Canon Australia
Canon Australia
Canon Australia هو فرع Canon في أوقيانوسيا، ويدعم العملاء في مجالات التصوير والطباعة للاستخدامين الفردي والتجاري. يشمل عمله المبيعات والتسويق والخدمات المتعلقة بالمنتجات والحلول، بما في ذلك الكاميرات الاستهلاكية، وأنظمة التصوير للأعمال، والطباعة الإنتاجية، وإدارة الطباعة، وإدارة المستندات. وتخدم الشركة العملاء الأفراد والمؤسسات على حد سواء من خلال تقنيات التصوير والخدمات ذات الصلة.

موظف دعم العملاء – مدينة أنجيليس، الفلبين (من الموقع)

تقديم دعم العملاء لأعمال كانون في مجال تقنيات السفر عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. مساعدة المسافرين على حل مشكلات الحجز مع تقديم تجربة خدمة موثوقة وإيجابية.

الوصف

  • دعم العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة من خلال تقديم مساعدة سريعة ومهنية
  • إرشاد العملاء بشأن احتياجات الحجز والسفر باستخدام معلومات دقيقة وحلول مناسبة
  • التعامل مع أسئلة العملاء ومخاوفهم وطلباتهم مع الحفاظ على معايير خدمة عالية
  • إنجاز الأعمال الإدارية وأعمال المكتب الخلفي المتعلقة بحسابات العملاء والحجوزات والعمليات التشغيلية
  • التحقيق في مشكلات العملاء وحلها حيثما أمكن وتصعيدها عند الضرورة
  • التعاون مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة لتقديم تجربة متسقة للعملاء
  • تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة ومعايير الجودة المعمول بها أو تجاوزها
  • المساعدة في تعزيز ثقافة فريق تعاونية وإيجابية وعالية الأداء
  • المشاركة في التدريب والتطوير لتعزيز الخبرة في المجال والمنتجات والخدمات
  • الانضمام إلى منتديات التحسين ودعم اختبار العمليات المحدّثة
  • مراعاة تأثير أداء الفريق على العملاء وعلى عمليات الأعمال الأوسع عند التخطيط للعمل وتنفيذه

المتطلبات

  • درجة جامعية أو درجة بكالوريوس في مجال ذي صلة، أو مؤهل مكافئ
  • خبرة من سنة إلى سنتين في مجال مرتبط بتوليد المبيعات، ويفضل أن تكون في مجال مساعدة المسافرين
  • القدرة على العمل نحو تحقيق الأهداف أو مؤشرات الأداء الرئيسية أو أهداف التحويل مع إعطاء الأولوية لاحتياجات العملاء
  • مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي
  • إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة
  • قدرة قوية على التنقل بسرعة بين الأنظمة والمعلومات
  • الثقة في استخدام الأدوات والموارد المستندة إلى الويب
  • خبرة في تنسيق المهام أو الأنشطة
  • القدرة على التبديل بين الشاشات والأدوات مع إدارة مهام متعددة
  • الأهلية للعمل في الدولة التي يُقدَّم فيها الطلب وقت التقديم

المزايا

  • خيارات عمل مرنة حيثما كانت متاحة
  • دعم الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة
  • بيئة عمل شاملة ومتنوعة
  • توظيف قائم على تكافؤ الفرص

وظائف ذات صلة

Thermo Fisher Scientific

مطور أول لأنظمة Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

قيادة تطوير Clarity PPM ودعم تطبيقات المؤسسة، بما يشمل التكاملات والترقيات واستكشاف مشكلات الإنتاج وإصلاحها. دعم ضوابط SOX والعمليات المناوبة وعمليات النشر ونقل المعرفة التقنية.

فتح
Thermo Fisher Scientific

مطوّر أول لأنظمة Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

قيادة تطوير ودعم منصة Clarity PPM لدى Thermo Fisher Scientific، بما يشمل التكاملات والترقيات والإصدارات الإنتاجية. تقديم استكشاف متقدم للأعطال، وحوكمة تقنية، وإرشاد، وعمليات متوافقة مع SOX.

فتح
GFN

متدرب مدرّب تقنية معلومات، تكامل الأنظمة

GFN

تدرّب على تدريس تكامل الأنظمة كمدرّب لتقنية المعلومات، مع تقديم تدريب عملي وفق منهج IHK. ساهم في تطوير برامج GFN للتعليم الرقمي والانتقال المهني.

فتح
Chargeflow

مهندس تنفيذ يتعامل مباشرة مع العملاء

Chargeflow

قد قيادة تكاملات واجهات API وتهيئة عملاء المؤسسات لمنصة Chargeflow المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة عمليات رد المبالغ المدفوعة والاحتيال. أدر تنفيذ العملاء من توقيع العقد حتى الإطلاق، في دور هجين في موديعين بإسرائيل.

فتح
smartkündigen OHG

مدير مبيعات مبتدئ (عن بُعد، ألمانيا)

smartkündigen OHG
11 – 50 الموظفون
B2CSaaSالإنتاجية

قدّم المشورة للعملاء، وأدر الحسابات الحالية، وأتمّ المبيعات لخدمة smartkündigen الرقمية لإلغاء الاشتراكات. العمل عن بُعد بالكامل في ألمانيا، من دون اتصالات تسويقية باردة.

فتح
CleanHub

استشاري الدعم الفني لمبادرة التوريد المسؤول

CleanHub

تقديم المشورة إلى CleanHub لمواءمة ضمانات برنامجها لمكافحة النفايات البلاستيكية مع الإطار المنسق لمبادرة RSI. قيادة التدريب الإقليمي والدعم الفني وجلسات الشركاء في الهند وإندونيسيا وتنزانيا.

فتح
DATAGROUP

مهندس أنظمة شبكات تقنية المعلومات، LAN/WLAN

DATAGROUP
1,001 – 5,000 الموظفون
SaaSالاستشاراتالتسويق

دعم وتشغيل شبكات LAN/WLAN لدى عملاء شركة DATAGROUP الألمانية لخدمات تقنية المعلومات. تهيئة بيئات Cisco، ومعالجة أعطال الشبكات، وتقديم الدعم من المستوى الثاني.

فتح
OPENLANE

محلل دعم تقنية المعلومات أول

OPENLANE
1,001 – 5,000 الموظفون
B2Bالسياراتسوق

تقديم الدعم التقني من المستوى الأول والفرز الأمني الأساسي لموظفي OPENLANE عبر سوقها الرقمي للمركبات المستعملة. استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والوصول والتطبيقات وإصلاحها، مع مساعدة الموظفين على معالجة الحوادث بأمان.

فتح
METALINE

مطور جافا متكامل (Spring وVue.js)

METALINE

انضم إلى METALINE مطورًا متكاملًا باستخدام Java/Spring وVue.js، وساهم في بناء منصات التجارة الإلكترونية وواجهات REST API وعمليات تكامل CI/CD. تتخصص METALINE في خدمات تقنية المعلومات المُدارة ومراكز البيانات وخدمات تقنية المعلومات.

فتح
AstraZeneca

قائد أول لمنتجات العمليات التجارية الرقمية

AstraZeneca

قد المنتجات الرقمية لتحديث عمليات أسترازينيكا الخاضعة للتنظيم في مجال العلاجات الخلوية، وربط أنظمة التخطيط والتصنيع والمختبرات والجودة وسلسلة الإمداد.

فتح