LogoFresh Jobs Ahead
GE Vernova
GE Vernova
FremstillingLogistikRådgivning
GE Vernova udvikler og leverer teknologi til den globale energisektor og hjælper energisystemer med at imødekomme efterspørgslen, samtidig med at udledningerne reduceres. Virksomhedens portefølje omfatter løsninger inden for gas-, vandkrafts-, atomkrafts- og vindkraftsproduktion og samler ekspertise inden for storskalaingeniørarbejde, produktion og energi. For jobsøgere tilbyder virksomheden muligheder for at arbejde med infrastruktur og teknologi, der understøtter mere pålidelig, overkommelig og mindre CO2-belastende elektricitet.
LinkedIn
Job i virksomheden

GE Vernova Teknisk supportingeniør – elkraftsystemer (fjernarbejde, USA)

Yd teknisk support på niveau 2 til GE Vernovas relæer, målere og software, der bruges i forsynings- og industrielle elkraftsystemer. Undersøg fejl, konfigurationer, idriftsættelsesproblemer og kundeintegrationer.

USUSAFjernarbejdeFuldtidJuniorPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør

Beskrivelse

  • Yde teknisk support på niveau 2 og håndtere kundesager via telefon, e-mail og andre kommunikationskanaler
  • Undersøge og genskabe tekniske problemer i samarbejde med produktlinjeteams for at løse kundeproblemer
  • Samarbejde med L3/L4-ingeniørteams om eskalerede undersøgelser og udarbejde grundig problemdokumentation
  • Anbefale udskiftnings- eller opgraderingsmuligheder for forældede produkter
  • Holde kvalitetsstyrings- og CRM-registre korrekte og opdaterede
  • Følge RMA-status og vedligeholde tilhørende dokumentation
  • Identificere uddannelsesbehov, arbejde med faglig udvikling og oplære andre
  • Overvåge sager, der er eskaleret gennem GE's processer, og rapportere deres status
  • Oprette supportdokumentation og vedligeholde en vidensbase med teknisk vejledning og resultater af problemløsning
  • Opdatere statusregistre og kritiske sagsrapporter for åbne kundesager på tværs af niveauer og alvorlighedsgrader
  • Deltage i produktlinjemøder for at præsentere opdateringer og fremme løsningen af udestående anmodninger
  • Planlægge og lede gennemgange af kundesager samt udarbejde sagsresumeer og målerapporter
  • Identificere problemer med relæfirmware og diagnosticere dem gennem test
  • Kommunikere professionelt med interessenter på alle niveauer i kundens organisation

Krav

  • En erhvervsakademi- eller universitetsuddannelse fra en akkrediteret institution eller tilsvarende erfaring
  • Mindst ét års relevant erfaring
  • Villighed og evne til at rejse op til 25 % af tiden
  • Mindst to års erfaring med beskyttelse og styring af elkraftsystemer
  • Kendskab til applikationer inden for beskyttelse, styring og kommunikation i industrielle miljøer og forsyningsmiljøer
  • Evne til at yde support på vagt, uden for normal arbejdstid eller med ændrede arbejdstider for kunder
  • Erfaring med GE Multilin-beskyttelses- og styringsprodukter
  • Ekspertise inden for elkraftsystemautomation og kommunikation
  • Erfaring med test af beskyttelses- og styringssystemer ved hjælp af sekundærinjektionsmetoder
  • Evne til at udføre analyse af elkraftsystemer efter fejl og anbefale ændringer af indstillinger eller applikationer
  • Praktisk erfaring med konfiguration og fejlfinding af beskyttelses- og styringssystemer
  • Erfaring med konfiguration og fejlfinding af 61850-baserede beskyttelsessystemer
  • Praktisk kendskab til beskyttelsesrelæers indstillinger, funktioner og netværkskommunikation
  • Evne til at arbejde effektivt uden direkte supervision
  • Stærke problemløsningsevner
  • Fleksibel og omstillingsparat tilgang med åbenhed over for ændrede ansvarsområder og opgaver

Fordele

  • Der ydes ikke flyttehjælp.

Relaterede job

WeAssist.io

Økonomidirektør (CFO), på distancen i Filippinerne

WeAssist.io
51 – 200 Medarbejdere
B2BProduktivitetSaaS
PHFilippinerneFjernarbejdeFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskFinansiel planlægning og analyse
Tableau

Led den økonomiske planlægning, prognosearbejdet, pengestrømmen og rapporteringen hos WeAssist, et rekrutteringsfirma, der forbinder fjernarbejdende fagfolk med amerikanske virksomheder. Samarbejd med den administrerende direktør om strategien, og opbyg økonomifunktionen.

Åbn
Olsam.

Wholesaleansvarlig, Australien (fjernarbejde)

Olsam.
51 – 200 Medarbejdere
Sponsor for visum til faglærteE-handelMarkedsføringRådgivning
AUAustralien
70.000 $ – 80.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskLedende medarbejder

Støt globale detailhandelspartnerskaber for Avenir Collectives brands inden for skønhed, personlig pleje og livsstil. Koordinér produktlanceringer, forhandlerrelationer, salgsrapportering og trade marketing.

Åbn