مطور أول لأنظمة Clarity PPM
Thermo Fisher Scientific
قيادة تطوير Clarity PPM ودعم تطبيقات المؤسسة، بما يشمل التكاملات والترقيات واستكشاف مشكلات الإنتاج وإصلاحها. دعم ضوابط SOX والعمليات المناوبة وعمليات النشر ونقل المعرفة التقنية.
فتح
Unidas هي شركة برازيلية للتنقل تخدم العملاء الأفراد والشركات من خلال خدمات تأجير المركبات وإدارة الأساطيل والتأجير طويل الأجل. تدعم عملياتها احتياجات النقل قصيرة وطويلة الأجل، إذ تجمع بين توفير المركبات والصيانة وإدارة المخاطر لمساعدة الشركات والمستهلكين على الوصول إلى المركبات وإدارتها في مختلف أنحاء البرازيل. ومن خلال عملها في مجالات السيارات والخدمات اللوجستية والسفر، تجمع Unidas فرقًا تركز على تقديم حلول عملية لإدارة الأساطيل والتنقل.
محلل خدمة العملاء - ريسيفي (هجين)
دعم عملاء يونيذاس في ريسيفي من خلال طلبات الخدمة والحالات المتعلقة بالمركبات والتنسيق مع الموردين والمتابعة. إدارة التذاكر والمستندات والمطالبات وشؤون الصيانة والمركبات البديلة وتحديثات استلام المركبات.
الوصف
- فتح تذاكر خدمة العملاء ومراقبتها وإغلاقها طوال عملية تقديم الخدمة.
- طلب المستندات اللازمة لمتابعة حالات خدمة العملاء.
- تطبيق معايير الخدمة وتحديد احتياجات العملاء وتوجيه الطلبات ومتابعة حل المشكلات.
- التنسيق مع الموردين للحصول على نسخ مكررة من المستندات ومفاتيح المركبات الاحتياطية.
- مراقبة لوحة التحكم الخاصة بالقسم لدعم الإدارة التشغيلية.
- إنشاء تذاكر للمطالبات والصيانة الوقائية والتصحيحية ووثائق تسجيل المركبات (DUT) وضمانات المصنّعين، وتوجيهها إلى أقرب مورد معتمد.
- تأكيد زيارات الموردين مع العملاء وترتيب مواعيد جديدة عند الحاجة.
- طلب مركبات بديلة من القسم المسؤول عندما يحتاج العملاء إليها.
- التواصل مع العملاء عندما تصبح مركباتهم جاهزة للاستلام.
- التحقق من استلام المركبات وإتمام الخدمات المطلوبة.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس أو مؤهل آخر معادل من التعليم العالي.
- خبرة مهنية في خدمة العملاء أو دعم ما بعد البيع أو مجال ذي صلة.
- خبرة في مراقبة الطلبات والمواعيد النهائية ومؤشرات الأداء.
- إلمام عملي بأدوات خدمة العملاء ومنصات إدارة علاقات العملاء وبرامج Microsoft Office.
- قدرة واضحة وفعالة على التواصل الكتابي والشفهي.
- القدرة على تفسير المعلومات وتنظيم الطلبات والحفاظ على المتابعة في الوقت المناسب.
المزايا
- تغطية التأمين الطبي.
- تغطية التأمين على الأسنان.
- تغطية التأمين على الحياة.
- بدل مواصلات.
- بدل وجبات و/أو بدل غذاء.
- بطاقة مزايا للصيدليات.
- عضوية Wellhub.
- إمكانية الوصول إلى نادي المزايا.
- برنامج تقاسم الأرباح والنتائج.
وظائف ذات صلة
مطوّر أول لأنظمة Clarity PPM
Thermo Fisher Scientificقيادة تطوير ودعم منصة Clarity PPM لدى Thermo Fisher Scientific، بما يشمل التكاملات والترقيات والإصدارات الإنتاجية. تقديم استكشاف متقدم للأعطال، وحوكمة تقنية، وإرشاد، وعمليات متوافقة مع SOX.
فتح
متدرب مدرّب تقنية معلومات، تكامل الأنظمة
GFNتدرّب على تدريس تكامل الأنظمة كمدرّب لتقنية المعلومات، مع تقديم تدريب عملي وفق منهج IHK. ساهم في تطوير برامج GFN للتعليم الرقمي والانتقال المهني.
فتح
مهندس تنفيذ يتعامل مباشرة مع العملاء
Chargeflow
قد قيادة تكاملات واجهات API وتهيئة عملاء المؤسسات لمنصة Chargeflow المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة عمليات رد المبالغ المدفوعة والاحتيال. أدر تنفيذ العملاء من توقيع العقد حتى الإطلاق، في دور هجين في موديعين بإسرائيل.
فتح
مدير مبيعات مبتدئ (عن بُعد، ألمانيا)
smartkündigen OHG
ألمانيا2,500 € – 3,000 € / شهر
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الألمانيةالمبيعاتقدّم المشورة للعملاء، وأدر الحسابات الحالية، وأتمّ المبيعات لخدمة smartkündigen الرقمية لإلغاء الاشتراكات. العمل عن بُعد بالكامل في ألمانيا، من دون اتصالات تسويقية باردة.
فتح
استشاري الدعم الفني لمبادرة التوريد المسؤول
CleanHubتقديم المشورة إلى CleanHub لمواءمة ضمانات برنامجها لمكافحة النفايات البلاستيكية مع الإطار المنسق لمبادرة RSI. قيادة التدريب الإقليمي والدعم الفني وجلسات الشركاء في الهند وإندونيسيا وتنزانيا.
فتح
مهندس أنظمة شبكات تقنية المعلومات، LAN/WLAN
DATAGROUP
دعم وتشغيل شبكات LAN/WLAN لدى عملاء شركة DATAGROUP الألمانية لخدمات تقنية المعلومات. تهيئة بيئات Cisco، ومعالجة أعطال الشبكات، وتقديم الدعم من المستوى الثاني.
فتح
محلل دعم تقنية المعلومات أول
OPENLANE
تقديم الدعم التقني من المستوى الأول والفرز الأمني الأساسي لموظفي OPENLANE عبر سوقها الرقمي للمركبات المستعملة. استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والوصول والتطبيقات وإصلاحها، مع مساعدة الموظفين على معالجة الحوادث بأمان.
فتح
مطور جافا متكامل (Spring وVue.js)
METALINE
فرنسا37,000 € – 42,000 € / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الفرنسيةمهندس برمجياتمهندس متكاملانضم إلى METALINE مطورًا متكاملًا باستخدام Java/Spring وVue.js، وساهم في بناء منصات التجارة الإلكترونية وواجهات REST API وعمليات تكامل CI/CD. تتخصص METALINE في خدمات تقنية المعلومات المُدارة ومراكز البيانات وخدمات تقنية المعلومات.
فتح
قائد أول لمنتجات العمليات التجارية الرقمية
AstraZeneca
الولايات المتحدة
ماريلاند124,000 US$ – 185,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةعمليات الأعمالقد المنتجات الرقمية لتحديث عمليات أسترازينيكا الخاضعة للتنظيم في مجال العلاجات الخلوية، وربط أنظمة التخطيط والتصنيع والمختبرات والجودة وسلسلة الإمداد.
فتح