双语葡萄牙语呼叫中心运营主管——哥伦比亚远程办公
负责 BRM 商业呼叫中心运营,管理团队、运营绩效以及巴西客户服务。该全职远程职位驻哥伦比亚。
描述
- 负责以商业活动为重点的呼叫中心运营
- 实施并监控支持高效运营绩效的策略
- 根据既定目标监督团队活动
- 确保达成运营指标
- 为最终客户提供卓越服务
- 与巴西客户互动
任职要求
- 具备技术、技术员或专业资质
- 至少一年呼叫中心运营主管经验,且须专门负责商业活动
- 葡萄牙语达到高级(C1)或母语水平,须能够与巴西客户沟通
- 居住在波哥大或麦德林
- 可在周一至周五上午6:00至下午6:00之间轮班工作
- 可在公共假日工作
福利待遇
- 每月 COP 200,000 的浮动薪酬
- 与公司直接签订的长期正式劳动合同
- 居家办公安排
- 每周共42小时轮班工作,工作时间位于周一至周五的规定时段内
- 可在公共假日工作
