Wells Fargo
Wells Fargo
ويلز فارجو هي شركة متعددة الجنسيات للخدمات المالية تعمل في مجال الخدمات المصرفية والمنتجات المالية ذات الصلة. تشمل فرص العمل فيها المبتدئين في مسيرتهم المهنية والمتخصصين ذوي الخبرة والقادة، مع التركيز على التعاون والابتكار وثقافة عمل شاملة. كما تسلط الشركة الضوء على برامج التطوير المصممة لدعم التقدم المهني عبر قوتها العاملة الواسعة.

مدير عمليات الفرع – كارسون سيتي، نيفادا (حضوريًا)

قيادة عمليات الصرافين والامتثال والتوظيف وخدمة العملاء في فرع ويلز فارغو بمدينة كارسون سيتي. تدريب زملاء الفرع وإدارة العمليات اليومية ودعم العملاء في منطقتي كارسون سيتي ورينو.

الوصف

  • إدارة المخاطر وعمليات الصرافين مع الحفاظ على تجربة قوية للعملاء والزملاء.
  • الإشراف على تنفيذ أنشطة الصرافين في الوقت المناسب وبدقة وامتثال.
  • اقتراح تحسينات على خدمة العملاء وتجربة الزملاء وعمليات الأداء والأدوات التشغيلية.
  • التعامل مع مسؤوليات عمليات الفرع ودعم العملاء.
  • خدمة العملاء باهتمام وتحديد احتياجاتهم وبناء علاقات مستمرة.
  • تخطيط جداول الموظفين والإشراف على سير العمل اليومي لخط الصرافين.
  • استخدام الحكم السليم لمعالجة مشكلات خط الصرافين تحت قيادة الخدمات المصرفية الإقليمية.
  • تطبيق اللوائح والسياسات والإجراءات ومعايير التدقيق وبروتوكولات التصعيد ذات الصلة.
  • مساعدة العملاء والموظفين على حل المخاوف أو تصعيد الشكاوى بالشكل المناسب.
  • التعاون مع موظفي الفرع والزملاء والمديرين من المستوى المتوسط بشأن الاحتياجات التشغيلية.
  • التفاعل مباشرة مع العملاء داخل الفرع.
  • تدريب فريق متنوع من الموظفين المباشرين وتشجيعه وتطويره.
  • الإشراف على ميزانية عمليات الفرع وتخصيص موارد الموظفين.
  • دعم تطوير الموظفين والمشاركة في أنشطة الاستقطاب والتوظيف.
  • تحديد احتياجات العملاء وإحالة العملاء المهتمين بالمنتجات المضمونة بالسكن إلى عضو في فريق SAFE دون قبول الطلبات أو مناقشة شروط المعاملات.

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن سنتين في تقييم احتياجات العملاء أو حل المشكلات، أو خبرة أو تدريب أو خدمة عسكرية أو تعليم معادل.
  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في القيادة.
  • القدرة المثبتة على بناء فريق متنوع وتطويره وتحفيزه.
  • مهارات قوية في خدمة العملاء، بما في ذلك الإصغاء بعناية وجمع المعلومات وفهم المشكلات المعقدة وحلها بفعالية.
  • خبرة في إدارة خدمة العملاء أو العمليات أو الخدمات المالية في بيئة عالية الحجم وسريعة التغير.
  • القدرة على شرح التكنولوجيا وربط العملاء بخيارات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
  • اتباع نهج مهني وأخلاقي عند العمل مع العملاء والموظفين.
  • معرفة عملية بقوانين ولوائح العمل المصرفي.
  • فهم الامتثال للخدمات المصرفية للأفراد وضوابط المخاطر وممارسات منع الخسائر.
  • القدرة على الأداء تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية وممارسة الحكم المستقل وتطبيق التفكير النقدي.
  • خبرة عسكرية ذات صلة تتضمن البروتوكولات العسكرية أو التعليمات أو تقييمات الأفراد المجندين أو تقارير الضباط والقيادة.
  • خبرة عسكرية ذات صلة في مزايا الأفراد أو الأوامر أو الانتقالات العسكرية أو الجاهزية في زمن الحرب أو الموارد البشرية أو التجنيد العسكري.
  • خبرة في التعامل مع النقد.
  • التوافر لجدول عمل قد يشمل معظم أيام السبت.
  • القدرة على استيفاء معايير التأهيل الخاصة بمكتب حماية المستهلك المالي لأدوار منشئي القروض، بما في ذلك متطلبات المسؤولية المالية والسلوك والملاءة المالية والسجل الجنائي.
  • القدرة على استكمال متطلبات الفحص التنظيمي المستمر عند الاقتضاء.
  • لا يوفر هذا الدور رعاية للحصول على تأشيرة.

المزايا

  • تأمين صحي وتغطية صحية ذات صلة.
  • خطة تقاعد 401(k).
  • إجازة مدفوعة الأجر.
  • تغطية العجز.
  • تأمين على الحياة وتأمين ضد الأمراض الحرجة والحوادث.
  • إجازة الوالدين.
  • إجازة لرعاية أفراد الأسرة في الحالات الحرجة.
  • خصومات الموظفين وبرامج التوفير.
  • مزايا التنقل.
  • سداد الرسوم الدراسية.
  • فرص منح دراسية لأبناء الموظفين المعالين.
  • سداد تكاليف التبني.
  • فرص محتملة للحصول على حوافز.

وظائف ذات صلة

SALMON ROBOTICS LIMITED

مسؤول أول للاستشارات التنظيمية – الامتثال المصرفي بنظام هجين

SALMON ROBOTICS LIMITED

قدّم المشورة بشأن متطلبات بنك الفلبين المركزي ومراجعة المنتجات والردود الرقابية لعمليات Salmon Bank المصرفية المعتمدة على التقنية في الفلبين. ادعم الحوكمة التنظيمية وساعد الفرق على تطبيق التزامات الامتثال عمليًا.

فتح
NatWest Group

مدير تقارير التداول والمعاملات، نائب الرئيس – الضمان الرقابي

NatWest Group

قيادة أعمال الضمان لضوابط الإبلاغ عن التداول والمعاملات عبر فئات الأصول. تعزيز الحوكمة ومعالجة المخالفات والاستعداد للتغييرات التنظيمية.

فتح
American Express

مدير الامتثال للذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي

American Express

قد الذكاء التحليلي للامتثال وطبّق الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي والذكاء الاصطناعي التوليدي وعلوم البيانات في مهام المخاطر التنظيمية لدى أمريكان إكسبريس. أشرف على النماذج ومجموعات البيانات ورؤى الامتثال وتسليم المخرجات.

فتح
Shawmut Services LLC

منظّم مجتمعي – التواصل مع ناخبي آيوا

Shawmut Services LLC

حشد ناخبي آيوا عبر طرق الأحياء وإرسال الرسائل النصية والمحادثات المباشرة. دور تعاقدي مرن لدعم جهود مشروع التقدّم لزيادة المشاركة في التصويت.

فتح
SBM Offshore

مهندس اللوائح للمشروعات (خلفية مسّاح)

SBM Offshore

الإشراف على الامتثال التنظيمي لوحدات الإنتاج والتخزين والتفريغ العائمة (FPSO) في مشروعات SBM Offshore، بما يشمل مصفوفات اللوائح والتدقيق والاستفسارات والإجراءات التصحيحية. يقع مقر العمل في شنغهاي، ويدعم تسليم نطاق الهيكل البحري ويعزز توحيد الممارسات التنظيمية بين فرق المشروع.

فتح
Delivery Hero

قائد أول لفريق الدعم الفني العالمي – ديليفري هيرو، عن بُعد في ماليزيا

Delivery Hero

قد فريق الدعم الفني المقدم لعملاء TabSquare من المطاعم في جنوب شرق آسيا وأستراليا ونيوزيلندا. وجّه الفريق في استكشاف أعطال البرمجيات كخدمة والتصعيدات وجودة الخدمة وتحسين الإجراءات.

فتح
Quantiphi

مدير مشارك لإدارة الارتباط، التحقق من GxP — مومباي، حضورياً

Quantiphi

قيادة التحقق من GxP وتأهيل البنية التحتية السحابية لدى Quantiphi. دعم أنظمة علوم الحياة الخاضعة للتنظيم من مقر العمل في مومباي أو بنغالورو أو تريفاندروم.

فتح
FactSet

مهندس أول للأنظمة والبنية التحتية الافتراضية

FactSet

تشغيل بيئات VMware وKubeVirt وHarvester لدى FactSet، ودعم منصات البيانات والتحليلات المالية. إنشاء الأتمتة وإدارة المحاكاة الافتراضية والتخزين والشبكات عبر البنية التحتية.

فتح
NTT

مهندس دعم التطبيقات، المستوى الثاني

NTT

قيادة فريق DevOps لدى NTT DATA في بنغالورو، مع الإشراف على تسليم البرمجيات ومسارات النشر والعمليات والدعم. تنسيق الفرق وأصحاب المصلحة للحفاظ على موثوقية أنظمة الإنتاج.

فتح
General Dynamics Information Technology

مهندس تكامل رئيسي لأنظمة الاستقلالية بالذكاء الاصطناعي

General Dynamics Information Technology

قد تكامل أنظمة الذكاء الاصطناعي المستقلة عبر الطائرات غير المأهولة، وأسراب المركبات، ومنصات الحافة، وبيئات القيادة والسيطرة. في شركة General Dynamics Information Technology، اربط سير مهام العمل بأنظمة استقلالية مرنة ونماذج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والأنظمة التكتيكية.

فتح