Wells Fargo ir starptautisks finanšu pakalpojumu uzņēmums, kas darbojas banku pakalpojumu un saistīto finanšu produktu jomā. Tā personāla atlases iespējas ietver amatus karjeras sākumposmā esošiem profesionāļiem, pieredzējušiem speciālistiem un vadītājiem, uzsverot sadarbību, inovācijas un iekļaujošu darba kultūru. Uzņēmums arī izceļ attīstības programmas, kas paredzētas karjeras izaugsmes atbalstam plašajā darbinieku lokā.
Filiāles operāciju vadītājs – Carson City, Nevada (darbs klātienē)
Vadiet Wells Fargo Carson City filiāles kases operācijas, atbilstību, personāla darbu un klientu apkalpošanu. Apmāciet filiāles kolēģus, pārvaldiet ikdienas darbību un atbalstiet klientus Carson City un Reno apgabalā.
Apraksts
- Vadiet riskus un kases operācijas, vienlaikus nodrošinot izcilu klientu un kolēģu pieredzi.
- Uzraugiet savlaicīgu, precīzu un prasībām atbilstošu kases darbību izpildi.
- Ierosiniet uzlabojumus klientu apkalpošanā, kolēģu pieredzē, darba rezultātu procesos un operatīvajos rīkos.
- Veiciet filiāles operāciju un klientu atbalsta pienākumus.
- Uzmanīgi apkalpojiet klientus, nosakiet viņu vajadzības un veidojiet ilgstošas attiecības.
- Plānojiet personāla resursus un uzraugiet kases līnijas ikdienas darba plūsmu.
- Izmantojiet pamatotu spriestspēju, lai risinātu kases līnijas problēmas reģionālās banku vadības pakļautībā.
- Piemērojiet attiecīgos noteikumus, politikas, procedūras, revīzijas standartus un eskalācijas protokolus.
- Palīdziet klientiem un darbiniekiem atrisināt problēmas vai atbilstoši eskalējiet sūdzības.
- Sadarbojieties ar filiāles darbiniekiem, kolēģiem un vidējā līmeņa vadītājiem operatīvo vajadzību jautājumos.
- Tieši sazinieties ar filiāles klientiem.
- Apmāciet, iedrošiniet un attīstiet daudzveidīgu tieši pakļauto darbinieku komandu.
- Uzraugiet filiāles operāciju budžetu un personāla resursu sadali.
- Atbalstiet darbinieku attīstību un piedalieties personāla atlases un pieņemšanas darbībās.
- Nosakiet klientu vajadzības un ieinteresētos klientus par ar mājokli nodrošinātiem produktiem novirziet SAFE komandas loceklim, nepieņemot pieteikumus un neapspriežot darījumu noteikumus.
Prasības
- Vismaz divu gadu pieredze klientu vajadzību novērtēšanā vai problēmu risināšanā vai līdzvērtīga pieredze, apmācība, militārais dienests vai izglītība.
- Vismaz viena gada vadības pieredze.
- Pierādīta spēja izveidot, attīstīt un motivēt daudzveidīgu komandu.
- Spēcīgas klientu apkalpošanas prasmes, tostarp rūpīga klausīšanās, informācijas apkopošana, sarežģītu jautājumu izpratne un efektīva to risināšana.
- Pieredze klientu apkalpošanas, operāciju vai finanšu pakalpojumu vadībā liela apjoma un strauji mainīgā vidē.
- Spēja izskaidrot tehnoloģijas un savienot klientus ar mobilās bankas iespējām.
- Profesionāla un ētiska pieeja darbā ar klientiem un darbiniekiem.
- Praktiskas zināšanas par banku tiesību aktiem un noteikumiem.
- Izpratne par mazumtirdzniecības atbilstību, risku kontroli un zaudējumu novēršanas praksi.
- Spēja strādāt saspringtos apstākļos, ievērot termiņus, pieņemt patstāvīgus lēmumus un izmantot kritisko domāšanu.
- Atbilstoša militārā pieredze, kas ietver militāros protokolus, norādījumus, kareivju novērtēšanu vai virsnieku un vadības ziņojumu sagatavošanu.
- Atbilstoša militārā pieredze personāla pabalstu, militāro rīkojumu vai pāreju, gatavības kara apstākļiem, cilvēkresursu vai militārās vervēšanas jomā.
- Pieredze darbā ar skaidru naudu.
- Gatavība strādāt grafikā, kas var ietvert lielāko daļu sestdienu.
- Spēja izpildīt Patērētāju finanšu aizsardzības biroja kvalifikācijas standartus aizdevumu izsniedzēja amatam, tostarp finanšu atbildības, rakstura, finansiālās stabilitātes un sodāmības pārbaudes prasības.
- Spēja vajadzības gadījumā izpildīt pastāvīgas regulatīvās pārbaudes prasības.
- Šis amats nepiedāvā vīzas sponsorēšanu.
Priekšrocības
- Veselības apdrošināšana un saistītais veselības segums.
- 401(k) pensiju plāns.
- Apmaksāts brīvais laiks.
- Invaliditātes apdrošināšana.
- Dzīvības, kritisko slimību un nelaimes gadījumu apdrošināšana.
- Vecāku atvaļinājums.
- Atvaļinājums tuvinieka aprūpei.
- Darbinieku atlaides un uzkrājumu programmas.
- Pabalsti braukšanai uz darbu.
- Studiju maksas atlīdzināšana.
- Stipendiju iespējas apgādājamiem darbinieku bērniem.
- Adopcijas izdevumu atlīdzināšana.
- Iespējamas stimulējošas piemaksas.