Unidas
Unidas
5001 – 10 000 Darbinieki
AutobūveCeļojumiLoģistika
Unidas ir Brazīlijas mobilitātes uzņēmums, kas apkalpo gan privātos, gan korporatīvos klientus, piedāvājot transportlīdzekļu nomu, autoparka pārvaldību un līzinga pakalpojumus. Uzņēmuma darbība atbalsta īstermiņa un ilgtermiņa transporta vajadzības, apvienojot transportlīdzekļu iegādi ar apkopi un risku pārvaldību, lai uzņēmumi un patērētāji visā Brazīlijā varētu piekļūt transportlīdzekļiem un tos pārvaldīt. Darbojoties autobūves, loģistikas un ceļošanas jomā, Unidas apvieno komandas, kas koncentrējas uz praktisku autoparka un mobilitātes risinājumu nodrošināšanu.

Klientu apkalpošanas analītiķis – Resife (hibrīddarbs)

Jūs atbalstīsiet Resifes Unidas klientus, risinot apkalpošanas pieprasījumus un ar transportlīdzekļiem saistītus jautājumus, koordinējot sadarbību ar piegādātājiem un veicot turpmākos pasākumus. Jūs pārvaldīsiet biļetes, dokumentus, prasības, apkopes jautājumus, aizvietošanas transportlīdzekļus un informāciju par transportlīdzekļu saņemšanu.

Apraksts

  • Atveriet, uzraugiet un slēdziet klientu apkalpošanas biļetes visā apkalpošanas procesa laikā.
  • Pieprasiet dokumentus, kas nepieciešami klientu apkalpošanas gadījumu virzīšanai.
  • Piemērojiet apkalpošanas standartus, nosakiet klientu vajadzības, novirziet pieprasījumus un sekojiet problēmu risināšanai.
  • Koordinējiet sadarbību ar piegādātājiem, lai saņemtu dokumentu dublikātus un transportlīdzekļu rezerves atslēgas.
  • Uzraugiet nodaļas kontroles paneli, lai atbalstītu operatīvo vadību.
  • Izveidojiet un novirziet biļetes par prasībām, profilaktisko un koriģējošo apkopi, transportlīdzekļa reģistrācijas dokumentiem (DUT) un ražotāja garantijām tuvākajam apstiprinātajam piegādātājam.
  • Apstipriniet piegādātāju vizītes ar klientiem un vajadzības gadījumā organizējiet jaunas tikšanās.
  • Pieprasiet aizvietošanas transportlīdzekļus no atbildīgās nodaļas, kad klientiem tie ir nepieciešami.
  • Sazinieties ar klientiem, kad viņu transportlīdzekļi ir gatavi saņemšanai.
  • Pārbaudiet transportlīdzekļa saņemšanu un pieprasīto pakalpojumu pabeigšanu.

Prasības

  • Bakalaura grāds vai cita līdzvērtīga augstākās izglītības kvalifikācija.
  • Profesionālā pieredze klientu apkalpošanā, pēcpārdošanas atbalstā vai saistītā jomā.
  • Pieredze pieprasījumu, termiņu un darbības rādītāju uzraudzībā.
  • Praktiskas zināšanas par klientu apkalpošanas rīkiem, CRM platformām un Microsoft Office.
  • Skaidras un efektīvas rakstiskās un mutiskās komunikācijas prasmes.
  • Spēja interpretēt informāciju, organizēt pieprasījumus un nodrošināt savlaicīgu turpmāko darbu.

Priekšrocības

  • Veselības apdrošināšana.
  • Zobu apdrošināšana.
  • Dzīvības apdrošināšana.
  • Transporta pabalsts.
  • Ēdināšanas un/vai pārtikas pabalsts.
  • Aptiekas priekšrocību karte.
  • Wellhub dalība.
  • Piekļuve priekšrocību klubam.
  • Peļņas sadales un rezultātu programma.

Saistītās vakances

CANAL+ Polska

External CSR Communications and Digital Content Intern

CANAL+ Polska

Support CANAL+’s external communications on social and environmental initiatives through digital content, social media, editorial planning and events. Hybrid internship based in Issy-les-Moulineaux.

Atvērt
Johnson & Johnson

Senior Techno-Vigilance Analyst – Johnson & Johnson, Hybrid in Mexico City

Johnson & Johnson

Oversee drug and medical device safety monitoring at Johnson & Johnson, investigating signals and root causes. Improve safety processes and help manage product risks across development, clinical trials, and regulatory approval.

Atvērt
Pets Deli

Senior Backend Engineer, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Build Pets Deli’s Elixir/Phoenix platform for pet food orders, checkout, billing and subscriptions. Migrate legacy services while guiding architecture, reliability and delivery.

Atvērt
YASH Technologies

Senior Core Java Software Engineer

YASH Technologies

Build and maintain enterprise Java applications at YASH Technologies, a technology integrator. The role includes designing and optimizing solutions, deploying software, and mentoring developers.

Atvērt
Snowflake

Senior Engagement Manager, Frontier Engineering

Snowflake

Lead Snowflake’s New Zealand customer engagements in data and AI transformation, guiding work from discovery through production outcomes. Own sales, delivery, financial performance, and account expansion across each engagement.

Atvērt