CEO幕僚長
與 Gainsight 執行長合作，負責高階主管溝通、公司策略及領導團隊營運。在客戶成功軟體公司推動規劃、董事會協作與 AI 輔助決策。
說明
- 協助執行長擴大其在公司的影響力。
- 管理高階主管團隊的日常運作節奏，確保領導團隊步調一致。
- 撰寫執行長簡報、講稿、談話要點及溝通內容。
- 協助執行長及高階主管為公開演講和媒體露面做好準備。
- 與行銷團隊協調執行長的演講邀約。
- 為執行長撰寫全公司公告及思想領導內容。
- 與行銷和公關團隊合作，處理新聞稿、書籍及外部媒體事務。
- 協調由執行長主導的企業文化措施。
- 制定議程、主持高階主管會議並追蹤後續事項。
- 規劃董事會會議、高階主管外地會議、季度業務檢討、全員大會、每週例會、高階主管領導團隊會議及營運會議。
- 陪同執行長參加策略會議、研討會及外地會議，記錄決策和時程。
- 管理董事會簡報、董事會信函、投資人資料，並為董事會工作團隊電話會議做好準備。
- 透過 Box 分發董事會文件，並擔任 Vista 團隊的日常聯絡窗口。
- 與財務團隊、財務長及高階主管領導團隊共同主導年度策略規劃。
- 主導 V2MOM 流程及報告工作。
- 協助評估併購和策略合作機會。
- 從頭到尾主導由執行長支持的高優先級跨部門計畫。
- 製作高階主管儀表板、關鍵績效指標追蹤、績效報告及業務檢討資料。
- 將 AI 整合至規劃、報告和分析工作流程。
- 就策略事項向事業部總經理及職能主管提供建議。
- 透過電子郵件、Slack、簡訊和電話迅速回應，包括一般上班時間以外及週日晚上。
- 視需要在當地、全國及國際間出差，與執行長現場協作。
- 偶爾出差參加團隊會議、訓練及公司活動。
職位要求
- 具備 5 至 10 年相關工作經驗。
- 具備學士學位或同等經驗。
- 曾在幕僚長、策略、業務營運、管理顧問、投資銀行、創業投資或私募股權職務中展現成功成果。
- 具備卓越寫作能力，包括能以資深高階主管的口吻撰寫內容。
- 思考有條理，能將模糊資訊轉化為明確建議。
- 能管理多項複雜的跨部門工作項目，並在沒有正式職權的情況下推動責任落實。
- 具備分析能力，包括財務建模及彙整多方資料。
- 熟練使用 Excel、PowerPoint 或 Google Slides，以及現代資料和協作工具。
- 具備出色的高階主管風範及人際技巧。
- 每天親自使用主流大型語言模型和 AI 助理，具備扎實的 AI 應用能力。
- 了解如何將 AI 融入營運節奏。
- 具備設計營運節奏、年度規劃週期及全公司目標設定流程的經驗。
- 熟悉 OKR/V2MOM 和年度規劃流程。
- 判斷穩健、處事謹慎，並與執行長的優先事項保持一致。
- 能適應不確定情況及快速變動。
- 優先條件：畢業於頂尖學程的 MBA。
- 優先條件：熟悉客戶成功、售後 SaaS 或客戶成功技術。
- 優先條件：具備建置 AI 工作流程、自訂 GPT、代理程式或輕量自動化的經驗。
- 優先條件：具備併購盡職調查、併購後整合，或與私募股權投資方合作的經驗。
福利待遇
- 符合年度獎金資格。
- 可參與 Gainsight 股權計畫。
- 全額補助員工個人醫療保險保費。
- 彈性帶薪休假。
- 401(k) 退休儲蓄計畫。
- 牙科和視力保險。
- 可選擇遠端工作。
- 終身生育補助 10,000 美元。
- 可使用全球各地的共享工作空間。
- 每季可享一次專屬 Recharge Holiday 長週末。
- 提供導師指導及職涯發展機會。
