GE Vernova razvija in dobavlja tehnologije za svetovni energetski sektor ter energetskim sistemom pomaga zadovoljevati povpraševanje ob hkratnem zmanjševanju emisij. Njen portfelj vključuje rešitve za plinsko, hidro-, jedrsko in vetrno energijo ter združuje strokovno znanje s področij obsežnega inženirstva, proizvodnje in energetike. Iskalcem zaposlitve podjetje ponuja priložnosti za delo na infrastrukturi in tehnologijah, ki podpirajo zanesljivejšo, cenovno dostopnejšo električno energijo z nižjimi emisijami ogljika.
GE Vernova Inženir tehnične podpore – elektroenergetski sistemi (delo na daljavo, Združene države Amerike)
Zagotavljajte tehnično podporo druge ravni za releje, merilnike in programsko opremo GE Vernova, ki se uporabljajo v elektroenergetskih in industrijskih sistemih. Preiskujte napake, konfiguracije, težave pri zagonu ter integracije strank.
Opis
- Zagotavljajte tehnično podporo druge ravni in upravljajte primere strank po telefonu, e-pošti in drugih komunikacijskih kanalih
- Preiskujte in poustvarjajte tehnične težave ter sodelujte z ekipami produktnih linij pri reševanju težav strank
- Sodelujte z inženirskimi ekipami L3/L4 pri eskaliranih preiskavah in pripravljajte temeljito dokumentacijo o težavah
- Priporočajte možnosti zamenjave ali nadgradnje zastarelih izdelkov
- Vzdržujte točne in ažurne evidence upravljanja kakovosti ter zapise v CRM
- Spremljajte stanje RMA in vzdržujte povezano dokumentacijo
- Prepoznajte potrebe po usposabljanju, skrbite za strokovni razvoj in usposabljajte druge
- Spremljajte primere, eskalirane po postopkih GE, ter poročajte o njihovem napredku
- Ustvarjajte podporno dokumentacijo in vzdržujte bazo znanja s tehničnimi navodili ter rezultati rešitev
- Posodabljajte evidence stanja in kritična poročila o odprtih primerih strank na vseh ravneh in stopnjah resnosti
- Udeležujte se sestankov produktnih linij, predstavljajte posodobitve in spodbujajte reševanje odprtih zahtev
- Načrtujte in vodite preglede primerov strank ter pripravljajte povzetke primerov in poročila z meritvami
- Prepoznajte težave z vdelano programsko opremo relejev in jih diagnosticirajte s testiranjem
- Profesionalno komunicirajte z deležniki na vseh ravneh organizacije stranke
Zahteve
- Višješolska ali visokošolska izobrazba akreditirane ustanove ali enakovredne izkušnje
- Najmanj eno leto ustreznih izkušenj
- Pripravljenost in sposobnost potovanja do 25 % delovnega časa
- Najmanj dve leti izkušenj z zaščito in krmiljenjem elektroenergetskih sistemov
- Poznavanje aplikacij za zaščito, krmiljenje in komunikacije v industrijskih in elektroenergetskih okoljih
- Sposobnost zagotavljanja dežurne podpore, podpore zunaj delovnega časa ali podpore v prilagojenem delovnem času za stranke
- Izkušnje z izdelki GE Multilin za zaščito in krmiljenje
- Strokovno znanje avtomatizacije in komunikacij elektroenergetskih sistemov
- Izkušnje s testiranjem zaščitnih in krmilnih sistemov z metodami sekundarnega vbrizgavanja
- Sposobnost izvajanja analize elektroenergetskega sistema po okvari ter priporočanja sprememb nastavitev ali aplikacije
- Praktične izkušnje s konfiguriranjem in odpravljanjem težav zaščitnih in krmilnih sistemov
- Izkušnje s konfiguriranjem in odpravljanjem težav zaščitnih sistemov, temelječih na standardu 61850
- Praktično poznavanje nastavitev, funkcij in omrežnih komunikacij zaščitnih relejev
- Sposobnost učinkovitega dela brez neposrednega nadzora
- Odlične sposobnosti reševanja problemov
- Prilagodljiv pristop, pripravljenost na spremembe odgovornosti in nalog ter sposobnost prilagajanja
Ugodnosti
- Pomoč pri selitvi ni zagotovljena.