Insulet Corporation
Insulet Corporation
1,001 – 5,000 الموظفون
الأجهزةالرعاية الصحية
شركة Insulet Corporation هي شركة متخصصة في الرعاية الصحية والأجهزة الطبية، تطوّر وتصنّع وتوزّع أنظمة متصلة لتوصيل الإنسولين. ويُعدّ منتجها الأشهر، Omnipod، منصة تعتمد على حاوية صغيرة قابلة للارتداء ومن دون أنابيب، صُمّمت لدعم توصيل الإنسولين المستمر والآلي، بما في ذلك Omnipod 5. تأسست الشركة عام 2000 ويقع مقرها الرئيسي في أكتون بولاية ماساتشوستس، وتخدم أكثر من 600,000 عميل في 26 دولة. وتشمل أعمالها هندسة الأجهزة الطبية والبحث والتطوير والتصنيع العالمي، إلى جانب جهود تبسيط إدارة مرض السكري وتعزيز الاستدامة والأثر المجتمعي.

أخصائي الاحتفاظ السريري — جنوب فلوريدا وتينيسي وجورجيا وكارولاينا الجنوبية

دعم المرضى ومقدمي الرعاية الصحية من خلال التثقيف حول Omnipod، واستكشاف المشكلات السريرية وإصلاحها، وجهود الاحتفاظ. إدارة التفاعل الهاتفي والافتراضي عبر المناطق المحددة في جنوب الولايات المتحدة لصالح شركة Insulet.

الوصف

  • تقديم التثقيف والتدريب المخصصين للمرضى الجدد والحاليين ولمقدمي الرعاية الصحية عبر الهاتف والمنصات الافتراضية
  • تقديم المتابعة الاستباقية والإرشادات السريرية والتوصيات واستكشاف المشكلات وإصلاحها لدعم الاستمرار في استخدام الجهاز
  • تدريب العملاء ومقدمي الرعاية الصحية على أدوات بيانات وتقارير Omnipod
  • العمل ممثلًا للاحتفاظ السريري في منطقة جغرافية محددة
  • إجراء التواصل لتقييم الرضا وتعزيز قيمة المنتج ومعالجة المخاوف
  • تطبيق تقنيات البيع المعتمدة على الاحتفاظ السريري لتشجيع الاستمرار في استخدام Omnipod
  • تحليل البيانات لتحديد تراجع التفاعل واحتمال فقدان العملاء
  • العمل مع فرق نجاح العملاء لتطوير استراتيجيات مركزة للاحتفاظ
  • تقييم العوائق أمام استمرار العلاج وتنفيذ حلول تتمحور حول المريض
  • التنسيق مع مقدمي الرعاية الصحية لمواءمة التثقيف مع خطط العلاج
  • التعاون مع المديرين السريريين والفرق الميدانية الإقليمية وقادة المبيعات والمجموعات الأخرى متعددة الوظائف
  • الإبلاغ عن الاتجاهات والمخاطر والفرص الإقليمية
  • المساعدة في تطوير الموارد التعليمية ورحلات العملاء وحملات الاحتفاظ
  • مساعدة الأطباء والعملاء في استخدام البرامج السريرية وأدوات الإدارة الرقمية لمرض السكري
  • تسجيل تفاعلات العملاء والنتائج وإجراءات المتابعة في Salesforce
  • تحليل بيانات التفاعل وأنماط الاستخدام ومقاييس الاحتفاظ
  • المساهمة في برامج قائمة على البيانات مصممة لتحسين أداء الاحتفاظ الإقليمي

المتطلبات

  • يشترط الحصول على درجة البكالوريوس
  • امتلاك اعتماد سريري مهني ساري، مثل ممرض مسجل (RN) أو اختصاصي تغذية مسجل (RD)
  • امتلاك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في تدريب مرضى مضخات الأنسولين أو دعمهم
  • امتلاك خبرة مباشرة في العمل مع مقدمي الرعاية الصحية في مجال رعاية مرضى السكري
  • امتلاك اعتماد أخصائي معتمد في رعاية مرضى السكري وتثقيفهم (CDCES) ساري المفعول
  • الحفاظ على جميع التراخيص المهنية المطلوبة وشهادات منتجات Omnipod
  • التواصل بوضوح وإقناع مع جماهير متنوعة عبر الهاتف والمنصات الافتراضية
  • إظهار حكم سريري قوي وخبرة في تقنيات السكري وتفسير البيانات
  • استخدام نهج استشاري قائم على التأثير في تفاعل العملاء والاحتفاظ بهم
  • تطبيق مهارات قوية في حل المشكلات وتحسين سير العمل والتعامل مع الاعتراضات
  • إتقان Microsoft Office وSalesforce
  • الإقامة ضمن المنطقة الجغرافية المحددة
  • الحفاظ على مساحة عمل منزلية تستوفي معايير الشركة للأمان والإنتاجية
  • القدرة على الجلوس والتحدث عبر الهاتف لفترات طويلة خلال نوبات العمل المجدولة
  • امتلاك المهارة اليدوية اللازمة لاستخدام الكمبيوتر وسماعة الرأس
  • التوفر للعمل أحيانًا في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وللسفر المحدود عند الحاجة

المزايا

  • الأهلية للحصول على تعويض تحفيزي
  • تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين نظر
  • خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة
  • إجازة مدفوعة الأجر (PTO)
  • برامج إضافية لرفاهية الموظفين
  • ترتيب عمل عن بُعد
  • سفر محدود عند الحاجة