GE Vernova
GE Vernova
GE Vernova พัฒนาและส่งมอบเทคโนโลยีสำหรับภาคพลังงานทั่วโลก ช่วยให้ระบบไฟฟ้ารองรับความต้องการได้พร้อมกับลดการปล่อยมลพิษ กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมโซลูชันด้านพลังงานก๊าซ พลังน้ำ นิวเคลียร์ และลม โดยผสานความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรม การผลิต และพลังงานในระดับโครงการขนาดใหญ่ สำหรับผู้หางาน บริษัทมอบโอกาสให้ทำงานกับโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีที่สนับสนุนการผลิตไฟฟ้าที่เชื่อถือได้มากขึ้น มีราคาจับต้องได้มากขึ้น และปล่อยคาร์บอนต่ำลง

วิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิค GE Vernova – ระบบไฟฟ้า (ทำงานทางไกล, สหรัฐอเมริกา)

ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคระดับ 2 สำหรับรีเลย์ มิเตอร์ และซอฟต์แวร์ของ GE Vernova ที่ใช้ในระบบไฟฟ้าสาธารณูปโภคและระบบไฟฟ้าอุตสาหกรรม ตรวจสอบข้อขัดข้อง การกำหนดค่า ปัญหาการทดสอบเดินระบบ และการเชื่อมต่อกับระบบของลูกค้า

รายละเอียด

  • ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคระดับ 2 และจัดการเคสของลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ
  • ตรวจสอบและจำลองปัญหาทางเทคนิค พร้อมทำงานร่วมกับทีมสายผลิตภัณฑ์เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
  • ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรม L3/L4 ในการตรวจสอบปัญหาที่ส่งต่อ และจัดทำเอกสารปัญหาอย่างละเอียด
  • แนะนำแนวทางการเปลี่ยนทดแทนหรืออัปเกรดผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัย
  • ดูแลให้บันทึกการจัดการคุณภาพและ CRM ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • ติดตามสถานะ RMA และดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้อง
  • ระบุความต้องการด้านการฝึกอบรม พัฒนาวิชาชีพ และฝึกอบรมผู้อื่น
  • ติดตามเคสที่ส่งต่อผ่านกระบวนการของ GE และรายงานความคืบหน้า
  • จัดทำเอกสารสนับสนุนและดูแลฐานความรู้เกี่ยวกับคำแนะนำทางเทคนิคและผลการแก้ไขปัญหา
  • อัปเดตบันทึกสถานะและรายงานเคสสำคัญสำหรับปัญหาของลูกค้าที่เปิดอยู่ในทุกระดับและระดับความรุนแรง
  • เข้าร่วมการประชุมของสายผลิตภัณฑ์เพื่อนำเสนอข้อมูลอัปเดตและผลักดันการแก้ไขคำขอที่ยังค้างอยู่
  • กำหนดเวลาและเป็นผู้นำการทบทวนเคสกับลูกค้า พร้อมจัดทำสรุปเคสและรายงานตัวชี้วัด
  • ระบุปัญหาเฟิร์มแวร์ของรีเลย์และวินิจฉัยผ่านการทดสอบ
  • สื่อสารอย่างมืออาชีพกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกระดับในองค์กรของลูกค้า

คุณสมบัติ

  • วุฒิอนุปริญญาจากวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัยที่ได้รับการรับรอง หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปี
  • ยินดีและสามารถเดินทางได้ไม่เกิน 25% ของเวลาทำงาน
  • มีประสบการณ์ด้านการป้องกันและควบคุมระบบไฟฟ้าอย่างน้อยสองปี
  • มีความรู้เกี่ยวกับการใช้งานระบบป้องกัน การควบคุม และการสื่อสารในสภาพแวดล้อมอุตสาหกรรมและสาธารณูปโภค
  • สามารถให้การสนับสนุนลูกค้าแบบเข้าเวร นอกเวลางาน หรือในเวลาทำงานที่ปรับเปลี่ยนได้
  • มีประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์ป้องกันและควบคุม GE Multilin
  • มีความเชี่ยวชาญด้านระบบอัตโนมัติและการสื่อสารของระบบไฟฟ้า
  • มีประสบการณ์ทดสอบระบบป้องกันและควบคุมด้วยวิธีฉีดสัญญาณทุติยภูมิ
  • สามารถวิเคราะห์ระบบไฟฟ้าหลังเกิดข้อขัดข้องและแนะนำการเปลี่ยนแปลงค่าตั้งหรือการใช้งาน
  • มีประสบการณ์ลงมือปฏิบัติในการกำหนดค่าและแก้ไขปัญหาระบบป้องกันและควบคุม
  • มีประสบการณ์กำหนดค่าและแก้ไขปัญหาระบบป้องกันที่ใช้ 61850
  • มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับค่าตั้งและคุณสมบัติของรีเลย์ป้องกัน รวมถึงการสื่อสารผ่านเครือข่าย
  • สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องมีผู้ควบคุมโดยตรง
  • มีทักษะการแก้ไขปัญหาที่ดี
  • มีแนวทางการทำงานที่ยืดหยุ่น ปรับตัวได้ และเปิดรับการเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบและงาน

สวัสดิการ

  • ไม่มีการสนับสนุนการย้ายถิ่นฐาน