Ang Wells Fargo ay isang multinasyunal na kompanya ng serbisyong pinansyal na nagpapatakbo sa larangan ng pagbabangko at mga kaugnay na produktong pinansyal. Kabilang sa mga oportunidad sa pagkuha nito ang mga propesyonal na nagsisimula pa lamang sa kanilang karera, mga bihasang espesyalista, at mga lider, na may pagbibigay-diin sa pakikipagtulungan, inobasyon, at isang inklusibong kultura sa lugar ng trabaho. Itinatampok din ng kompanya ang mga programang pangkaunlaran na idinisenyo upang suportahan ang pag-unlad ng karera sa malawak nitong hanay ng mga empleyado.
Tagapamahala ng Operasyon ng Sangay – Carson City, Nevada (Onsite)
Pangasiwaan ang operasyon ng teller, pagsunod sa mga patakaran, staffing, at serbisyo sa customer para sa sangay ng Wells Fargo sa Carson City. Gabayan ang mga kasamahan sa sangay, pamahalaan ang pang-araw-araw na operasyon, at suportahan ang mga customer sa lugar ng Carson City at Reno.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang panganib at operasyon ng teller habang pinananatili ang mahusay na karanasan ng customer at mga kasamahan.
- Pangasiwaan ang napapanahon, tumpak, at sumusunod sa patakaran na pagsasagawa ng mga aktibidad ng teller.
- Magmungkahi ng mga pagpapahusay sa serbisyo sa customer, karanasan ng mga kasamahan, proseso ng pagganap, at mga kasangkapang pang-operasyon.
- Pangasiwaan ang operasyon ng sangay at mga responsibilidad sa suporta sa customer.
- Asikasuhin nang mabuti ang mga customer, tukuyin ang kanilang mga pangangailangan, at bumuo ng pangmatagalang ugnayan.
- Planuhin ang staffing at pangasiwaan ang pang-araw-araw na daloy ng trabaho ng linya ng teller.
- Gamitin ang wastong pagpapasya upang tugunan ang mga isyu sa linya ng teller sa ilalim ng pamumuno ng panrehiyong pagbabangko.
- Ilapat ang mga kaugnay na regulasyon, patakaran, pamamaraan, pamantayan sa pag-audit, at protocol sa pag-escalate.
- Tulungan ang mga customer at empleyado na lutasin ang mga alalahanin o i-escalate nang naaangkop ang mga reklamo.
- Makipagtulungan sa staff ng sangay, mga kasamahan, at mga mid-level manager sa mga pangangailangan sa operasyon.
- Direktang makipag-ugnayan sa mga customer sa sangay.
- Gabayan, hikayatin, at paunlarin ang magkakaibang pangkat ng mga direktang nasasakupan.
- Pangasiwaan ang badyet sa operasyon ng sangay at paglalaan ng mga mapagkukunan ng tauhan.
- Suportahan ang pag-unlad ng empleyado at makilahok sa mga aktibidad ng recruitment at hiring.
- Tukuyin ang mga pangangailangan ng customer at i-refer ang mga interesadong customer para sa mga produktong may garantiya sa tirahan sa isang miyembro ng SAFE team nang hindi tumatanggap ng aplikasyon o tinatalakay ang mga tuntunin ng transaksyon.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa pagtatasa ng mga pangangailangan ng customer o paglutas ng mga isyu, o katumbas na karanasan, pagsasanay, serbisyo militar, o edukasyon.
- Hindi bababa sa isang taong karanasan sa pamumuno.
- Napatunayang kakayahang bumuo, magpaunlad, at magmotiba ng magkakaibang pangkat.
- Mahuhusay na kasanayan sa serbisyo sa customer, kabilang ang maingat na pakikinig, pangangalap ng impormasyon, pag-unawa sa masalimuot na isyu, at epektibong paglutas sa mga ito.
- Karanasan sa pamamahala ng serbisyo sa customer, operasyon, o serbisyong pinansyal sa isang kapaligirang maraming gawain at mabilis magbago.
- Kakayahang magpaliwanag ng teknolohiya at iugnay ang mga customer sa mga opsyon sa mobile banking.
- Propesyonal at etikal na paraan ng pakikipagtulungan sa mga customer at empleyado.
- Praktikal na kaalaman sa mga batas at regulasyon sa pagbabangko.
- Pag-unawa sa pagsunod sa retail, mga kontrol sa panganib, at mga kasanayan sa pag-iwas sa pagkalugi.
- Kakayahang magtrabaho sa ilalim ng presyon, tumugon sa mga deadline, gumamit ng sariling pagpapasya, at maglapat ng kritikal na pag-iisip.
- Kaugnay na karanasan sa militar na kinasasangkutan ng mga protocol ng militar, tagubilin, pagsusuri sa mga enlisted personnel, o pag-uulat ng mga opisyal at pamumuno.
- Kaugnay na karanasan sa militar sa mga benepisyo ng tauhan, mga utos o transisyon ng militar, kahandaan sa panahon ng digmaan, human resources, o recruitment ng militar.
- Karanasan sa paghawak ng cash.
- Pagiging available sa iskedyul na maaaring kabilang ang karamihan ng mga Sabado.
- Kakayahang matugunan ang mga pamantayan sa kwalipikasyon ng Consumer Financial Protection Bureau para sa mga tungkulin ng Loan Originator, kabilang ang mga kinakailangan sa pananagutang pinansyal, karakter, kalagayang pinansyal, at criminal background.
- Kakayahang kumpletuhin ang patuloy na mga kinakailangan sa regulatory screening kung naaangkop.
- Hindi nag-aalok ang tungkuling ito ng visa sponsorship.
Mga Benepisyo
- Seguro sa kalusugan at kaugnay na coverage sa kalusugan.
- 401(k) retirement plan.
- Bayad na leave.
- Coverage para sa kapansanan.
- Seguro sa buhay, kritikal na karamdaman, at aksidente.
- Parental leave.
- Leave para sa kritikal na pag-aalaga.
- Mga diskuwento sa empleyado at savings program.
- Mga benepisyo sa pagko-commute.
- Reimbursement para sa tuition.
- Mga pagkakataon sa scholarship para sa mga anak na dependent.
- Reimbursement para sa adoption.
- Mga posibleng pagkakataon sa incentive.