GE Vernova
GE Vernova
تطوّر GE Vernova التقنيات المخصّصة لقطاع الطاقة العالمي وتقدّمها، بما يساعد أنظمة الطاقة على تلبية الطلب مع خفض الانبعاثات. وتشمل محفظتها حلولًا لإنتاج الطاقة بالغاز والطاقة الكهرومائية والنووية وطاقة الرياح، مستفيدةً من خبراتها في الهندسة واسعة النطاق والتصنيع والطاقة. وتتيح الشركة للباحثين عن عمل فرصًا للمساهمة في البنية التحتية والتقنيات التي تدعم توفير كهرباء أكثر موثوقية وبأسعار معقولة وبانبعاثات كربونية أقل.

مهندس دعم فني لدى GE Vernova – أنظمة الطاقة (عن بُعد، الولايات المتحدة)

تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني لأجهزة الحماية والعدادات والبرمجيات من GE Vernova المستخدمة في أنظمة الطاقة للمرافق والمنشآت الصناعية. التحقيق في الأعطال والإعدادات ومشكلات التشغيل والتكامل مع العملاء.

الوصف

  • تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني وإدارة حالات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى
  • التحقيق في المشكلات الفنية وإعادة إنتاجها بالتعاون مع فرق خطوط المنتجات لحل مشكلات العملاء
  • العمل مع فرق الهندسة L3/L4 في التحقيقات المصعّدة وإعداد توثيق شامل للمشكلات
  • التوصية بمسارات الاستبدال أو الترقية للمنتجات القديمة
  • الحفاظ على دقة وحداثة سجلات إدارة الجودة وإدارة علاقات العملاء
  • متابعة حالة طلبات إرجاع المواد والحفاظ على الوثائق ذات الصلة
  • تحديد احتياجات التدريب ومتابعة التطور المهني وتدريب الآخرين
  • مراقبة الحالات المصعّدة عبر عمليات GE وإعداد تقارير عن تقدمها
  • إنشاء وثائق الدعم والحفاظ على قاعدة معرفية للإرشادات الفنية ونتائج الحلول
  • تحديث سجلات الحالة وتقارير الحالات الحرجة لمشكلات العملاء المفتوحة عبر مختلف المستويات ودرجات الخطورة
  • المشاركة في اجتماعات خطوط المنتجات لعرض التحديثات ودفع حل الطلبات العالقة
  • جدولة ومناقشة مراجعات حالات العملاء وقيادتها مع إعداد ملخصات الحالات وتقارير المقاييس
  • تحديد مشكلات البرامج الثابتة للمرحلات وتشخيصها من خلال الاختبار
  • التواصل باحترافية مع أصحاب المصلحة على جميع مستويات مؤسسة العميل

المتطلبات

  • درجة زمالة من كلية أو جامعة معتمدة، أو خبرة معادلة
  • خبرة ذات صلة لمدة سنة واحدة على الأقل
  • الاستعداد والقدرة على السفر لمدة تصل إلى 25% من الوقت
  • خبرة لا تقل عن سنتين في حماية أنظمة الطاقة والتحكم فيها
  • معرفة بتطبيقات الحماية والتحكم والاتصالات في البيئات الصناعية وبيئات المرافق
  • القدرة على تقديم الدعم عند الطلب أو خارج ساعات العمل أو وفق ساعات عمل معدّلة للعملاء
  • خبرة في منتجات GE Multilin للحماية والتحكم
  • خبرة متقدمة في أتمتة أنظمة الطاقة والاتصالات
  • خبرة في اختبار أنظمة الحماية والتحكم باستخدام أساليب الحقن الثانوي
  • القدرة على إجراء تحليل لأنظمة الطاقة بعد الأعطال والتوصية بتغييرات في الإعدادات أو التطبيقات
  • خبرة عملية في إعداد أنظمة الحماية والتحكم واستكشاف أعطالها وإصلاحها
  • خبرة في إعداد أنظمة الحماية القائمة على 61850 واستكشاف أعطالها وإصلاحها
  • معرفة عملية بإعدادات المرحلات الوقائية وخصائصها واتصالات الشبكات
  • القدرة على العمل بفعالية دون إشراف مباشر
  • قدرة قوية على حل المشكلات
  • نهج مرن وقابل للتكيف مع الانفتاح على تغيّر المسؤوليات والمهام

المزايا

  • لا يتم توفير المساعدة على الانتقال.

وظائف ذات صلة

Inkster GmbH

مدير تسويق بنظام هجين في هامبورغ

Inkster GmbH

قد محتوى الحملات الإبداعي، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل الأداء لدى إنكستر، وهي شركة أوروبية تقدم وشومًا مؤقتة مصنوعة من الفاكهة. اختبر المواد الإبداعية التسويقية وحسّنها بالاستناد إلى بيانات الحملات واتجاهات السوق.

فتح
Mendelson & Co.

محلل أعمال مصرفية عن بُعد

Mendelson & Co.

حلّل متطلبات العمل المصرفي واختبر حلول تقنية المعلومات لصالح شركة مندلسون المحدودة، وهي مزود خدمات مهنية ألماني يخدم قطاعات البنوك والتأمين والطاقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات – برمجيات الصالونات، براونشفايغ

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

ساهم في تنمية أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في براونشفايغ، من خلال استكشاف العملاء المحتملين وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات Salonkee (لمن يغيرون مسارهم المهني) – هانوفر

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال برامج الصالونات لدى Salonkee في هانوفر من خلال بناء علاقات مع أصحاب الصالونات وإرشادهم في عروض المنتج. أدر عملية البيع من البحث عن العملاء المحتملين حتى إتمام الصفقات، وخطّط أسبوعك باستقلالية.

فتح
EF Education First Teachers

رئيس المحتوى وتصميم المناهج

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 الموظفون
B2Bالتعليم

قيادة تطوير مناهج التعليم من الروضة حتى الصف الثاني عشر وإنتاج الدورات في مؤسسة إفيكتا للتعليم، والإشراف على مسارات إنتاج المواد التعليمية الرقمية والمطبوعة في الأسواق الدولية.

فتح
Red Hat

مهندس معماري سحابي استشاري، OpenShift

Red Hat

صمّم وقدّم حلول Red Hat OpenShift وKubernetes والسحابة الهجينة لعملاء المؤسسات. قد engagements العملاء التي تركز على البنية التحتية والأتمتة وتسليم التطبيقات.

فتح
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم فوري عن بُعد بين الإنجليزية والإسبانية عبر الهاتف والفيديو

Kreato Global | BPO and Language Solutions

قدّم ترجمة فورية عن بُعد بين متحدثي الإنجليزية والإسبانية في مجالات الطب والمال والخدمات الاجتماعية ورعاية العملاء. وفّر الدعم اللغوي لشركة كرياتو غلوبال في أنحاء أمريكا اللاتينية.

فتح
Red Hat

استشاري سحابي لمنصة ريد هات أوبن شفت

Red Hat

تنفيذ حلول ريد هات أوبن شفت وسيف وأنسبل لعملاء المؤسسات في إسرائيل. تصميم بنى سحابية متقدمة وتطوير أتمتة ديف أوبس في مواقع العملاء.

فتح
Taurus SA

فني تقنية المعلومات واختصاصي دعم العملاء

Taurus SA

دعم مستخدمي Taurus من الشركات وعملائها الخارجيين في شركة تقنية مالية للأصول الرقمية خاضعة للتنظيم. إدارة بنية Azure التحتية ودعم الأجهزة الطرفية وفرز التذاكر وحل مشكلات العملاء.

فتح
RecruitGo

مساعد تنفيذي عن بُعد للتواصل والتسويق — الفلبين

RecruitGo

تقديم الدعم الإداري وإدارة علاقات العملاء والتواصل والتسويق لصالح RecruitGo، وهي جهة توظيف مسجلة تخدم عملاء عالميين بمواهب من الأسواق الناشئة. دعم عميلين يتعاملان مع المملكة المتحدة في الإدارة اليومية والحملات الإبداعية.

فتح