قائد أول لنجاح العملاء وتسليم الحلول
Objectway
قد المسؤولية عن تسليم برامج إدارة الثروات المعقدة ونجاح العملاء لدى أوبجكت واي في المملكة المتحدة. نسّق علاقات العملاء وفرق التسليم ومستويات الخدمة والمخاطر والنتائج طويلة الأمد للحسابات.
فتح
Apollo.io هي شركة برمجيات كخدمة (SaaS) موجهة للشركات، تطوّر منصة مبيعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوليد العملاء المحتملين، والتفاعل مع المبيعات، وإدارة الصفقات. يجمع منتجها بين البحث عن جهات الاتصال والحسابات، وذكاء المبيعات، وتحسين العملاء الواردين، وأتمتة سير العمل، وتكاملات إدارة علاقات العملاء، والتحليلات، وذكاء المحادثات عبر شبكة بيانات متجددة باستمرار. تخدم Apollo.io المتخصصين في المبيعات والمسوقين وفرق عمليات الإيرادات الباحثين عن طريقة أكثر ترابطًا لتحديد العملاء المحتملين وإدارة التواصل معهم وتحسين سير عمل المبيعات. تأسست الشركة في عام 2015، ويعمل بها ما بين 51 و200 موظف، وتوفر فرصًا للعمل عند تقاطع الذكاء الاصطناعي وتقنيات المبيعات وإنتاجية الأعمال.
مدير تطوير الشراكات، عن بُعد (الولايات المتحدة)
طوّر منظومة شركاء Apollo.io من الوكالات والاستشاريين لمنصة الذهاب إلى السوق المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. استقطب الشركاء ومكّنهم وفعّل تعاونهم.
الولايات المتحدة100,000 US$ – 120,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتشريك العميلالوصف
- إدارة تطوير الشركاء بدءًا من تحديد العملاء المحتملين، مرورًا بالشهادة والتمكين، وصولًا إلى أول تفعيل.
- استقطاب الشركاء عبر الطلبات الواردة وإحالات العملاء وأبحاث المنظومة والترشيحات.
- تقييم المرشحين وترتيب أولوياتهم وفق ملف الشريك المثالي لدى Apollo.
- إدارة قائمة نشطة تضم 40–60 شريكًا محتملًا قيد الاستقطاب.
- تحديد شريحة كل شريك وتخصصه وملف العميل المثالي لديه ونموذج تقديم الخدمات.
- تحديد الشركاء الذين لديهم نهج عمل حقيقي يركز على Apollo.
- إرشاد الشركاء خلال منهج Apollo للشهادات وبرنامج الانضمام.
- مساعدة الشركاء على إعداد عرض من Apollo أو نهج للإحالات أو خدمة للتنفيذ.
- إعداد الشركاء لأول محادثة لهم مع عميل.
- تأمين إحالات مؤهلة أو فرص مسجلة أو عملاء تتم إدارتهم بوصفها أولى عمليات تفعيل الشركاء.
- متابعة التقدم عبر خطط تفعيل مشتركة تتضمن مراحل وأهدافًا محددة.
- الحفاظ على التواصل المنتظم مع الشركاء ومتابعة التزاماتهم.
- التوصية بشأن ترقية الشركاء إلى برنامج الشركاء المسمّين أو إدراجهم في رعاية موسعة أو خفض أولويتهم.
- التعاون مع فريق عمليات الشركاء لتحسين جودة البيانات وإعداد التقارير.
- التعاون مع فريق تسويق الشركاء على حملات الاستقطاب والتمكين المصممة لشرائح الشركاء.
- المساعدة في تطوير دليل Apollo لاستقطاب الشركاء وتفعيلهم.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في تطوير الشراكات أو مبيعات القنوات أو تطوير الأعمال أو دور ذي صلة بالشراكات، ويفضل أن تكون في البرمجيات كخدمة للشركات.
- نجاح مثبت في بناء علاقات مع وكالات أو شركات استشارية أو مزودي حلول، بدءًا من التواصل الأولي وحتى الانضمام.
- القدرة على إدارة مسار منظم متعدد المراحل لمحفظة تضم أكثر من 40 حسابًا.
- حسن تقدير للتمييز بين الشركاء ذوي الإمكانات الحقيقية ومن لا يظهرون سوى اهتمام سطحي.
- مهارات قوية في إدارة البرامج.
- مهارات تواصل واضحة وواثقة لتمكين الشركاء التقنيين وغير التقنيين واعتمادهم.
- يفضل امتلاك خبرة في منظومات الوكالات أو الشركاء لدى HubSpot أو Salesforce.
- يفضل امتلاك خبرة في أطر تقييم الشركاء أو القنوات وتأهيلهم.
- يفضل الإلمام بأدوات إدارة الشركاء أو علاقات الشركاء، مثل PartnerStack أو Crossbeam.
- يفضل امتلاك خبرة في منظومات الذهاب إلى السوق أو عمليات الإيرادات، أو مع وكالات تستخدم منصات التفاعل مع المبيعات أو منصات البيانات.
- يفضل امتلاك خبرة في تصميم منهج لاعتماد الشركاء أو تمكينهم أو تقديمه.
المزايا
- أسهم في الشركة.
- مكافأة الشركة أو عمولات ومكافآت المبيعات.
- خطة 401(k).
- ما لا يقل عن 10 أيام عطلة مدفوعة كل عام.
- إجازة مدفوعة مرنة.
- إجازة الوالدين.
- برنامج مساعدة الموظفين.
- مزايا للعافية.
- تغطية للسفر حول العالم.
- تأمين على الحياة والوفاة العرضية وبتر الأعضاء والعجز قصير الأجل والعجز طويل الأجل.
- حسابات إنفاق مرنة وحسابات توفير صحي.
- تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر.
- موارد ودعم واستقلالية لتولي مسؤولية الدور وإحداث أثر.
- تعاون بين الفرق ودعم للنمو المهني.
وظائف ذات صلة
مهندس أول لنجاح العملاء – GitLab (النمسا، عن بُعد)
GitLab
النمسا
ألمانياعن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءأرشد العملاء في النمسا وألمانيا خلال اعتماد GitLab وتعزيز استمرارية استخدامه ونموه. حوّل أولويات DevSecOps إلى خطط نجاح عملية ونتائج قابلة للقياس.
فتح
مدير فئة التوريد لتقنية المعلومات
UPM - The Biofore Company
صِغ استراتيجية التوريد العالمية لتقنية المعلومات لدى UPM عبر تخطيط الفئات والتفاوض وإدارة الموردين. عزّز شفافية التكاليف والمرونة والتحول الرقمي المسؤول في أعمالها للمواد المتجددة.
فتح
مدير النجاح التقني، الأمن السيبراني
Darktrace
ساعد المؤسسات على تحقيق قيمة مستدامة من منصة Darktrace للأمن السيبراني المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وجّه اعتماد المنصة، وراقب صحة العملاء، وادعم التجديدات ونمو الحسابات.
فتح
مستشار رعاية ومنسق خدمات الرعاية
The Helper Beesالولايات المتحدة
فلوريدا19 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةثنائي اللغةإرشاد الأعضاء في الولايات المتحدة للاستفادة من مزايا الرعاية المنزلية التي تقدمها The Helper Bees. تنسيق التقييمات والتوصيات بالخدمات والطلبات والموارد المجتمعية.
فتح
مترجم من الصينية إلى الملايوية والإندونيسية لقطاع السيارات
TransPerfect
هونغ كونغ الصينية (منطقة إدارية خاصة)عن بُعدعقدمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإندونيسيةاللغة المطلوبة: الماليزيةاللغة المطلوبة: الصينيةمترجمتنفيذ أعمال مستقلة لتحرير الترجمة الآلية ومراجعة المحتوى المتعلق بالسيارات والمحتوى التقني لدى TransPerfect. العمل عن بُعد باستخدام أدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب وإجراءات فحص جودة المشاريع.
فتح
طالب/ة يعمل/تعمل في توطين المحتوى والذكاء الاصطناعي
envelioألمانياعن بُعددوام جزئيمستوى مبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمترجمانضم/ي إلى envelio كطالب/ة يعمل/تعمل لدعم المصطلحات والتوطين وسير عمل الذكاء الاصطناعي. ساهم/ي في بناء الموارد اللغوية وقواعد المعرفة لمنصة الشبكة الذكية الخاصة بها.
فتح
مدير أول للفئات، المضخات وموانع التسرب — آسيا والمحيط الهادئ
Softcard (acquired by Google)
قيادة استراتيجية المضخات وموانع التسرب لدى Motion، وعلاقات الموردين والأداء التجاري في آسيا والمحيط الهادئ. تنمية المبيعات والوصول إلى الأسواق عبر التسعير وتحسين تشكيلة المنتجات وتطوير الأسواق.
فتح
مدير صوت العلامة التجارية والسرد القصصي
Snowflakeالولايات المتحدة
كاليفورنيا185,000 US$ – 242,500 US$ / سنة
هجيندوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير العلامة التجاريةقد Snowflake في صياغة صوت علامتها التجارية وسردها الإبداعي عبر حملات سحابة بيانات الذكاء الاصطناعي، ومحتوى الألعاب الأولمبية، وتسمية المنتجات، والفعاليات الرئيسية. ضع الاستراتيجية الإبداعية، وأشرف على الإنتاج وتحسين الأداء، ووجّه المبدعين المبتدئين.
فتح
مدير إقليمي أول للعلامات التجارية، مستحضرات التجميل الفاخرة — سنغافورة
LUXASIA
قيادة استراتيجية العلامة التجارية والأرباح والخسائر والأداء التجاري وعلاقات الشركاء لمحفظة LUXASIA لمستحضرات التجميل الفاخرة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
فتح