LogoFresh Jobs Ahead
CQS S.A.
CQS S.A.
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaMarketingPutovanja
CQS S.A. Microsoftov je Gold partner koji surađuje s organizacijama prema modelu zajedničkog angažiranja vanjskih resursa. Profil tvrtke opisuje i internetske usluge koje upotrebljavaju kolačiće i tehnologije praćenja za podršku funkcionalnosti stranice, čuvanje korisničkih postavki te statističku analizu i marketing. Dostupne informacije o tvrtki navode marketing, logistiku i turizam među njezinim sektorima te tim od 1.001 do 5.000 zaposlenika; trenutačne otvorene pozicije nisu navedene.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Analitičar praćenja u stvarnom vremenu

Pratite aktivnosti kontaktnog centra i tijekom dana prilagođavajte broj zaposlenih kako biste podržali razinu usluge u tvrtki CQS S.A. u Grčkoj. Koordinirajte promjene rasporeda i dijelite operativne informacije između odjela Operations i Workforce Management.

GRGrčkaHibridnoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiAnalitičar

Opis

  • Pratite operacije uživo pomoću alata i metoda za upravljanje radnom snagom.
  • Tijekom dana prilagođavajte resurse kako biste povećali učinkovitost i ostvarili ciljeve razine usluge i poslovne ciljeve.
  • Pratite trenutačno stanje agenata i njihove načine rada.
  • Prema potrebi pružajte povratne informacije vodstvu za procjene radne uspješnosti.
  • Predlažite ili provodite promjene rasporeda, uključujući stanke i preraspodjelu vještina, kako biste optimizirali broj zaposlenih.
  • Budite glavna kontaktna osoba između odjela Operations i Workforce Management.
  • Uočavajte neočekivane promjene i obavještavajte odgovarajuće timove.

Zahtjevi

  • Najmanje godinu dana iskustva u dolaznom ili odlaznom pozivnom centru.
  • Poznavanje pokazatelja uspješnosti pozivnog centra.
  • Razumijevanje operativnih aktivnosti podrške putem telefona, chata, e-pošte, zajednica i društvenih mreža.
  • Radno poznavanje Excela i drugih programa za Windows.
  • Sposobnost sustavnog organiziranja i analiziranja podataka.
  • Usmjerenost na korisnike i inicijativnost u postizanju kvalitetnih rezultata.
  • Timski igrač s izraženim organizacijskim vještinama i sposobnošću rješavanja problema.
  • Izvrsno upravljanje vremenom te sposobnost rada pod pritiskom, samostalno i uz minimalan nadzor.
  • Dobra prosudba za brzu procjenu informacija i poduzimanje učinkovitih inicijativa.
  • Jasna komunikacija i sposobnost suradnje s dionicima iz različitih odjela.
  • Izražene komunikacijske i analitičke vještine, preciznost i pažnja prema detaljima.
  • Vrlo dobro znanje engleskog jezika u govoru i pismu.
  • Fleksibilnost za rad u smjenama.

Pogodnosti

  • Konkurentna plaća i paket pogodnosti.
  • Mogućnosti za razvoj karijere u rastućoj organizaciji.
  • Radno okruženje koje potiče inicijativu i djelovanje.
  • Hibridni rad, u uredu i od kuće.

Povezani poslovi

DTN

Voditelj inženjerskog tima na daljinu, AWS platforma — Texas

DTN
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksas
110.000 $ – 145.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiVoditelj inženjeringa
AWSDistribuirani sustaviGoJavaScriptNode.jsOblakTerraformTypeScript

Vodite DTN-ov tim za inženjerstvo AWS platforme i gradite sigurne distribuirane sustave i alate za razvojne inženjere za globalnu tehnološku i podatkovnu tvrtku koja opslužuje energetski, poljoprivredni i meteorološki sektor. Usmjeravajte arhitekturu platforme, operacije i mogućnosti potpomognute umjetnom inteligencijom.

Otvori
DTN

Platformski inženjer za usluge u oblaku AWS

DTN
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksas
85.000 $ – 113.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaObavezan Jezik: engleskiInženjer platforme
AngularAWSDistribuirani sustaviDynamoDBGraphQLJavaScriptNode.jsOblakPostgresPythonReactSQLTerraformTypeScriptVue.js

Razvijajte API-je, SDK-ove, alate naredbenog retka i usluge u oblaku za DTN-ovu platformu za operativno odlučivanje. Gradite distribuirane sustave i mogućnosti uz primjenu umjetne inteligencije za inženjere i poslovne korisnike.

Otvori
Thermo Fisher Scientific

Glavni suradnik za klinička istraživanja (rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države)

Thermo Fisher Scientific
Sponzor vize H1BLogistikaProizvodnjaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveUdaljenoPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiOpćenitoPrincipal
Google Cloud Platform

Vodite praćenje kliničkih ispitivanja u globalnim istraživačkim programima tvrtke Thermo Fisher Scientific, uz podršku usklađenosti istraživačkih centara, kvalitete podataka, spremnosti za revizije i sigurnosti pacijenata.

Otvori