WEX
WEX
WEX هي منصة تجارة عالمية تساعد المؤسسات على إدارة عمليات الأعمال الأساسية من خلال حلول متخصصة للدفع والإدارة. تشمل عروضها بطاقات الوقود، وإدارة أساطيل المركبات، والتحليلات لفرق الخدمات اللوجستية والنقل؛ وأدوات دفع مخصصة للشركات تهدف إلى تبسيط المعاملات وتعزيز الرقابة؛ وإدارة مزايا الموظفين لحسابات الرعاية الصحية والتعويضات. ومن خلال عملها في مجالات الرعاية الصحية والخدمات اللوجستية والسفر، تطوّر WEX تقنيات مصممة لجعل العمليات التجارية المعقدة أكثر كفاءة وأمانًا وأسهل في الإدارة.

أخصائي مدفوعات العملاء - خدمة العملاء (عن بُعد)

معالجة معاملات الدفع للشركات لعملاء WEX مع الإجابة عن أسئلة الفوترة ومشكلات الدفع. يشمل الدور تلقي المدفوعات عبر الهاتف، وخدمة العملاء، وإجراء المبالغ المستردة، ومتابعة المعاملات غير المحلولة.

الوصف

  • معالجة المدفوعات الهاتفية بدقة ومهنية
  • تلبية احتياجات خدمة العملاء من خلال أدوات الدعم عبر الإنترنت والإجراءات المعتمدة
  • تنظيم أعباء العمل بشكل مستقل والتواصل بصورة استباقية
  • الاتصال بالشركات لمعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان
  • الرد على المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني بشأن مشكلات معالجة المدفوعات
  • الحفاظ على حسابات الدليل لدعم معالجة المدفوعات بدقة وكفاءة
  • دعم علاقات العملاء من خلال المبالغ المستردة ومراجعات المدفوعات ومتابعة معاملات بطاقات الائتمان غير المعالجة
  • التحقيق في مخاوف الفوترة وحلها

المتطلبات

  • التواصل بفعالية ومهنية كتابةً وتحدثاً
  • العمل بشكل مستقل مع إدارة أعباء العمل المتغيرة
  • تطبيق مهارات التفكير النقدي وحل المشكلات
  • التكيف مع الاحتياجات المتغيرة والمساهمة بفعالية كعضو في الفريق
  • إظهار الاعتمادية باستمرار
  • امتلاك خبرة سابقة في بيئة عمل مماثلة

المزايا

  • تأمين صحي وتأمين أسنان وتأمين نظر
  • برنامج ادخار للتقاعد
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • حساب توفير صحي
  • حسابات إنفاق مرنة
  • تغطية تأمين على الحياة
  • تأمين ضد العجز
  • سداد الرسوم الدراسية
  • الأهلية للحصول على مكافآت ربع سنوية أو سنوية في الأدوار غير المتعلقة بالمبيعات

وظائف ذات صلة

Nivoda

مهندس أول للذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة، عن بُعد في الولايات المتحدة

Nivoda

طوّر أنظمة الترتيب والتوصية والبحث متعدد الوسائط لسوق المجوهرات العالمي لدى Nivoda ومتاجر صائغي المجوهرات. ابنِ إمكانات تعلّم آلي جاهزة للإنتاج في البحث واكتشاف المنتجات ومطابقة الصور.

فتح
Alignment Health

عالم بيانات وذكاء اصطناعي أول

Alignment Health

صمّم حلول تعلّم آلي جاهزة للإنتاج لمنصة Alignment Health لرعاية كبار السن. قد تحليلات الرعاية الصحية ونشر النماذج والإرشاد التقني.

فتح
CET Logistics

أخصائي التواصل مع الأعمال – CET للخدمات اللوجستية

CET Logistics

يربط الشركات والمؤسسات ببرامج CET للحد من النفايات وكفاءة الطاقة. يبني شبكات الإحالة، ويقيّم العملاء المحتملين، وينسق تسليمهم للفرق، ويدعم جهود خفض انبعاثات الكربون.

فتح
NMBS-SNCB

شريك أعمال أول للموارد البشرية

NMBS-SNCB

نسّق دورات الموارد البشرية الاستراتيجية، وتحليل القوى العاملة، والتخطيط للتحول في SNCB. ساهم في مواءمة قرارات الموارد البشرية لدى مشغّل السكك الحديدية الوطني في بلجيكا.

فتح
FHI 360

المدير المشارك للمشتريات والإدارة والخدمات اللوجستية

FHI 360

يقود المشتريات والإدارة والخدمات اللوجستية والعمليات في المكتب القطري لمنظمة FHI 360 في جمهورية الكونغو الديمقراطية. يشرف على مسؤولي الوظائف ويضمن الامتثال لمتطلبات الجهات المانحة والحكومة وسلسلة الإمداد.

فتح
CorePower Yoga

مدرّس يوغا بدوام جزئي – ساوث بوسطن

CorePower Yoga

قدّم دروس CorePower Yoga في ساوث بوسطن، وادعم الطلاب وعمليات الاستوديو ومجتمعًا يرحّب بالجميع. يجمع هذا الدور بدوام جزئي بين التدريس ومهام الاستقبال وسفير الاستوديو.

فتح
Daymark Health

ممرضة إرشاد أورام عن بُعد

Daymark Health

قدّم فرزًا افتراضيًا لحالات الأورام، وتنسيقًا للرعاية، وتثقيفًا للمرضى لصالح Daymark Health. ساعد المرضى على التنقل في رحلة علاج السرطان والتواصل مع الدعم السريري والمجتمعي.

فتح
CaixaBank

عالم بيانات المخاطر التشغيلية

CaixaBank

انضم إلى CaixaBank عالمًا لبيانات المخاطر التشغيلية، وساهم في بناء نماذج تنبؤية لتقدير الخسائر وتقييم أثرها على المؤسسة. يشمل الدور التحليلات المتقدمة وترحيل العمليات إلى Google Cloud.

فتح
CaixaBank

عالم بيانات المخاطر التشغيلية

CaixaBank

طوّر نماذج تنبؤية وخطوط معالجة بيانات على Google Cloud لدعم إدارة المخاطر التشغيلية في CaixaBank. ساهم في تقدير الخسائر وإعداد التقارير والحد من المخاطر، في مدريد أو برشلونة.

فتح