雙語葡萄牙語客服中心營運主管——哥倫比亞遠端工作
負責 BRM 商業客服中心營運,管理團隊、營運績效以及巴西客戶服務。這是一個常時遠端職位,工作地點位於哥倫比亞。
說明
- 負責以商業活動為重點的客服中心營運
- 執行並監控支援高效營運績效的策略
- 根據既定目標監督團隊活動
- 確保達成營運指標
- 為終端客戶提供卓越服務
- 與巴西客戶互動
職位要求
- 具備技術、技術員或專業資格
- 至少一年客服中心營運主管經驗,且須專門負責商業活動
- 葡萄牙語達到進階(C1)或母語程度,須能與巴西客戶溝通
- 居住於波哥大或麥德林
- 可於週一至週五上午6:00至下午6:00之間輪班工作
- 可於國定假日工作
福利待遇
- 每月 COP 200,000 的浮動薪酬
- 與公司直接簽訂的長期正式僱傭合約
- 居家辦公安排
- 每週共42小時輪班工作,工作時間位於週一至週五的規定時段內
- 可於國定假日工作
