CQS S.A.
CQS S.A.
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPemasaranPerjalanan
CQS S.A. ialah Rakan Microsoft Gold yang bekerjasama dengan organisasi melalui model co-sourcing. Profilnya turut menerangkan perkhidmatan web yang menggunakan kuki dan teknologi penjejakan untuk menyokong fungsi laman, menyimpan pilihan, serta membantu analisis statistik dan pemasaran. Maklumat syarikat yang tersedia menyenaraikan pemasaran, logistik dan pelancongan sebagai sektornya, serta menyatakan jumlah pekerja antara 1,001 hingga 5,000 orang; maklumat tersebut tidak memperincikan jawatan yang sedang dibuka.

Penganalisis Pemantauan Masa Nyata

Pantau aktiviti pusat panggilan dan laraskan tenaga kerja sepanjang hari untuk menyokong tahap perkhidmatan di CQS S.A. di Greece. Selaraskan perubahan tenaga kerja dan kongsikan perkembangan operasi antara Operasi dengan Pengurusan Tenaga Kerja.

Penerangan

  • Pantau operasi secara langsung menggunakan alat dan teknik pengurusan tenaga kerja.
  • Laraskan sumber sepanjang hari untuk meningkatkan kecekapan serta mencapai sasaran tahap perkhidmatan dan objektif perniagaan.
  • Pantau status masa nyata dan mod kerja ejen.
  • Berikan maklum balas kepada pihak kepimpinan apabila berkaitan dengan penilaian prestasi.
  • Cadangkan atau laksanakan perubahan jadual, termasuk waktu rehat dan penugasan semula kemahiran, untuk mengoptimumkan tenaga kerja.
  • Jadi orang hubungan utama antara Operasi dengan Pengurusan Tenaga Kerja.
  • Kenal pasti perubahan yang tidak dijangka dan maklumkan kepada pasukan berkaitan.

Keperluan

  • Pengalaman sekurang-kurangnya satu tahun di pusat panggilan masuk atau keluar.
  • Pengetahuan tentang penunjuk prestasi pusat panggilan.
  • Memahami aktiviti operasi dalam sokongan melalui telefon, sembang, e-mel, komuniti dan media sosial.
  • Mahir menggunakan Excel dan program berasaskan Windows yang lain.
  • Mampu menyusun dan menganalisis data secara sistematik.
  • Berorientasikan pelanggan dan berinisiatif untuk memberikan hasil berkualiti tinggi.
  • Mampu bekerjasama dalam pasukan serta mempunyai kemahiran organisasi dan penyelesaian masalah yang kukuh.
  • Mempunyai kemahiran pengurusan masa yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan, secara berdikari serta dengan penyeliaan minimum.
  • Mampu menilai maklumat dengan pantas dan mengambil inisiatif yang berkesan.
  • Berkomunikasi dengan jelas dan mampu bekerjasama dengan pihak berkepentingan merentas jabatan.
  • Mempunyai kemahiran interpersonal dan analitis yang kukuh, tepat serta teliti.
  • Sangat baik dalam bahasa Inggeris lisan dan tulisan.
  • Fleksibel untuk bekerja syif.

Faedah

  • Pakej gaji dan faedah yang kompetitif.
  • Peluang kerjaya dalam organisasi yang sedang berkembang.
  • Persekitaran kerja yang menggalakkan inisiatif dan tindakan.
  • Aturan kerja hibrid antara pejabat dengan rumah.

Pekerjaan Berkaitan

GE Aerospace

Pelatih Industri Kejuruteraan Sistem, Kejuruteraan Mekanikal atau Aeroangkasa – Avionik | GE Aerospace

GE Aerospace

Menyokong reka bentuk dan pengujian avionik serta sistem berkaitan untuk pesawat komersial dan ketenteraan GE Aerospace. Menyumbang kepada perisian, simulasi dan program produk sebagai pelatih sistem aeroangkasa.

Buka
GE Aerospace

Koperasi Kejuruteraan Sistem, Kuasa Elektrik

GE Aerospace

Sertai program koperasi kejuruteraan sistem kuasa elektrik GE Aerospace dan sumbangkan usaha kepada sistem pesawat untuk kegunaan komersial dan ketenteraan. Bekerja dalam reka bentuk, pengujian, simulasi dan pembangunan alat sambil memperoleh pengalaman langsung dalam sistem aeroangkasa.

Buka
Genesis Tech

Jurutera Produk Full-Stack Kanan (Node.js, AI-Native)

Genesis Tech
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPemasaranPerundingan

Bina sistem backend, infrastruktur dan ciri AI-native untuk produk keselamatan digital peribadi Boosters. Pacu pembangunan produk daripada seni bina dan reka bentuk hingga keluaran dan analisis hasil.

Buka