مدير حسابات المؤسسات الأول، دول الشمال الأوروبي
Cyera
قد مبيعات Cyera لأمن البيانات السحابي وحلول مخاطر البيانات للشركات في السويد، من التنقيب عن العملاء حتى إتمام الصفقات. ابنِ علاقات مع القيادات التنفيذية وقد صفقات معقدة.
فتح
شركة CQS S.A. شريك ذهبي لمايكروسوفت، وتتعاون مع المؤسسات وفق نموذج التوريد المشترك للموارد. كما يتناول ملفها خدمات الويب، بما فيها ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المستخدمة لدعم وظائف الموقع والاحتفاظ بالتفضيلات وإثراء التحليلات الإحصائية والتسويق. وتشمل القطاعات المذكورة التسويق والخدمات اللوجستية والسفر، ويتراوح عدد أفراد الفريق بين 1,001 و5,000 موظف؛ ولا تحدد المعلومات المتاحة الوظائف المفتوحة حاليًا.
محلل مراقبة آنية
راقب أنشطة مركز الاتصال وعدّل أعداد الموظفين على مدار اليوم لدعم مستويات الخدمة لدى CQS S.A. في اليونان. نسّق تغييرات القوى العاملة وشارك التحديثات التشغيلية بين قسمي العمليات وإدارة القوى العاملة.
الوصف
- راقب العمليات المباشرة باستخدام أدوات وتقنيات إدارة القوى العاملة.
- عدّل الموارد خلال اليوم لتحسين الكفاءة وتحقيق أهداف مستويات الخدمة وأهداف العمل.
- تابع الحالات الفعلية للوكلاء وأنماط عملهم.
- قدّم ملاحظات إلى القيادة عند ارتباطها بتقييمات الأداء.
- أوصِ بتغييرات الجداول أو نفّذها، بما في ذلك الاستراحات وإعادة توزيع المهارات، لتحسين مستويات التوظيف.
- كن جهة الاتصال الرئيسية بين قسمي العمليات وإدارة القوى العاملة.
- حدّد التغييرات غير المتوقعة وأبلغ الفرق المعنية بها.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنة في مركز اتصال وارد أو صادر.
- معرفة بمؤشرات أداء مراكز الاتصال.
- فهم الأنشطة التشغيلية عبر دعم الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني والمجتمعات ووسائل التواصل الاجتماعي.
- إجادة عملية لبرنامج Excel وبرامج Windows الأخرى.
- القدرة على تنظيم البيانات وتحليلها بطريقة منهجية.
- التركيز على العملاء والمبادرة لتقديم نتائج عالية الجودة.
- روح العمل التعاوني ضمن فريق، مع مهارات قوية في التنظيم وحل المشكلات.
- مهارات قوية في إدارة الوقت والقدرة على العمل تحت الضغط وبشكل مستقل وبأقل قدر من الإشراف.
- حسن التقدير لتقييم المعلومات بسرعة واتخاذ المبادرة بفاعلية.
- التواصل بوضوح والقدرة على التعاون مع الجهات المعنية في مختلف الأقسام.
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتحليل، مع الدقة والانتباه إلى التفاصيل.
- إجادة جيدة جدًا للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
- المرونة للعمل بنظام الورديات.
المزايا
- راتب تنافسي ومزايا.
- فرص للتطور المهني في مؤسسة نامية.
- بيئة عمل تشجع المبادرة والتحرك.
- نظام عمل هجين يجمع بين المكتب والمنزل.
وظائف ذات صلة
خبير في الهندسة الميكانيكية
Anyone AI
الولايات المتحدة30 US$ – 60 US$ / ساعة
عن بُعددوام جزئيمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس ميكانيكيطوّر مهام واقعية في التصميم بمساعدة الحاسوب والمحاكاة والتصنيع لبيانات تدريب الذكاء الاصطناعي لدى Anyone AI. راجع الأعمال الهندسية التي يولدها الذكاء الاصطناعي وأعد حلولًا مرجعية موثقة.
فتح
مدير حسابات المؤسسات، دول الشمال (الدنمارك، عن بُعد)
Cyera
بيع حلول Cyera لأمن البيانات السحابية وإدارة مخاطرها للعملاء من المؤسسات في الدنمارك. قيادة دورات المبيعات المعقدة لكبرى الشركات، من البحث عن العملاء المحتملين حتى إتمام الصفقات.
فتح
مهندس جودة البرمجيات، بيانات التصنيع
Supermicro
تايوانفي الموقعدوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الصينيةمهندس ضمان الجودةإنشاء مسارات ETL وخدمات بيانات PostgreSQL وطبقات مستودع البيانات لحلول Supermicro للخوادم والشبكات. دعم تحليلات التصنيع ومقاييس الجودة وحوكمة البيانات عبر المواقع.
فتح
مدير تنفيذي أول لحسابات المؤسسات، دول الشمال الأوروبي
Cyeraقيادة دورة المبيعات المؤسسية كاملةً لحلول Cyera لأمن البيانات السحابية ومخاطر البيانات لدى شركات فورتشن 500. تولي استكشاف العملاء المحتملين وإتمام الصفقات المعقدة وبناء العلاقات التنفيذية في دول الشمال الأوروبي.
فتح
مدير تطبيقات البحث والتطوير لمواد الواجهة الحرارية
Element Solutions Incقد ابتكار مواد الواجهة الحرارية لحلول تجميع الإلكترونيات لدى MacDermid Alpha. وجّه فرق التطبيقات والتركيبات، وتفاعل مع العملاء، وحدد الاستراتيجية التقنية.
فتح
مدير حسابات أول، القطاع التجاري في دول الشمال الأوروبي
Cyeraبيع حلول Cyera لأمن البيانات السحابية وإدارة مخاطر البيانات لعملاء المؤسسات في الدنمارك. تولَّ دورة المبيعات المعقدة من البحث عن العملاء وتطوير مسار المبيعات حتى التفاوض وإتمام الصفقات.
فتح
موظف مبيعات بدوام جزئي في مستوصف القنب
Trulieveالولايات المتحدة
فلوريدا15 US$ / ساعة
في الموقعدوام جزئيخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةعاممساعدساعد عملاء القنب في فلوريدا على اختيار المنتجات وإتمام مشترياتهم، مع تقديم خدمة للمرضى وفق اللوائح ومعالجة الطلبات. ساند عمليات البيع بالتجزئة في متاجر ترو ليف.
فتح
محلل أول للعلامة التجارية
Koin
قد قيادة وسائل التواصل الاجتماعي وحملات الأعمال الموجهة للمستهلكين والتسويق عبر المؤثرين لدى كوين. عزّز تموضع العلامة التجارية لشركة التكنولوجيا المالية في أنحاء أمريكا اللاتينية.
فتح
مدير منتجات الخوادم الميداني — Supermicro، تايوان
Supermicroطوّر منتجات خوادم مخصصة لعملاء Supermicro في مراكز البيانات والحوسبة السحابية وقطاع المؤسسات. أشرف على طرح المنتجات وتخصيصها لدى مصنّعي التصميم الأصلي ودعم الإنتاج ومتطلبات العملاء التقنية.
فتح