnjeg odmora.
  • Dopust iz osobnih razloga i radi skrbi za druge.
  • Roditeljski dopust.
  • Dani za volontiranje.
  • Paketizacija plaće i program novacije leasinga vozila.
  • Fleksibilan rad na daljinu.
  • Pretplate na WeWork.
  • Pristup lokalnim uredima za timsku suradnju.
  • Godišnji diskrecijski bonus na temelju radnog učinka.
  • Naknada troškova školarine.
  • Podrška za stručne certifikate, uključujući CA i CPA.
  • Strukturirano mentorstvo.
  • Mogućnost odabira računala Mac ili PC visokih specifikacija.
  • Inicijative za raznolikost, jednakost i uključivost.
  • Grupe za podršku zaposlenicima.
  • Sveobuhvatni programi za dobrobit.
  • Mogućnost ostvarivanja provizije.

Povezani poslovi

WM

Koordinator prodaje u industriji – rad na daljinu

WM
Sponzor vize H1BGrađevinarstvoLogistikaProizvodnja
USSjedinjene Američke Države
19 $ – 24 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiProdaja

Podržavajte WM-ov tim za prodaju ekoloških usluga vođenjem evidencije o klijentima, podataka za naplatu, izvješća i svakodnevnih administrativnih poslova. Osiguravajte postavljanje računa, kvalitetu podataka i podršku internim timovima i vanjskim klijentima.

Otvori
BLUE ORIGIN

Inženjer infrastrukture DevOps III – Blue Origin

BLUE ORIGIN
Sponzor vize H1BLogistikaObranaZrakoplovna i svemirska industrija
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaWAWashington
164.652 $ – 230.512 $ / godina
U ureduPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiDevOps inženjer
AnsibleC++DockerLinuxPythonRust

Podrška CI/CD cjevovodima, kontejnerskim sustavima i razvojnoj infrastrukturi koja se koristi za izradu softvera za raketne motore tvrtke Blue Origin. Unaprjeđenje automatizacije izgradnje i testiranja za razvoj ugrađenog softvera kritičnog za sigurnost.

Otvori
Consort Group

Inženjer infrastrukture (Windows, Linux) — Consort Group

Consort Group
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
BEBelgija
42.000 € – 54.000 € / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: francuskiInženjer infrastrukture
AzureDNSLinuxTCP/IPVMware

Održavajte i modernizirajte Windows i Linux infrastrukturu grupe Consort Group na hibridnoj poziciji u Belgiji. Posao obuhvaća L2/L3 operacije, migracije, skriptiranje i rješavanje složenih incidenata.

Otvori
CACI International Inc

Senior DevOps inženjer cloud platforme HCM

CACI International Inc
Kibernetička sigurnostObranaVlada
USSjedinjene Američke Države
90.300 $ – 189.600 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiDevOps inženjer
AWSAzureDockerERPJenkinsKubernetesMikroservisiOblakOraclePythonTerraform

Vodi infrastrukturu Oracle Fusion Cloud HCM i CI/CD operacije u sklopu saveznog programa modernizacije tvrtke CACI. Automatizira sigurna i pouzdana okruženja za državne agencije.

Otvori
Vital Research

Dvojezični terenski anketar za engleski i španjolski

Vital Research
51 – 200 Zaposlenici
Hrana i pićeSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveAZArizonaHibridnoUgovorSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiDvojezičan

Provodite povjerljive videointervjue i osobne ankete za procjenu socijalnih usluga u Arizoni tvrtke Vital Research. Prikupljajte povratne informacije osoba koje koriste usluge uz potporu države na engleskom ili španjolskom jeziku.

Otvori
METALINE

Senior DBA za PostgreSQL i MySQL, DevOps automatizacija

METALINE
501 – 1.000 Zaposlenici
Kibernetička sigurnostLogistikaSavjetovanje
FRFrancuska
65.000 € – 80.000 € / godina
HibridnoUgovorSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: francuskiDevOps inženjer
AnsibleMariaDBMySQLPostgres

Pridružite se tvrtki METALINE, pružatelju IT usluga specijaliziranom za upravljane usluge. Administrirat ćete ključne baze podataka PostgreSQL i MySQL, automatizirati DevOps tijekove rada i poboljšavati performanse produkcijskih sustava.

Otvori