BRM S.A.S. هي شركة متخصصة في خدمات العمليات وتجربة العملاء، تساعد العلامات التجارية العالمية على تحويل وعودها للعملاء إلى تجارب تُقدَّم باستمرار وبجودة متسقة. وباعتبارها جزءًا من BRM an Alta Company، تطوّر الشركة نماذج تشغيل مرنة وتديرها، وتجمع بين تحليل أداء الخدمة والحلول المخصصة، كما تستكشف تجارب الذكاء الاصطناعي الأولية لقنوات تجربة العملاء. تأسست BRM عام 2005، وتتمتع بخبرة في دعم العمليات في أكثر من 25 دولة، مع امتداد أعمالها إلى خدمات المؤسسات والتسويق والذكاء الاصطناعي.