BRM S.A.S. شرکتی در حوزه عملیات و خدمات تجربه مشتری است که به برندهای جهانی کمک می‌کند وعده‌های خود به مشتریان را به تجربه‌هایی منسجم و مستمر تبدیل کنند. این شرکت به‌عنوان بخشی از BRM an Alta Company، مدل‌های عملیاتی انعطاف‌پذیر را توسعه می‌دهد و مدیریت می‌کند، تحلیل عملکرد خدمات را با راهکارهای سفارشی ترکیب می‌کند و طرح‌های آزمایشی هوش مصنوعی را برای کانال‌های تجربه مشتری بررسی می‌کند. BRM که در سال ۲۰۰۵ تأسیس شده است، در پشتیبانی از عملیات در بیش از ۲۵ کشور تجربه دارد و فعالیت‌های آن خدمات سازمانی، بازاریابی و هوش مصنوعی را دربرمی‌گیرد.